내 데스크탑 컴퓨터의 키보드가 작동하지 않아요, 어떻게 고치나요?

내 데스크탑 컴퓨터 키보드가 작동하지 않는데, 어떻게 고치나요?

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데스크탑 컴퓨터 키보드는 일상 사용에 가장 필수적인 입력 장치 중 하나입니다. 보고서를 작성하든, 프로그래밍을 하든, 게임을 하든, 인터넷을 탐색하든 키보드는 거의 모든 작업에서 중심적인 역할을 합니다. 그러나 갑자기 작동을 멈추면 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 고장난 키보드는 시스템에 로그인하거나 명령을 실행하거나 가장 기본적인 작업조차 수행하지 못하게 할 수 있습니다. 문제는 처음에는 사소해 보일 수 있지만, 해결하지 않으면 생산성에 큰 장애물이 될 수 있습니다.

키보드가 작동하지 않는 근본 원인을 이해하는 것은 문제를 해결하는 첫걸음입니다. 노트북 키보드가 장치에 직접 내장된 것과 달리, 데스크탑 키보드는 보통 외부 장치이며 USB, 무선 수신기 또는 구형 PS/2 포트를 통해 연결됩니다. 따라서 고장은 키보드의 물리적 손상, 드라이버 문제, 포트 오작동, 시스템 설정, 심지어 전원 관리 충돌 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 문제의 본질을 파악하면 불필요한 시간과 노력을 낭비하지 않고 적절한 해결책을 적용할 수 있습니다.

이 가이드는 작동하지 않는 데스크탑 컴퓨터 키보드를 진단하고 수리하는 포괄적인 단계별 접근법을 제공합니다. 케이블 연결 확인과 같은 기본 문제 해결부터 드라이버 재설치, BIOS 조정, 운영 체제 설정과 같은 고급 솔루션까지, 이 글은 필요한 모든 내용을 다룹니다. 끝까지 읽으면 키보드 기능을 복원하고 다운타임을 최소화할 수 있는 명확한 전략을 갖게 될 것입니다.

1단계: 물리적 연결 및 전원 확인

데스크탑 키보드가 작동하지 않는 가장 흔한 원인은 느슨하거나 불량한 연결입니다. 문제의 원인이 운영 체제나 소프트웨어에 있다고 가정하기 전에, 키보드가 컴퓨터에 안전하게 연결되어 있는지 확인하세요. USB 키보드를 사용 중이라면, USB 포트를 변경하여 다시 연결해 보세요. 초기 테스트 시에는 USB 허브를 피하는 것이 좋습니다. 허브는 때때로 충분한 전력을 공급하지 못할 수 있기 때문입니다. 대신 데스크탑 타워의 후면 패널, 즉 마더보드 포트에 직접 연결하세요.

무선 키보드의 경우, 장치가 켜져 있는지, 배터리가 충전되어 있는지 확인하세요. 배터리를 새 것으로 교체하고 무선 수신기가 정상 작동하는 USB 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 키보드가 Bluetooth를 사용하는 경우, 시스템의 Bluetooth 설정에서 페어링이 활성화되어 있는지 확인하세요. 무선 수신기를 재설정하거나 Bluetooth 연결을 다시 페어링하는 간단한 조치로 문제를 해결할 수 있습니다.

2단계: 다른 장치로 테스트

하드웨어 고장 가능성을 배제하려면 키보드를 다른 컴퓨터나 장치에서 테스트해 보세요. 다른 곳에서 키보드가 정상 작동하면 문제는 데스크톱에 있을 가능성이 큽니다. 반면 키보드가 여전히 작동하지 않으면 결함이 있을 수 있습니다. 데스크톱에서 다른 정상 작동하는 키보드로 테스트하는 것도 명확한 판단에 도움이 됩니다. 두 번째 키보드가 문제없이 작동하면 원래 키보드가 고장난 것이며 교체가 필요할 수 있습니다.

