자주 묻는 질문

Rugged-Phone 방수 카메라/비디오 모드 사용법은?

메인 인터페이스로 부팅한 후, 휴대폰 상단의 상태 표시줄을 내려 수중 카메라 메뉴를 찾아 수중 카메라를 클릭하여 수중 촬영 모드로 들어갑니다;

수중 모드는 터치 스크린과 화면 하단의 세 개 버튼을 비활성화합니다. 이 인터페이스의 모든 메뉴는 카메라 모드의 기본 메뉴입니다. 조정이 필요하면 수중 촬영 모드를 종료하고 일반 모드에서 조정해 주세요.

사진을 찍거나 비디오를 시작/중지하려면 볼륨 업 버튼을 사용하세요;

사진과 비디오 사이를 전환하려면 볼륨 작게 버튼을 누르세요.

볼륨 내리기 버튼을 1-3초간 누르고 있다가 버튼을 놓으면 전면 카메라와 후면 카메라가 전환됩니다.

측면 전원 버튼을 눌러 모니터를 끄고 수중 카메라에서 나갑니다.

전화 맞춤 버튼을 사용하는 방법은?

이 버튼을 사용하면 "Programmable" 버튼을 짧게 누르거나 길게 누르거나 더블 클릭할 때 특정 애플리케이션을 열 수 있습니다.

설정 메뉴로 부팅한 후, 아래로 스크롤하여 "Smart"를 선택하고 옵션을 엽니다;

짧게 누르기, 길게 누르기 또는 더블 클릭하여 설정 바로가기 작업에 들어가 메뉴 목록을 엽니다; (녹화 활성화, 손전등, 화면 캡처, 수중 카메라 등)

짧게 누르기, 길게 누르기 또는 더블 클릭하여 설정에 들어가 애플리케이션을 열고, 휴대폰의 어떤 애플리케이션이든 열도록 설정하세요;

참고: 한 번에 하나의 옵션만 사용할 수 있습니다.

Non-incendive: Class 1 Division 2, Grade A-D, T4는 무엇을 의미합니까?

1. 존 2(또는 디비전 2)는 정상 작동 중에는 폭발성 대기가 발생할 가능성이 낮지만, 만약 발생하더라도 짧은 기간(< 연간 10시간) 동안만 지속되는 장소입니다.

2. T4는 휴대폰이 도달할 수 있는 최대 온도를 나타냅니다. 이 휴대폰은 T4 등급으로, 휴대폰 온도가 135° C를 초과하지 않음을 의미합니다.

3. 그룹 A-D는 유해 가스 유형을 나타냅니다.

4. TAMB는 휴대폰이 사용 승인을 받고 비발화 등급을 유지하는 상하 주변 온도를 의미합니다. Blackview 러기드 폰의 경우, 그 범위는 -10°C에서 +55°C입니다.

Blackview 러기드 폰의 IP 및 MIL SPEC 등급은 무엇인가요?

IP는 "Ingress Protection"의 약자입니다. Blackview 러기드 폰은 IP68 등급을 받았습니다. 이 등급의 "6"은 먼지 등급을 나타냅니다. 이 폰은 "먼지 완전 차단" 등급으로, 모든 포트 커버가 제대로 닫혀 있는 한 먼지 침입으로부터 완전한 보호를 의미합니다.

평가의 '8'은 휴대폰이 물에 잠길 수 있는 능력을 나타냅니다. Blackview 휴대폰은 모든 포트 커버가 제대로 닫혀 있는 한 최대 1.5m 깊이의 물에 30분 동안 잠길 수 있습니다.

Blackview 러기드 폰의 MIL-SPEC 등급은 MIL SPEC 810G로, Blackview 러기드 폰은 "6" 높이에서의 낙하 방지, 모든 포트 커버가 제대로 닫혔을 때의 방진, 그리고 진동 방지(카테고리 4 – 트럭/트레일러 – 고정 화물)를 제공합니다.

Blackview 전화기의 위험 구역 분류는 무엇입니까?

비발화성: 클래스 1 디비전 2, 등급 A-D, T4.

(위험 구역에서는 휴대폰을 충전하거나 연결하거나 분리하지 마십시오.)

Blackview 휴대폰은 어디에서 살 수 있나요?

Blackview 휴대폰은 이 웹사이트 스토어, AliExpress 스토어, Amazon 스토어 등에서 구매할 수 있습니다.

음질이 좋지 않을 때 어떻게 해결하나요?

기기의 오디오 성능에 영향을 줄 수 있는 여러 가지 요인이 있습니다:

가장 흔한 음질 저하 원인은 마이크나 스피커에 물이 들어가는 것입니다.

핸드셋이 물에 잠겼다면 마이크와 스피커가 정상 기능을 회복하기 위해 건조되어야 할 수 있습니다.

