Często zadawane pytania

Możesz przejść do tej strony, aby zapytać.

Uruchom główny interfejs, rozwiń pasek stanu u góry telefonu, aby znaleźć menu aparatu podwodnego, a następnie kliknij aparat podwodny, aby wejść w tryb fotografowania pod wodą;

Tryb podwodny wyłącza ekran dotykowy oraz trzy przyciski na dole ekranu. Wszystkie menu w tym interfejsie to domyślne menu trybu aparatu. Jeśli potrzebujesz dokonać ustawień, wyjdź z trybu fotografowania pod wodą i dokonaj ich w trybie normalnym.

Użyj przycisku zwiększania głośności, aby zrobić zdjęcie lub rozpocząć/zatrzymać nagrywanie wideo;

Kliknij przycisk zmniejszania głośności, aby przełączać się między zdjęciami a wideo.

Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez 1-3 sekundy, a następnie zwolnij, aby przełączyć się między przednim a tylnym aparatem.

Naciśnij boczny przycisk zasilania, aby wyłączyć monitor i wyjść z aparatu podwodnego.

Ten przycisk pozwala na otwarcie konkretnej aplikacji po krótkim naciśnięciu, długim naciśnięciu lub podwójnym kliknięciu przycisku „Programowalny”.

Uruchom menu ustawień, przewiń w dół do „Smart” i otwórz tę opcję;

Kliknij krótko, długo lub podwójnie, aby wejść do ustawienia skrótu operacji i otworzyć listę menu; (włącz nagrywanie, latarkę, zrzut ekranu, kamerę podwodną itp.)

Kliknij krótko, długo lub podwójnie, aby wejść do ustawień otwierania aplikacji, ustaw, aby otworzyć dowolną aplikację w telefonie;

Uwaga: Można używać tylko jednej opcji naraz.

1. Strefa 2 (lub Div 2) to miejsce, w którym wybuchowa atmosfera nie jest prawdopodobna podczas normalnej pracy, ale jeśli się pojawi, utrzyma się tylko przez krótki czas (< 10 godzin/rok).

2. T4 odnosi się do maksymalnej temperatury, jaką osiągnie telefon. Ten telefon ma klasę T4, co oznacza, że temperatura telefonu nie przekroczy 135° C.

3. Grupa A-D odnosi się do rodzajów niebezpiecznych gazów.

4. TAMB oznacza górną i dolną temperaturę otoczenia, w których telefon jest zatwierdzony do użytku i pozostaje oceniany jako nieiskrzący. Dla Blackview Rugged Phone zakres ten wynosi od -10°C do +55°C.

IP oznacza „Ingress Protection” (ochrona przed wnikaniem). Telefon Blackview Rugged ma klasę IP68. Cyfra „6” w tej klasie oznacza stopień ochrony przed pyłem. Ten telefon jest oceniany jako „pyłoszczelny”, co oznacza całkowitą ochronę przed wnikaniem pyłu, pod warunkiem, że wszystkie zaślepki portów są prawidłowo zamknięte.

Cyfra „8” w ocenie odnosi się do zdolności telefonu do zanurzenia w wodzie. Telefon Blackview może być zanurzony w wodzie na głębokość do 1,5 m przez 30 minut, pod warunkiem, że wszystkie zaślepki portów są prawidłowo zamknięte.

Klasa MIL-SPEC dla telefonu Blackview Rugged to MIL SPEC 810G, co czyni telefon odpornym na upadki do „6”, pyłoszczelnym (gdy wszystkie zaślepki portów są prawidłowo zamknięte) oraz odpornym na wibracje (Kategoria 4 – Ciężarówka/Przyczepa – Zabezpieczony ładunek).

Nieiskrzące: Klasa 1, Podział 2, Klasa A-D, T4.

(Nie ładuj, nie podłączaj ani nie odłączaj niczego od telefonu w obszarach niebezpiecznych.)

Telefon Blackview można kupić w tym sklepie internetowym, sklepie AliExpress, sklepie Amazon itp.

Istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na jakość dźwięku w Twoim urządzeniu:

Najczęstszą przyczyną słabej jakości dźwięku jest woda w mikrofonie lub głośniku.

Jeśli telefon był zanurzony w wodzie, mikrofon i głośnik mogą wymagać wyschnięcia, aby przywrócić normalne działanie.