이러한 배제 과정을 통해 하드웨어 문제와 소프트웨어 문제를 구분하여 시간을 절약할 수 있습니다. 많은 사용자가 문제의 원인이 단순한 케이블 손상이나 키보드 회로 결함임에도 불구하고 드라이버나 운영 체제를 잘못 점검하는 경우가 많습니다.

3단계: 컴퓨터 재시작

때로는 가장 간단한 해결책이 가장 효과적입니다. 시스템 재시작은 운영 체제가 키보드를 인식하지 못하게 하는 일시적인 문제를 해소합니다. 새 소프트웨어, 업데이트 또는 드라이버 설치 후 키보드가 갑자기 작동을 멈췄다면, 재부팅이 충돌 문제를 해결하는 경우가 많습니다.

키보드를 전혀 사용할 수 없는 경우(예: 비밀번호 입력 불가), 마우스를 사용해 컴퓨터를 재시작해 보세요. Windows에서는 로그인 화면의 전원 아이콘에서 재시작 옵션에 접근할 수 있습니다. 마우스도 작동하지 않는 경우, 데스크톱 타워의 리셋 버튼을 누르거나 전원 버튼을 길게 눌러 강제 재시작해야 할 수 있습니다.

4단계: 물리적 손상 점검

데스크톱 키보드는 마모가 발생하는 기계 장치입니다. 먼지, 흙, 이물질이 키 아래에 쌓여 정상 작동을 방해할 수 있습니다. 액체 유출은 특히 내부 부품의 단락을 일으켜 손상을 초래합니다. 키보드를 육안으로 점검하고 특정 키가 반응하지 않거나 끈적거리거나 물리적으로 손상되었는지 확인하세요.

먼지가 문제라면 압축 공기를 사용해 먼지를 불어내거나 부드러운 브러시로 키 주변을 조심스럽게 청소하세요. 액체 유출로 인해 키가 끈적거리는 경우, 키캡을 조심스럽게 제거한 후 이소프로필 알코올과 면봉으로 청소하세요. 그러나 키보드 전체가 반응하지 않는 경우, 물리적 청소만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 심각한 손상의 경우, 수리보다 교체가 보통 더 경제적입니다.

5단계: 키보드 드라이버 업데이트 또는 재설치

운영 체제는 하드웨어 장치와 통신하기 위해 드라이버에 의존합니다. 키보드 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우, 시스템이 장치를 인식하지 못할 수 있습니다. Windows에서는 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하거나 재설치할 수 있습니다:

시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하세요.
키보드 카테고리를 확장하세요.
키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.
드라이버 자동 검색을 선택하여 Windows가 업데이트를 찾도록 하세요.

업데이트가 없으면 키보드 장치를 제거한 후 컴퓨터를 재시작할 수 있습니다. Windows가 필요한 드라이버를 자동으로 재설치합니다. 또는 키보드 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.

Linux 시스템의 경우 입력 드라이버를 재설치하려면 패키지 관리자나 구성 파일을 사용해야 할 수 있습니다. macOS에서는 키보드 문제를 시스템 업데이트로 해결하는 경우가 많으므로 운영 체제가 최신 상태인지 확인하세요.

6단계: BIOS 또는 UEFI 설정 확인

경우에 따라 부팅 시 키보드가 작동하지 않아 로그인 화면이나 BIOS에 접근할 수 없을 수 있습니다. 이 경우 BIOS/UEFI 설정에서 USB 레거시 지원이 활성화되어 있는지 확인하세요. 이 설정이 없으면 일부 USB 키보드는 부팅 중에 작동하지 않을 수 있습니다.

BIOS 또는 UEFI에 접근하려면 컴퓨터를 재시작하고 화면에 표시된 키(일반적으로 F2, Delete, 또는 Esc)를 누르세요. 진입 후 USB 구성 옵션으로 이동하여 USB 입력 장치 지원이 활성화되어 있는지 확인하세요. 변경 사항을 저장하고 시스템을 재시작하세요.

