Il telefono non squilla quando arrivano chiamate? Ecco perché e come risolvere

Il telefono non squilla quando ricevi chiamate? Ecco perché e come risolvere

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Ci sono poche cose più frustranti che aspettarsi una chiamata che non squilla mai — o chiamare qualcuno e sentire solo silenzio dalla tua parte. In un mondo in cui i nostri telefoni sono linee di vita per lavoro, famiglia ed emergenze, un telefono che non squilla quando dovrebbe può causare confusione, opportunità perse e stress inutile. Che tu stia usando un iPhone, un dispositivo Android o anche un modello più vecchio, questo problema può verificarsi per vari motivi — e, fortunatamente, può quasi sempre essere risolto.

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La verità è che, quando il tuo telefono non squilla, la causa potrebbe essere qualcosa di semplice come la modalità silenziosa attivata o un'impostazione del volume regolata accidentalmente. Ma a volte, il colpevole è più profondo — bug software, impostazioni corrotte, conflitti tra app o problemi di rete. Allo stesso modo, se il tuo telefono non squilla quando chiami qualcuno, il problema potrebbe dipendere meno dal tuo dispositivo e più dal loro, dalla rete o dal modo in cui la chiamata viene effettuata.

In questa guida, esamineremo a fondo entrambi i lati del problema:

1. Perché il tuo telefono potrebbe non squillare quando chiami qualcuno.

2. Perché il tuo telefono potrebbe non squillare quando qualcuno ti chiama.
   Comprendendo entrambe le prospettive, avrai un quadro più chiaro di come le chiamate si connettono realmente, dove possono sorgere problemi e — cosa più importante — cosa puoi fare per risolverli.

Parte 1: Il telefono non squilla quando chiami qualcuno

Se stai chiamando un'altra persona e il suo telefono non squilla, può essere confuso — soprattutto se sei abituato a sentire il tipico tono di squillo prima che la chiamata si connetta o vada alla segreteria. Scopriamo perché succede e come risolverlo.

1. Il telefono del destinatario è spento o in modalità aereo

Quando effettui una chiamata, il tuo operatore tenta di localizzare il dispositivo del destinatario attraverso la rete. Se il loro telefono è spento, in modalità aereo o senza segnale, la chiamata non può raggiungerlo. In questi casi, potresti sentire qualche secondo di silenzio, una breve suoneria o essere indirizzato direttamente alla segreteria telefonica. Questo a volte può farti pensare che il tuo telefono non stia squillando, quando in realtà il telefono dell'altra persona semplicemente non è disponibile.

Soluzione: Prova a inviare un messaggio di testo. Se non viene consegnato, il telefono del destinatario potrebbe essere spento o offline. Puoi anche provare a chiamare più tardi o contattarlo tramite un'altra app di comunicazione come WhatsApp o Messenger.

2. Il destinatario ha attivato la modalità “Non Disturbare” o “Focus”

Gli smartphone moderni includono funzioni che silenziano le chiamate in arrivo per evitare distrazioni. Su iPhone, questa funzione si chiama Non Disturbare o Modalità Focus; su Android, è Non Disturbare o Modalità Priorità. Se la persona che stai chiamando ha questa impostazione attivata, il suo telefono non squillerà anche se la chiamata si connette tecnicamente. Potresti sentire suoni di squillo normali, ma dalla loro parte il telefono rimane silenzioso.

Soluzione: In questo scenario il tuo dispositivo non ha alcun problema. Aspetta più tardi, oppure invia un breve messaggio per chiedere di disattivare la modalità Non Disturbare se la questione è urgente.

3. Il destinatario ha bloccato il tuo numero

Se sei stato bloccato, potresti comunque riuscire a chiamare, ma l'esperienza sarà diversa. A seconda dell'operatore e del dispositivo, potresti sentire uno squillo prima che la chiamata venga deviata alla segreteria telefonica — o nessuno squillo. In alcuni casi, la chiamata può disconnettersi automaticamente senza alcun feedback.

Soluzione: Prova a chiamare da un altro numero o dispositivo. Se la chiamata va a buon fine, è possibile che il tuo numero sia stato bloccato.

4. Problemi con l'operatore o la rete

A volte, né tu né il destinatario siete responsabili — il problema è nella rete mobile. Interruzioni temporanee, scarsa copertura del segnale o errori di instradamento possono causare il fallimento silenzioso delle chiamate o l'assenza del suono di squillo.

Soluzione: Controlla la forza del segnale. Se è debole, spostati in un luogo con una ricezione migliore. Puoi anche attivare e disattivare la modalità aereo per aggiornare la connessione o riavviare il telefono. Se il problema persiste, contatta il tuo operatore per verificare se ci sono interruzioni nella tua zona.