Ty lub osoba, z którą rozmawiasz, możecie znajdować się w miejscu o słabym zasięgu. Spróbuj przejść w inne miejsce.

Mikrofon lub głośnik mogą być zabrudzone lub zatkane. W takim przypadku oczyść urządzenie.

Słaba jakość połączeń:

Proszę sprawdzić, czy głośność urządzenia jest ustawiona na akceptowalny, komfortowy poziom.

Gdy urządzenie jest używane w miejscach o słabym sygnale, np. w pobliżu wysokich budynków lub w piwnicach, jakość połączenia może być pogorszona.

Podczas korzystania z urządzenia w okresach dużego natężenia połączeń, takich jak godziny szczytu, awarie połączeń lub słaba jakość rozmów mogą być spowodowane przeciążeniem sieci.

Uwaga:

Jeśli znajdujesz się w obszarze o słabym zasięgu/sygnale, możesz doświadczyć krótszego czasu czuwania niż zwykle. Wynika to z faktu, że urządzenie regularnie wyszukuje lepszy sygnał, co powoduje większe zużycie baterii.

Po trzech kolejnych nieudanych próbach wprowadzenia poprawnego kodu PIN karty SIM, kod PIN zostanie zablokowany, a na ekranie pojawi się prośba o wprowadzenie kodu PUK.

Przed próbą wprowadzenia kodu PUK upewnij się, że posiadasz poprawny kod dostarczony przez operatora sieci.

Po dziesięciu nieudanych próbach wprowadzenia kodu PUK karta SIM zostanie trwale zablokowana.

Po trwałej blokadzie karty SIM będziesz musiał skontaktować się z odpowiednim organem, aby zakupić nową kartę SIM.

To zostanie wyświetlone, jeśli wystąpią problemy z kartą SIM lub z Twoim kontem komórkowym.

Dodatkowo, jeśli znajdujesz się w obszarze nieobsługiwanym przez Twojego dostawcę sieci.

Ten komunikat może się pojawić, jeśli znajdujesz się w obszarze, który nie jest objęty zasięgiem Twojego operatora sieci, lub w miejscu o słabym odbiorze, na przykład w pomieszczeniu zamkniętym.

Na ekranie będzie wyświetlany komunikat Brak usługi, dopóki sytuacja nie zostanie rozwiązana poprzez przeniesienie się do obszaru z zasięgiem.

Jeśli problem będzie się powtarzał w miejscu, gdzie zasięg jest znany i dobry, skontaktuj się z operatorem sieci, aby upewnić się, że nie ma żadnych ograniczeń dotyczących usługi lub usług Twojej karty SIM.

Ta wiadomość może się pojawić, jeśli Twoje urządzenie nie rozpoznaje karty SIM.

Upewnij się, że karta SIM została prawidłowo włożona.

Wyczyść metalową stronę karty SIM suchą szmatką.

Jeśli karta SIM nadal nie jest rozpoznawana, skontaktuj się z operatorem sieci, aby upewnić się, że karta SIM została aktywowana lub aby uzyskać dalsze instrukcje.

Aby przenieść pliki z telefonu na PC / Mac:

Podłącz telefon Blackview do PC / Mac za pomocą kabla USB.

W panelu powiadomień telefonu Blackview stuknij powiadomienie „Użyj USB do” i wybierz „Transfer plików”.

Telefon Blackview będzie teraz widoczny na PC / Mac.

Otwórz telefon Blackview na PC / Mac, aby przeglądać pliki.

Skopiuj na PC / Mac wszystko, co chcesz zarchiwizować.

Uwaga: Alternatywnie wykonaj kopię zapasową na karcie MicroSD™, wkładając ją do telefonu Blackview. Skopiuj pliki za pomocą wybranej aplikacji do eksploracji plików.

Uruchom aplikację Chrome.

Kliknij ikonę menu w prawym górnym rogu (trzy pionowe kropki).

Kliknij „Ustawienia”.

Kliknij „Prywatność”.

Przewiń w dół i stuknij „Wyczyść dane przeglądania”.

Wybierz zakres czasu, który chcesz wyczyścić.

Wybierz, jakie dane (Historia przeglądania, Pliki cookie i dane witryn oraz Obrazy i pliki w pamięci podręcznej) chcesz usunąć.