7단계: 전원 관리 설정 비활성화

최신 운영 체제는 전원 절약을 위해 USB 장치를 비활성화할 때가 있습니다. 이 기능은 노트북에 유용하지만 데스크톱 키보드에는 문제를 일으킬 수 있습니다. Windows가 USB 루트 허브를 끄지 않도록 하려면:

장치 관리자를 여세요.
범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장하세요.
각 USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.
전원 관리 탭에서 컴퓨터가 전원 절약을 위해 이 장치를 끌 수 있도록 허용의 선택을 해제하세요.

이 설정을 적용한 후에는 키보드가 항상 활성 상태를 유지하도록 컴퓨터를 재시작하세요.

8단계: 악성코드 또는 시스템 오류 검사

가끔 악성코드나 시스템 손상으로 인해 키보드 기능에 문제가 생길 수 있습니다. 일부 악성 프로그램은 페이로드의 일환으로 입력 장치를 비활성화하여 사용자가 시스템 제어를 되찾기 어렵게 만듭니다. 신뢰할 수 있는 안티바이러스 프로그램으로 전체 시스템 검사를 실행하면 이러한 위협을 감지하고 제거할 수 있습니다.

또한 시스템 파일 손상으로 인해 드라이버와 하드웨어가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Windows에서는 시스템 파일 검사기(sfc /scannow) 도구를 사용하여 손상된 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 명령어를 입력한 후 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.

단계 9: 시스템 복원 또는 업데이트 수행

최근 업데이트나 설치 후 키보드가 작동을 멈췄다면 시스템 복원을 통해 컴퓨터를 이전 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다. Windows에서는 제어판을 열고 복구로 이동한 후 시스템 복원 열기를 선택하십시오. 문제가 발생하기 전의 복원 지점을 선택하고 안내에 따라 진행하십시오.

macOS에서는 Time Machine을 사용하여 시스템을 복원할 수 있습니다. Linux 사용자는 백업이나 배포판별 롤백 도구에 의존해야 할 수 있습니다. 운영 체제를 최신 상태로 유지하는 것도 중요하며, 패치는 종종 하드웨어 호환성 문제를 해결합니다.

단계 10: 키보드 교체

모든 문제 해결 단계가 실패하면 키보드의 수명이 다했을 가능성이 큽니다. 데스크톱 키보드는 비교적 저렴하며, 고장난 키보드를 교체하는 것이 장기간 수리 시도보다 실용적인 경우가 많습니다. 교체 시 키 스위치(기계식 vs. 멤브레인), 인체공학, 연결 방식(유선, 무선 또는 Bluetooth) 등의 요소를 고려하십시오.

예방 조치

향후 키보드 문제를 방지하려면 다음과 같은 예방 조치를 취하십시오:

키보드를 깨끗하게 유지하고 먼지가 쌓이지 않도록 하십시오.
컴퓨터 근처에서 음식물 섭취나 음료 섭취를 피하십시오.
전원 서지를 방지하기 위해 서지 보호기를 사용하십시오.
운영 체제와 드라이버를 정기적으로 업데이트하십시오.
키보드를 부드럽게 다루고 과도한 힘을 가하지 마십시오.

이러한 조치는 키보드의 수명을 연장하고 예기치 않은 고장의 가능성을 줄여줍니다.

결론

데스크톱 컴퓨터 키보드가 작동을 멈추면 작업 흐름이 방해받고 불필요한 스트레스를 유발할 수 있습니다. 그러나 대부분의 문제는 체계적인 문제 해결로 해결할 수 있습니다. 연결 상태 확인, 다른 장치에서 테스트, 드라이버 재설치 또는 BIOS 설정 조정 등 기능 복원을 위한 다양한 방법이 있습니다. 많은 경우 해결책은 간단하여 재시작이나 재연결만으로도 충분합니다.

하드웨어 고장이 원인인 경우, 키보드를 교체하는 것은 보통 저렴하고 쉽습니다. 이 가이드에 설명된 단계를 따르면 간단한 문제부터 복잡한 문제까지 자신 있게 해결할 수 있습니다. 예방 관리를 통해 키보드는 수년간 신뢰할 수 있는 도구로 남아 예기치 않은 고장으로 인해 생산성이 저하되는 일을 방지할 수 있습니다.