5. Utilizzo di chiamate basate su Internet invece delle chiamate cellulari

Se stai chiamando tramite Wi-Fi o un'app come WhatsApp, FaceTime o Skype, il processo di squillo funziona diversamente rispetto alle chiamate cellulari tradizionali. A volte, la congestione di internet o problemi dell'app possono impedire che il segnale di "squillo" venga inviato correttamente, anche se il tentativo di chiamata è stato effettuato.

Soluzione: Controlla la tua connessione internet. Se sei connesso al Wi-Fi, prova a passare ai dati mobili, o viceversa. Aggiorna l'app all'ultima versione e riavviala.

6. Le impostazioni di chiamata del telefono o l'app del dialer non funzionano correttamente

Occasionalmente, il problema potrebbe derivare dal telefono stesso — specialmente se hai recentemente aggiornato il sistema operativo o installato app di terze parti che interferiscono con le funzioni di chiamata.

Soluzione: Cancella la cache dell'app del dialer (su Android) o reimposta le impostazioni di rete (sia su iPhone che su Android). Su iPhone, vai su Impostazioni → Generali → Trasferisci o reimposta iPhone → Reimposta → Reimposta impostazioni di rete. Su Android, vai su Impostazioni → Sistema → Opzioni di reimpostazione → Reimposta Wi-Fi, mobile e Bluetooth.

Parte 2: Il telefono non squilla quando qualcuno ti chiama

Questa è la versione più comune e personalmente fastidiosa del problema. Se il tuo telefono non squilla quando qualcuno ti chiama, potresti facilmente perdere conversazioni importanti — anche se il dispositivo sembra funzionare correttamente. Esaminiamo le possibili cause e come risolverle.

1. Modalità silenziosa o volume basso

La spiegazione più ovvia è a volte quella giusta. Se il tuo telefono è impostato su Silenzioso o Vibrazione, non sentirai squillare. Anche se pensi di aver alzato il volume, tieni presente che la maggior parte dei telefoni ha controlli separati per media, notifiche e suonerie.

Soluzione: Usa i tasti del volume per alzare specificamente il volume della suoneria. Su iPhone, attiva o disattiva l'interruttore Suoneria/Silenzioso sul lato sinistro del dispositivo. Su Android, vai su Impostazioni → Suono e vibrazione e assicurati che il volume della suoneria non sia disattivato.

2. Non disturbare o modalità Focus attivata

Se hai attivato Non disturbare o una modalità Focus personalizzata, tutte le chiamate in arrivo potrebbero essere silenziate tranne quelle da contatti selezionati. Questa è una delle ragioni più frequenti per cui le persone perdono chiamate senza rendersene conto.

Soluzione:

• Su iPhone: vai su Impostazioni → Focus → Non disturbare e disattivalo o regola le Notifiche consentite.

• Su Android: vai su Impostazioni → Notifiche → Non disturbare e controlla la sezione Eccezioni per consentire le chiamate da tutti o da contatti specifici.

3. Trasferimento di chiamata o “Invia alla segreteria” attivato

Se il tuo telefono reindirizza automaticamente le chiamate alla segreteria, non squillerà mai. Potresti aver attivato il trasferimento di chiamata intenzionalmente, oppure un aggiornamento dell'operatore potrebbe averlo attivato accidentalmente.

Soluzione:

• Su iPhone: Vai su Impostazioni → Telefono → Inoltro chiamate, e assicurati che sia disattivato.

• Su Android: Apri l'app Telefono → Impostazioni → Account chiamate → Inoltro chiamate, e disattiva tutte le opzioni di inoltro.

4. Problemi di rete o della SIM card

Se hai una scarsa copertura o la tua SIM è danneggiata, le chiamate potrebbero non raggiungere affatto il tuo telefono. A volte, potresti neanche vedere le notifiche di chiamate perse perché la rete non ha mai consegnato la richiesta di chiamata.

Soluzione: Rimuovi e reinserisci la tua SIM card. Riavvia il dispositivo. Se possibile, prova a inserire la SIM in un altro telefono per verificare se il problema persiste. In tal caso, contatta il tuo operatore per una SIM sostitutiva o assistenza tecnica. Leggi di più: Come risolvere il problema del telefono che non rileva la SIM.

5. Conflitti con Bluetooth o cuffie

Il tuo telefono potrebbe tecnicamente squillare, ma non dove puoi sentirlo. Se è collegato a un dispositivo Bluetooth come auricolari, autoradio o smart speaker, il suono della suoneria potrebbe essere indirizzato lì invece che all'altoparlante del telefono.