W sekcji „Zaawansowane” masz dodatkowe opcje usuwania zapisanych haseł, danych formularzy i innych.

Kliknij „Wyczyść dane”.

Zlokalizuj plik, który chcesz udostępnić na swoim urządzeniu.

Jeśli chcesz wysłać tylko jeden element, na przykład zdjęcie, stuknij go, a następnie stuknij ikonę udostępniania.

Wybierz opcję udostępniania przez Bluetooth.

Wybierz urządzenie z włączonym Bluetooth, na które chcesz wysłać plik.

Zaakceptuj nadchodzący plik na docelowym urządzeniu.

Uruchom aplikację Wiadomości.

W aplikacji otwórz menu Ustawienia.

Przewiń w dół do sekcji „Powiadomienia”.

Wybierz menu „Dźwięk”, aby wybrać żądany dźwięk.

Obok „Wibracje” zaznacz, aby włączyć/wyłączyć wibracje dla przychodzących wiadomości.

UWAGA: Gdy dostępne jest nowe oprogramowanie układowe/oprogramowanie, powiadomienia są wysyłane do wszystkich urządzeń Blackview Phone.

Na ekranie głównym w panelu powiadomień pojawi się ikona. Gdy ikona się pojawi, możesz przeciągnąć panel powiadomień w dół i wybrać ją.

Aby zaktualizować ręcznie:

Przejdź do menu ustawień.

Przewiń do dołu tego ekranu i wybierz „System”.

Wybierz opcję „Aktualizacja systemu”.

Wybierz opcję „Sprawdź aktualizacje” i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Uwaga: Urządzenie powinno być w pełni naładowane przed aktualizacją systemu.

Aby zresetować urządzenie, przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund / aż poczujesz wibrację.

Urządzenie włączy się, będzie działać i ładować się zgodnie z oczekiwaniami.

Aplikacje (takie jak Skype™), które często korzystają z VOIP (Voice over IP) i innych danych przez Wi-Fi lub 3G/4G, mogą znacznie skrócić czas pracy baterii. Wyłącz takie aplikacje, gdy zależy Ci na maksymalnym czasie pracy baterii.

Ustaw wygaszanie ekranu na rozpoczęcie po 15 sekundach bezczynności. Aby zmienić ustawienia czasu wygaszania ekranu: z ekranu głównego wybierz > Ustawienia > Ekran > Zaawansowane > Uśpienie > wybierz krótszy czas opóźnienia.

Zmniejsz jasność ekranu. Aby zmienić jasność wyświetlacza, przejdź do Ustawienia > Ekran > Poziom jasności > przesuń suwak w lewo, aby przyciemnić ekran, lub w prawo, aby go rozjaśnić.

Wyłącz Wi-Fi, gdy go nie używasz. Aby wyłączyć Wi-Fi: Ustawienia > Sieć i internet > dotknij przycisku włącz/wyłącz, aby nie był już zielony.

Upewnij się, że Twój telefon ma najnowsze aktualizacje oprogramowania. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji: Ustawienia > System > Aktualizacja systemu > Sprawdź aktualizacje.

Zatrzymaj niepotrzebne programy, które zainstalowałeś, aby nie działały w tle, wykonując: Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Zobacz wszystkie aplikacje > wybierz i wyłącz aplikacje, których nie potrzebujesz.

Uwaga! Zatrzymuj tylko aplikacje, które sam zainstalowałeś. Zatrzymanie innych preinstalowanych aplikacji może spowodować pogorszenie działania telefonu lub błędy.

Można to znaleźć na zewnątrz pudełka, w którym otrzymałeś swój telefon, i stanowi część etykiety zatwierdzenia.

Jeśli pudełko nie jest dostępne, wpisz na urządzeniu za pomocą klawiatury "*#06#", pojawi się okienko z numerem IMEI urządzenia.

Wybierz Ustawienia, następnie Informacje o telefonie, a potem Stan, teraz będziesz mieć opcję wybrania informacji o IMEI.

Migający czerwony – ostrzeżenie o niskim poziomie baterii poniżej 15%.

Stały czerwony – poziom baterii wynosi od 1% do 99% i jest obecnie ładowana.

Stały zielony – bateria jest w pełni naładowana.

Migający niebieski – wskazuje, że otrzymano powiadomienie (nieprzeczytana wiadomość, nieodebrane połączenie, e-mail itp.).