Windows 10 또는 11에서 화면 키보드가 반응하지 않을 때 해결하는 방법

Windows 10 또는 11에서 화면 키보드가 반응하지 않을 때 해결하는 방법

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Windows 10 또는 11에서 화면 키보드가 반응하지 않으면 특히 접근성이나 터치 기반 타이핑에 의존하는 사용자에게는 매우 답답할 수 있습니다. 태블릿, 하이브리드 노트북 또는 올인원 PC를 사용하든 이 문제는 생산성을 방해하고 시스템을 거의 사용할 수 없게 만들 수 있습니다. 다행히도 이 문제는 보통 하드웨어 결함보다는 소프트웨어 결함, 잘못된 설정 또는 일시적인 서비스 실패로 인해 발생하므로 직접 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

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이 가이드에서는 화면 키보드가 반응하지 않는 이유와 여러 신뢰할 수 있는 방법으로 기능을 복원하는 방법을 안내합니다. 각 단계는 안전하며 고급 기술 지식이 필요 없고 Windows 10과 Windows 11 모두에 적용됩니다. 근본 원인을 이해하고 적절한 해결책을 적용하면 화면 키보드가 다시 반응하고 앞으로도 원활하게 작동하도록 할 수 있습니다.

화면 키보드가 반응하지 않는 일반적인 이유

해결책을 살펴보기 전에 화면 키보드(일명 “OSK”)가 오작동하는 원인을 이해하는 것이 중요합니다. 잠재적 원인을 파악하면 가장 효과적인 해결책을 선택하는 데 도움이 됩니다.

1. Touch Keyboard and Handwriting Panel Service가 비활성화됨

화면 키보드는 Touch Keyboard and Handwriting Panel Service라는 Windows 백그라운드 서비스에 의존합니다. 이 서비스가 중지되었거나 수동 시작으로 설정된 경우 키보드가 나타나지 않거나 반응하지 않을 수 있습니다. 업데이트, 시스템 최적화 도구 또는 사용자 변경으로 인해 의도치 않게 비활성화될 수 있습니다.

2. 손상된 시스템 파일 또는 Windows 업데이트 문제

Windows 업데이트는 때때로 호환성 문제를 일으키거나 특정 구성 요소를 올바르게 설치하지 못할 수 있습니다. 누락되거나 손상된 시스템 파일은 화면 키보드를 포함한 입력 관련 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 시스템 구성 요소 간(예: 접근성 서비스 또는 언어 팩) 업데이트 불일치도 불안정을 초래할 수 있습니다.

3. 사용자 프로필 또는 설정 손상

각 사용자 계정에는 입력 장치 및 도구의 동작 방식을 결정하는 접근성 설정이 있습니다. 프로필이 손상되면 시스템이 키보드 환경설정을 제대로 불러오지 못할 수 있습니다. 다른 계정으로 로그인하거나 새 계정을 생성하면 이것이 원인인지 확인할 수 있습니다.

4. 상충되는 접근성 설정

Windows는 필터 키, 고정 키, 터치 키보드와 같은 여러 키보드 관련 접근성 옵션을 제공합니다. 이들이 겹치거나 잘못 구성되면 서로 간섭할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 접근성 단축키를 활성화하면 화면 키보드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

5. 서드파티 소프트웨어 충돌

보안 소프트웨어, 맞춤 입력 관리자 또는 최적화 도구가 시스템 유틸리티를 불필요한 백그라운드 앱으로 오인하여 차단하거나 비활성화할 수 있습니다. 일부 태블릿 드라이버나 터치 기반 소프트웨어 계층도 Windows 내장 키보드 기능을 덮어쓸 수 있습니다.

6. 태블릿 모드 또는 터치 입력 구성 오류

태블릿 모드 또는 분리형 키보드 기능이 있는 장치를 사용하는 경우, Windows가 입력 상태를 잘못 감지할 수 있습니다. 이로 인해 화면 키보드가 자동으로 나타나지 않거나 터치 입력에 반응하지 않을 수 있습니다.

Windows 10 또는 11에서 화면 키보드가 반응하지 않을 때 해결하는 방법

원인을 이해한 후에는 체계적으로 이 해결책들을 적용할 수 있습니다. 모두 시도할 필요 없이 문제 해결될 때까지 순서대로 진행하세요.

1. 터치 키보드 및 필기 패널 서비스 다시 시작

1. Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

2. services.msc를 입력하고 Enter를 누르세요.

3. 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 터치 키보드 및 필기 패널 서비스를 찾으세요.

4. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.

5. 시작 유형을 자동으로 설정하세요.

6. 서비스가 실행 중이 아니면 시작을 클릭한 후 적용 및 확인을 클릭하세요.

7. 컴퓨터를 다시 시작하세요.

이 단계는 화면 키보드를 담당하는 핵심 백그라운드 프로세스가 지속적으로 실행되도록 보장합니다.

2. Windows 설정을 사용하여 화면 키보드 활성화

키보드가 실행되지 않는 경우 수동으로 활성화할 수 있습니다:

1. Win + I를 눌러 설정을 엽니다.

2. Windows 11에서는 접근성 → 키보드로, Windows 10에서는 손쉬운 접근 → 키보드로 이동하세요.

3. 화면 키보드 스위치를 켜세요.

4. 클릭이나 터치에 반응하는지 테스트하세요.