Soluzione: Disattiva temporaneamente il Bluetooth e prova a chiamare il tuo telefono da un altro dispositivo. Se senti la suoneria, il problema è confermato. Puoi quindi regolare le impostazioni audio Bluetooth o scollegare i dispositivi problematici.

6. Malfunzionamenti software o firmware obsoleto

Bug occasionali del software possono causare problemi di notifica o audio, inclusi suonerie silenziate. Questi possono verificarsi dopo aggiornamenti del sistema operativo o installazioni di app.

Soluzione: Riavvia il telefono, svuota la cache (su Android) e assicurati che il sistema operativo sia aggiornato. Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e procedi con un ripristino alle impostazioni di fabbrica.

7. Problemi specifici delle notifiche delle app

Alcune app per chiamate o messaggistica (come WhatsApp, Messenger o Telegram) possono avere impostazioni di notifica proprie indipendenti dai controlli principali della suoneria. Se perdi chiamate su queste piattaforme, controlla le impostazioni audio all'interno dell'app.

Soluzione: Apri l'app → Impostazioni → Notifiche o Chiamate, e assicurati che il suono sia abilitato. Puoi anche consentire all'app di ignorare la modalità Non disturbare nelle impostazioni di sistema del telefono.

Parte 3: Soluzioni avanzate

Se hai già provato tutte le soluzioni di base e il tuo telefono ancora non squilla correttamente, considera questi passaggi di risoluzione dei problemi più approfonditi:

1. Reimposta tutte le impostazioni – Questo preserva i tuoi dati ma ripristina tutte le preferenze di sistema ai valori predefiniti, spesso risolvendo conflitti di configurazione nascosti.

   • iPhone: Impostazioni → Generali → Trasferisci o resetta iPhone → Reset → Ripristina tutte le impostazioni

   • Android: Impostazioni → Sistema → Opzioni di reset → Ripristina tutte le impostazioni

2. Controlla le App di Terze Parti – Le app che gestiscono notifiche, profili sonori o ottimizzazione della batteria possono interferire con il comportamento della suoneria. Disinstallale o disabilitale temporaneamente.

3. Controlla Malware o File Corrotti – Su Android, usa Google Play Protect o un'app antivirus affidabile per scansionare eventuali problemi. Il malware può a volte prendere il controllo delle funzioni audio o telefoniche.

4. Test in Modalità Provvisoria – La Modalità Provvisoria avvia il telefono con solo le app essenziali in esecuzione.

   • Su Android, tieni premuto il pulsante di accensione, quindi premi a lungo “Spegni” per ottenere l'opzione Modalità Provvisoria.

   • Su iPhone, questa opzione non è direttamente disponibile, ma puoi simulare un ambiente simile disabilitando l'aggiornamento in background delle app di terze parti.

5. Contatta il Supporto o il Centro Assistenza – Se tutto il resto fallisce, il problema potrebbe essere legato all'hardware, come un altoparlante danneggiato o un componente della suoneria difettoso. Il produttore del tuo telefono o l'operatore possono eseguire diagnosi e sostituire le parti difettose se necessario.

Parte 4: Consigli per la prevenzione

Una volta che il tuo telefono squilla di nuovo correttamente, prendi alcune precauzioni per evitare che il problema si ripresenti:

• Mantieni il sistema operativo e le app aggiornati regolarmente.

• Evita di installare app di sistema sconosciute o non verificate.

• Controlla periodicamente le impostazioni del suono e Non Disturbare.

• Riavvia il telefono almeno una volta a settimana per eliminare bug temporanei.

• Usa una custodia che non ostruisca i fori degli altoparlanti.

• Esegui regolarmente il backup del tuo telefono nel caso in cui dovessi mai resettarlo.

Conclusione

Un telefono che non squilla — sia che tu sia chi chiama o chi riceve — può facilmente causare confusione, chiamate perse o persino opportunità mancate. Tuttavia, come abbiamo visto, la maggior parte di questi problemi non è catastrofica. Di solito derivano da impostazioni che possono essere regolate, da problemi temporanei di rete o da incoerenze software facili da risolvere.

Capendo come funziona la segnalazione delle chiamate e seguendo un processo di risoluzione dei problemi strutturato, puoi identificare dove si trova il problema e risolverlo rapidamente. Che si tratti di assicurarti che il volume sia alto, disabilitare Non Disturbare, controllare la tua SIM o aggiornare le impostazioni di rete, questi passaggi ti aiuteranno a ripristinare l'affidabilità del tuo telefono — e la tua tranquillità.

Quindi, la prossima volta che il tuo telefono non squilla, non andare nel panico. Invece, prenditi un momento per seguire questa guida, passo dopo passo. Con un po' di pazienza e consapevolezza, il tuo dispositivo squillerà forte e chiaro ancora una volta — proprio come dovrebbe.