당신이나 대화 상대방이 신호가 약한 지역에 있을 수 있습니다. 다른 지역으로 이동해 보세요.

마이크나 스피커에 먼지나 이물질이 묻어 있을 수 있습니다. 그렇다면 기기를 청소하세요.

수신 / 신호 문제를 경험할 때 어떻게 해야 하나요?

통화 품질 저하:

장치의 볼륨이 적절하고 편안한 수준으로 조절되어 있는지 확인해 주세요.

기기가 신호가 약한 지역, 예를 들어 고층 건물 근처나 지하에서 사용될 경우 통화 품질이 저하될 수 있습니다.

이 장치가 출퇴근 시간과 같은 통화량이 많은 기간에 사용될 경우, 네트워크 혼잡으로 인해 통화 실패 또는 통화 품질 저하가 발생할 수 있습니다.

메모:

수신 상태가 좋지 않은 지역에 있으면 평소보다 대기 시간이 짧아질 수 있습니다. 이는 기기가 더 나은 신호를 정기적으로 검색하여 배터리를 소모하기 때문입니다.

“PUK 코드 입력”이 표시되면 무엇을 해야 하나요?

연속으로 세 번 SIM 카드 PIN 코드를 올바르게 입력하지 못하면 PIN 코드가 차단되고 PUK 코드 요청이 표시됩니다.

PUK 코드를 입력하기 전에 네트워크 제공업체에서 제공한 올바른 코드를 가지고 있는지 확인하세요.

PUK 코드를 10번 연속으로 잘못 입력하면 SIM 카드가 영구적으로 비활성화됩니다.

SIM 카드가 영구적으로 비활성화되면 새 SIM 카드를 구매하기 위해 관련 기관에 연락해야 합니다.

홈 화면에 "긴급 통화만"이 표시되면 어떻게 해야 하나요?

SIM 카드에 문제가 있거나 셀룰러 계정에 문제가 있을 경우 이 메시지가 표시됩니다.

또한 네트워크 제공업체가 서비스하지 않는 지역에 있는 경우.

기기에 "서비스 없음" 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

이 메시지는 네트워크 제공업체의 서비스 지역이 아니거나, 예를 들어 밀폐된 공간과 같이 수신 상태가 좋지 않은 지역에 있을 때 표시될 수 있습니다.

서비스 지역으로 이동하여 상황이 해결될 때까지 화면에 서비스가 표시되지 않습니다.

이 문제가 알려진 정상 서비스 위치에서도 계속 발생하면, 서비스 제한이나 SIM 서비스에 문제가 없는지 확인하기 위해 네트워크 제공업체에 문의하세요.

"SIM 카드 삽입" 메시지는 무엇을 의미합니까?

이 메시지는 기기가 SIM 카드를 인식하지 못할 때 나타날 수 있습니다.

SIM 카드를 올바르게 삽입했는지 확인하세요.

마른 천으로 SIM 카드의 금속면을 닦으세요.

SIM 카드가 여전히 인식되지 않는 경우, SIM 카드가 활성화되었는지 확인하거나 추가 지침이 있는지 확인하기 위해 네트워크 제공업체에 문의하십시오.

데이터를 외부 저장 장치에 백업하려면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰에서 PC / Mac으로 파일을 전송하려면:

USB 케이블을 통해 Blackview 휴대폰을 PC / Mac에 연결하세요.

Blackview 휴대폰 알림 트레이에서 "USB 사용" 알림을 탭한 후 "파일 전송"을 선택하세요.

Blackview 전화기가 이제 PC / Mac에서 보입니다.

PC / Mac을 통해 Blackview 휴대폰을 열어 파일을 탐색하세요.

백업하려는 모든 항목을 PC / Mac으로 복사하세요.

참고: 또는 MicroSD™ 카드를 Blackview 휴대폰에 삽입하여 백업할 수 있습니다. 선택한 파일 탐색기 앱을 사용하여 파일을 복사하세요.

캐시 및 브라우저 기록을 어떻게 삭제하나요?

Chrome 앱을 실행하세요.

오른쪽 상단의 메뉴 아이콘(세로 점 3개)을 클릭하세요.

"설정"을 클릭하세요.

"개인정보"를 클릭하세요.

스크롤하여 아래로 이동한 후 "검색 데이터 삭제"를 탭하세요.

지우려는 시간 범위를 선택하세요.

삭제할 데이터(검색 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일)를 선택하세요.

"고급"에서는 저장된 비밀번호, 양식 데이터 등을 삭제할 수 있는 추가 옵션이 있습니다.

"데이터 지우기"를 클릭하세요.