그래도 반응하지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

3. Windows 문제 해결사 실행

Microsoft는 일반적인 문제를 자동으로 감지하고 수정할 수 있는 내장 문제 해결사를 제공합니다:

1. 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사를 엽니다.

2. 키보드 문제 해결사를 실행하세요.

3. 화면에 표시되는 안내를 따라 권장되는 수정 사항을 적용하세요.

문제 해결 과정을 마친 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

4. Windows 업데이트 확인

오래되었거나 불완전한 업데이트는 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 시스템을 최신 상태로 유지하면 설명할 수 없는 입력 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 설정 → Windows 업데이트를 엽니다.

2. 업데이트 확인을 클릭하고 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하세요.

3. 요청 시 장치를 재시작하세요.

업데이트 후 화면 키보드가 정상 작동하는지 테스트하세요.

5. 시스템 파일 다시 등록 또는 복구

손상된 파일이 원인이라면 시스템 복구 도구를 사용할 수 있습니다:

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열기 (검색창에 cmd 입력 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭, 관리자 권한으로 실행 선택).

2. 다음 명령어를 한 번에 하나씩 입력하고 각 명령어 후에 Enter 키를 누르세요:

   sfc /scannow
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. 검사가 완료될 때까지 기다리고, 복구 지침을 따르세요.

이 명령어들은 키보드 기능에 영향을 줄 수 있는 손상된 Windows 파일을 검사하고 복구합니다.

6. 새 사용자 프로필에서 테스트

때때로 사용자 설정이 문제의 원인이 될 수 있습니다.

1. Settings → Accounts → Family & other users로 이동하세요.

2. Add account를 클릭한 후 Add a user without a Microsoft account를 선택하세요.

3. 새 로컬 계정을 만들고 로그인하세요.

4. 화면 키보드를 실행해 보세요.

새 프로필에서 작동한다면, 원래 계정에 손상된 설정이 있을 가능성이 높으며, 새 프로필로 이전하는 것이 장기적으로 가장 좋은 해결책일 수 있습니다.

7. 충돌하는 접근성 또는 입력 설정 비활성화

입력 관련 기능을 여러 개 활성화하면 충돌이 발생할 수 있습니다.

1. Settings → Accessibility → Keyboard를 엽니다.

2. Sticky Keys, Filter Keys, 또는 Toggle Keys와 같은 기능을 끄세요.

3. On-Screen Keyboard만 다시 활성화하고 다시 테스트하세요.

마찬가지로 태블릿 모드를 사용 중이라면, System → Tablet에서 비활성화했다가 다시 활성화하세요.

8. 클린 부트 수행

위 방법들이 모두 효과가 없다면, 서드파티 소프트웨어가 방해하고 있을 수 있습니다. 클린 부트를 수행하면 원인을 분리하는 데 도움이 됩니다:

1. Win + R을 누르고, msconfig를 입력한 후, Enter를 누르세요.

2. 서비스 탭에서 Services를 선택하고, Hide all Microsoft services를 체크한 다음, Disable all을 클릭하세요.

3. 시작 프로그램 탭을 열고 작업 관리자 열기를 클릭하세요.

4. 모든 시작 항목을 비활성화하세요.

5. PC를 재시작하고 키보드를 테스트하세요.

지금 작동한다면, 시작 앱을 하나씩 다시 활성화하여 문제의 원인을 찾으세요.

9. Windows 구성 요소 재설정 (최후의 수단)

모든 방법이 실패하면 Windows 설정을 재설정하거나 핵심 구성 요소를 재설치해야 할 수 있습니다.

1. 설정 → 시스템 → 복구를 엽니다.

2. 이 PC 초기화 아래에서 시작하기를 클릭하세요.

3. 선택하세요 내 파일 유지 그리고 화면 지침을 따르세요.

이 과정은 개인 데이터를 유지하면서 Windows를 재설치하여 심각한 시스템 충돌을 해결할 수 있습니다.

미래의 화면 키보드 문제 예방

화면 키보드가 다시 작동하면 유사한 문제를 방지하기 위한 예방 조치를 취하세요:

• 정기적으로 Windows 업데이트를 설치하고 PC를 재시작하세요.

• 목적을 알지 못하는 시스템 서비스는 비활성화하지 마세요.

• 시스템이 안정된 후 복원 지점을 만드세요.

• 접근성 기능을 차단하지 않는 신뢰할 수 있는 안티바이러스 소프트웨어를 사용하세요.

• 특히 터치 및 태블릿 입력 드라이버를 포함하여 장치 드라이버를 최신 상태로 유지하세요.

최종 생각

화면 키보드는 단순한 편의 기능을 넘어 필수 접근성 기능이자 많은 사용자에게 중요한 백업 입력 수단입니다. 반응하지 않을 때는 시스템의 핵심 기능을 잃은 것처럼 느껴질 수 있습니다. 그러나 보셨듯이, 근본 원인은 보통 간단한 해결책으로 관리할 수 있습니다.

서비스, 설정 및 시스템 무결성을 체계적으로 점검함으로써 키보드의 모든 기능을 복원하고 안정성을 유지할 수 있습니다. 태블릿, 터치스크린 노트북 또는 데스크톱 PC를 문제 해결하든, 이 단계들은 문제를 해결하고 Windows 환경을 원활하고 반응성 있게 유지하는 신뢰할 수 있는 방법을 제공합니다.