Jak naprawić problem z głośnikiem Bluetooth połączonym, ale bez dźwięku w komputerze z systemem Windows

Jak naprawić głośnik Bluetooth połączony, ale bez dźwięku w komputerze z Windows

Witamy w sklepie Blackview, który oferuje głośniki Bluetooth, budżetowe laptopy z Windows 11, mini PC z wifi 6, mini PC intel i9, mini PC intel i5, mini PC intel n95 i więcej. Mamy nadzieję, że przewodnik będzie pomocny.

Gdy Twój głośnik Bluetooth pokazuje Połączono, ale nie wydaje dźwięku, może to być szczególnie mylące — w końcu wszystko wygląda, jakby miało działać. Ten problem jest bardzo powszechny w systemach Windows i zwykle wynika z nieprawidłowo skonfigurowanych ustawień dźwięku, przestarzałych sterowników lub usterki w usługach Bluetooth. Na szczęście większość napraw jest prosta, gdy zrozumiesz, skąd pochodzi problem.

• Przeczytaj także: Jak naprawić głośnik Bluetooth, który nie łączy się z telefonem
• Jak naprawić głośnik Bluetooth, który się nie ładuje
• Jak naprawić przerywane połączenie głośnika Bluetooth w Windows

Zanim przejdziesz do szczegółowych rozwiązań, warto zrozumieć, że Windows zarządza urządzeniami audio w warstwowym systemie: połączenie Bluetooth, punkt końcowy audio, domyślny silnik odtwarzania i usługi działające w tle. Jeśli którykolwiek z tych elementów zawiedzie, dźwięk znika, mimo że głośnik pozostaje technicznie podłączony. Ten przewodnik przeprowadzi cię przez wszystkie główne naprawy w jasny, uporządkowany sposób.

Innym czynnikiem jest to, że kroki rozwiązywania problemów różnią się nieco między wersjami Windows. Procedury dla Windows 11 i Windows 10 są podobne, ale układ interfejsu się różni. Dla jasności obie sekcje są wyjaśnione osobno, abyś mógł postępować zgodnie z instrukcjami dokładnie dopasowanymi do twojego systemu.

Windows 11: Napraw problem z podłączonym głośnikiem Bluetooth, ale bez dźwięku

1. Upewnij się, że głośnik Bluetooth jest ustawiony jako domyślne urządzenie audio

Nawet jeśli głośnik jest podłączony, Windows 11 może nadal wysyłać dźwięk do innego urządzenia.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku na pasku zadań.

2. Wybierz Ustawienia dźwięku.

3. W sekcji Wyjście wybierz swój głośnik Bluetooth.

4. Przewiń do Zaawansowane → Więcej ustawień dźwięku.

5. Na karcie Odtwarzanie upewnij się, że głośnik jest Włączony i oznaczony jako Urządzenie domyślne.

Jeśli widzisz dwie wersje — Headset i Stereo — wybierz Stereo (lepszy jakościowo profil dźwięku).

2. Przełącz profil dźwięku Bluetooth z Hands-Free na Stereo

Niektóre głośniki domyślnie ustawiają tryb niskiej jakości skoncentrowany na rozmowach.

1. Przejdź do Ustawienia → Bluetooth & urządzenia.

2. Wybierz swój głośnik.

3. Wyłącz każdą opcję oznaczoną jako Hands-Free lub Headset.

4. Ponownie połącz urządzenie, aby przełączyło się na wysokiej jakości profil A2DP Stereo.

3. Uruchom ponownie usługi Bluetooth

Dźwięk Bluetooth opiera się na kilku usługach działających w tle, które od czasu do czasu się zawieszają.

1. Naciśnij Win + R, wpisz services.msc.

2. Znajdź:

   • Usługa bramy audio Bluetooth

   • Usługa wsparcia Bluetooth

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na każdą → Uruchom ponownie.

Jeśli problem zniknie po ponownym uruchomieniu tych usług, znalazłeś przyczynę.

4. Usuń i sparuj ponownie głośnik Bluetooth

Uszkodzone dane parowania to kolejna częsta przyczyna.

1. Otwórz Ustawienia → Bluetooth i urządzenia.

2. Kliknij głośnik → Usuń urządzenie.

3. Wyłącz i włącz ponownie Bluetooth.

4. Sparuj głośnik od nowa.

5. Zaktualizuj sterowniki Bluetooth i audio

Uszkodzone sterowniki są główną przyczyną problemu „połączono, ale brak dźwięku.”

1. Naciśnij Win + X → Menedżer urządzeń.

2. Rozwiń Bluetooth oraz Kontrolery dźwięku, wideo i gier.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na adapter Bluetooth → Aktualizuj sterownik.

4. Zrób to samo dla swojego urządzenia audio.

Jeśli używasz laptopa, sprawdź na stronie producenta najnowsze sterowniki do radia Bluetooth.

6. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w Windows

Windows 11 zawiera ulepszone narzędzia do automatycznej diagnozy.

1. Przejdź do Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters.

2. Uruchom narzędzia do rozwiązywania problemów Playing Audio i Bluetooth.

3. Zastosuj wszystkie zalecane zmiany.

7. Wyłącz tryb wyłączności

Programy takie jak aplikacje konferencyjne mogą przejąć wyłączną kontrolę nad głośnikiem.