블루투스를 통해 다른 기기로 데이터를 전송하려면 어떻게 해야 하나요(예: 이미지)?

공유하려는 파일을 기기에서 찾으세요.

한 개의 항목, 예를 들어 사진 한 장만 보내고 싶다면, 해당 항목을 탭한 다음 공유 아이콘을 탭하세요.

블루투스 공유 옵션을 선택하세요.

파일을 보낼 Bluetooth 지원 장치를 선택하세요.

대상 장치에서 수신 파일을 수락합니다.

수신 메시지에 대한 알림, 소리 및 진동을 어떻게 사용자 지정하나요?

메시징 앱을 실행하세요.

앱 내에서 설정 메뉴를 불러옵니다

"알림" 섹션으로 스크롤하세요.

원하는 소리를 선택하려면 "사운드" 메뉴를 선택하세요.

"진동" 옆의 체크박스를 선택하여 수신 메시지에 대한 진동을 활성화/비활성화합니다.

장치 업데이트가 가능한지 어떻게 알 수 있나요, 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 어떻게 확인하나요?

참고: 새로운 펌웨어/소프트웨어가 출시되면 모든 Blackview 휴대폰 기기에 알림이 전송됩니다.

홈 화면에서 알림 패널에 아이콘이 표시됩니다. 아이콘이 나타나면 알림 패널을 아래로 끌어내려 선택할 수 있습니다.

수동으로 업데이트하려면:

설정 메뉴로 이동하세요.

이 화면의 하단으로 스크롤한 후, "시스템"을 선택하세요.

"시스템 업데이트" 옵션을 선택하세요.

"업데이트 확인" 옵션을 선택하고 안내에 따르세요.

참고: 시스템을 업데이트하기 전에 기기를 완전히 충전해야 합니다.

물이 침투한 후 음질이 나쁠 때 어떻게 해결하나요?

기기를 재설정하려면 전원 버튼을 약 10초간 누르고 있거나 진동이 느껴질 때까지 누르고 계십시오.

장치가 이제 전원이 켜지고, 예상대로 작동하며 충전됩니다.

배터리 수명을 어떻게 개선하나요?

Wi-Fi 또는 3G/4G를 통해 VOIP(Voice over IP) 및 기타 데이터를 자주 사용하는 애플리케이션(예: Skype™)은 배터리 수명을 크게 줄일 수 있습니다. 최대 배터리 수명이 필요할 때는 이러한 애플리케이션을 비활성화하세요.

비활성 상태가 15초 후에 디스플레이 절전 모드가 시작되도록 설정합니다. 디스플레이 타임아웃 설정을 변경하려면: 홈 화면에서 > 설정 > 디스플레이 > 고급 > 절전 > 더 짧은 지연 시간을 선택하세요.

디스플레이의 밝기를 줄이세요. 디스플레이 밝기를 변경하려면 설정 > 디스플레이 > 밝기 수준 > 제어 막대를 왼쪽으로 드래그하여 화면을 어둡게 하거나 오른쪽으로 드래그하여 화면을 밝게 하세요.

사용하지 않을 때 Wi-Fi를 비활성화하세요. Wi-Fi를 비활성화하려면: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 켜기/끄기 버튼을 눌러 더 이상 녹색이 아니도록 하세요.

휴대전화에 최신 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요. 최신 업데이트를 확인하려면: 설정 > 시스템 > 시스템 업데이트 > 업데이트 확인.

설정 > 앱 및 알림 > 모든 앱 보기 > 필요하지 않은 앱을 선택하여 비활성화함으로써 설치한 불필요한 프로그램이 백그라운드에서 실행되는 것을 중지하세요.

참고! 설치한 애플리케이션만 중지하세요. 사전 설치된 다른 애플리케이션을 중지하면 휴대폰 성능 저하나 오류가 발생할 수 있습니다.

내 IMEI 번호는 어떻게 찾나요?

이것은 휴대폰을 받은 상자의 외부에서 찾을 수 있으며 승인 라벨의 일부를 구성합니다.

상자가 없으면 키보드를 사용하여 기기에 "*#06#"을 입력하세요. 그러면 기기 IMEI가 표시되는 팝업 상자가 나타납니다.

설정 선택 후 휴대폰 정보, 상태로 이동하면 이제 IMEI 정보를 선택할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

LED의 다양한 색상은 무엇을 나타내나요?

깜빡이는 빨간색 – 배터리 잔량 15% 미만일 때 낮은 배터리 경고.

빨간색 고정 – 배터리 잔량이 1%에서 99% 사이이며 현재 충전 중입니다.

진한 녹색 – 배터리가 완전히 충전되었습니다.

파란색 깜박임 – 알림이 수신되었음을 나타냅니다 (읽지 않은 메시지, 부재중 전화, 이메일 등).