1. Otwórz More sound settings.

2. Kliknij dwukrotnie swój głośnik Bluetooth → Advanced.

3. Odznacz:

   • Zezwól aplikacjom na wyłączną kontrolę nad tym urządzeniem

   • Nadaj priorytet aplikacjom w trybie wyłączności

4. Wybierz Apply.

Windows 10: Napraw problem z podłączonym głośnikiem Bluetooth, ale bez dźwięku

1. Ustaw głośnik jako domyślne urządzenie odtwarzania

Windows 10 często zachowuje poprzednie urządzenie wyjściowe, nawet gdy podłączone jest nowe.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku → Sounds.

2. Otwórz kartę Playback.

3. Wybierz swój głośnik Bluetooth.

4. Kliknij Set Default → OK.

Jeśli widzisz dwa profile (Hands-Free vs. Stereo), wybierz Bluetooth Stereo.

2. Zmień urządzenie odtwarzające bezpośrednio z paska zadań

Szybka naprawa:

1. Kliknij ikonę dźwięku.

2. Kliknij strzałkę obok suwaka głośności.

3. Wybierz swój głośnik Bluetooth z listy.

3. Uruchom ponownie usługi Bluetooth w Windows

Ten sam proces co w Windows 11, ale częstszy w Windows 10 z powodu starszych sterowników.

1. Naciśnij Win + R, wpisz services.msc.

2. Uruchom ponownie wszystkie usługi związane z Bluetooth.

3. Spróbuj ponownie odtworzyć dźwięk.

4. Usuń i dodaj ponownie głośnik

Czasami Windows 10 przechowuje przestarzałe profile konfiguracyjne.

1. Przejdź do Ustawienia → Urządzenia → Bluetooth i inne urządzenia.

2. Usuń głośnik.

3. Sparuj ponownie.

5. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki Bluetooth

Windows 10 często źle zarządza starszymi stosami Bluetooth.

1. Otwórz Menedżer urządzeń.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter Bluetooth → Aktualizuj.

3. Jeśli nic się nie zmieni, wybierz Odinstaluj urządzenie i uruchom ponownie.
   Windows automatycznie ponownie instaluje sterowniki.

6. Sprawdź typ uruchomienia usługi Bluetooth Support Service

1. W services.msc znajdź Bluetooth Support Service.

2. Kliknij dwukrotnie → ustaw Typ uruchomienia: Automatyczny.

3. Kliknij Start, jeśli nie jest już uruchomiony.

7. Sprawdź ulepszenia dźwięku lub konflikty

1. Otwórz Ustawienia dźwięku.

2. W sekcji Powiązane ustawienia wybierz Panel sterowania dźwiękiem.

3. Otwórz właściwości swojego urządzenia Bluetooth → Ulepszenia.

4. Zaznacz Wyłącz wszystkie ulepszenia.

Zaawansowane naprawy (Windows 10 i 11)

1. Zresetuj stos Bluetooth

To wymusza na Windows odbudowanie konfiguracji Bluetooth.

1. Otwórz Menedżera urządzeń.

2. Odinstaluj wszystko w sekcji Bluetooth (z wyjątkiem myszy/klawiatury, jeśli są oparte na Bluetooth).

3. Uruchom ponownie komputer.

4. Zainstaluj sterowniki ponownie automatycznie lub ręcznie.

2. Potwierdź, że wersja Bluetooth obsługuje A2DP

Starsze adaptery (przed 4.0) mogą nie obsługiwać wysokiej jakości dźwięku.
Jeśli widzisz tylko profil Hands-Free, problem może leżeć po stronie adaptera — rozważ aktualizację do nowoczesnego adaptera Bluetooth 5.x USB.

3. Wyłącz zarządzanie energią dla Bluetooth

Zablokuj Windows przed wyłączaniem radia Bluetooth w celu „oszczędzania energii.”

1. W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy swój adapter Bluetooth.

2. Otwórz Zarządzanie energią.

3. Odznacz Zezwól komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii.

4. Zresetuj komponenty audio za pomocą wiersza polecenia

1. Otwórz Wiersz polecenia (Administrator).

2. Uruchom:

   net stop audiosrv
   net start audiosrv

3. Przetestuj dźwięk ponownie.

Wskazówki zapobiegawcze

• Unikaj parowania wielu głośników/słuchawek jednocześnie — Windows może wybrać niewłaściwe urządzenie.

• Regularnie aktualizuj sterowniki.

• Używaj profilu Stereo (A2DP), a nie Hands-Free.

• Jeśli używasz aplikacji konferencyjnych, zamknij je całkowicie przed odtwarzaniem mediów.

• Jeśli to możliwe, połącz się zarówno przez Bluetooth, jak i AUX, aby potwierdzić, że problem jest programowy, a nie sprzętowy.

Podsumowanie

Głośniki Bluetooth pokazujące Połączono, ale brak dźwięku to frustrujący, ale możliwy do rozwiązania problem. W niemal każdym przypadku problem dotyczy nieprawidłowego kierowania dźwięku przez Windows, używania niewłaściwego profilu audio lub przestarzałych sterowników. Postępując zgodnie z instrukcjami krok po kroku dla twojej wersji Windows — czy to nowoczesny interfejs Windows 11, czy klasyczny układ Windows 10 — możesz szybko zlokalizować problem i przywrócić czysty, niezawodny dźwięk.

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe metody, a głośnik nadal pozostaje cichy, czas przetestować urządzenie na innym komputerze lub telefonie. Jeśli działa gdzie indziej, problem leży zdecydowanie w stosie Bluetooth twojego komputera, a ponowna instalacja sterowników lub resetowanie komponentów sieciowych Windows zazwyczaj to naprawi. Przy odpowiednim podejściu do rozwiązywania problemów, twój głośnik Bluetooth powinien ponownie dostarczać pełną jakość dźwięku.