Domande frequenti

Puoi andare a questa pagina per effettuare una ricerca.

Avvia l'interfaccia principale, abbassa la barra di stato in alto sul telefono per trovare il menu della fotocamera subacquea e clicca sulla fotocamera subacquea per entrare nella modalità di scatto subacqueo;

La modalità subacquea disabilita il touchscreen e i tre pulsanti in basso sullo schermo. Tutti i menu di questa interfaccia sono i menu predefiniti della modalità fotocamera. Se è necessario effettuare regolazioni, esci dalla modalità di scatto subacqueo e regola in modalità normale.

Usa il pulsante Volume Su per scattare una foto o avviare/fermare un video;

Clicca il pulsante Volume Giù per passare tra foto e video.

Premi e tieni premuto il pulsante Volume Giù per 1-3 secondi e rilascia per passare tra la fotocamera anteriore e quella posteriore.

Premi il pulsante laterale di accensione per spegnere il monitor ed uscire dalla fotocamera subacquea.

Questo pulsante ti permette di aprire un'applicazione specifica con una pressione breve, una pressione prolungata o un doppio clic sul pulsante "Programmabile".

Avvia il menu di configurazione, scorri verso il basso fino a “Smart” e apri l'opzione;

Clicca su pressione breve, pressione prolungata o doppio clic per entrare nell'operazione di scorciatoia delle impostazioni e aprire la lista del menu; (abilita registrazione, torcia, cattura schermo, fotocamera subacquea, ecc.)

Clicca su pressione breve, pressione prolungata o doppio clic per entrare nelle impostazioni per aprire l'applicazione, impostando l'apertura di qualsiasi applicazione nel telefono;

Nota: può essere utilizzata una sola opzione alla volta.

1. La Zona 2 (o Div 2) è un luogo in cui un'atmosfera esplosiva non è probabile che si verifichi durante il normale funzionamento ma, se si verifica, persisterà solo per un breve periodo (< 10 ore/anno).

2. T4 indica la temperatura massima che il telefono raggiungerà. Questo telefono è classificato T4, il che significa che la temperatura del telefono non supererà i 135° C.

3. Il Gruppo A-D si riferisce ai tipi di gas pericolosi.

4. TAMB indica le temperature ambientali massime e minime per cui il telefono è approvato per l'uso e rimane classificato come non incendiario. Per il Blackview Rugged Phone, questo intervallo è da -10°C a +55°C.

IP sta per "Ingress Protection". Il Blackview Rugged Phone ha una classificazione IP68. Il "6" in questa classificazione si riferisce alla protezione dalla polvere. Questo telefono è classificato come "Ermetico alla polvere", il che significa protezione completa contro l'intrusione di polvere purché tutte le coperture delle porte siano correttamente chiuse.

L'8 nella classificazione si riferisce alla capacità del telefono di essere immerso in acqua. Il Blackview Phone può essere immerso fino a 1,5 m di profondità per 30 minuti, a condizione che tutte le coperture delle porte siano correttamente chiuse.

La classificazione MIL-SPEC per il Blackview Rugged Phone è MIL SPEC 810G, che rende il Blackview Rugged Phone resistente alle cadute fino a "6", resistente alla polvere (quando tutte le coperture delle porte sono correttamente chiuse) e resistente alle vibrazioni (Categoria 4 – Camion/Rimorchio – Carico Sicuro).

Non incendiabile: Classe 1 Divisione 2, Grado A-D, T4.

(Non caricare, collegare o rimuovere nulla dal telefono mentre si è in aree pericolose.)

Il telefono Blackview può essere acquistato tramite questo negozio online, il negozio AliExpress, il negozio Amazon, ecc.

Ci sono diversi fattori che possono influenzare la qualità audio del tuo dispositivo:

La causa più comune di scarsa qualità del suono è la presenza di acqua nel microfono o nell'altoparlante.

Se il dispositivo è stato immerso in acqua, il microfono e l'altoparlante potrebbero aver bisogno di asciugarsi per tornare a funzionare normalmente.

Tu o la persona con cui stai parlando potreste trovarvi in un'area con segnale debole. Prova a spostarti in un'altra zona.

Potresti avere sporco o detriti che coprono il microfono o l'altoparlante. In tal caso, pulisci il tuo dispositivo.

Scarsa qualità delle chiamate:

Verifica che il volume del dispositivo sia regolato a un livello confortevole e accettabile.

Quando il dispositivo viene utilizzato in aree con segnale debole, ad esempio vicino a edifici alti o in seminterrati, la qualità della chiamata potrebbe risentirne.

Quando questo dispositivo viene usato in periodi di alta intensità di chiamate, come nelle ore di punta, la congestione della rete può causare interruzioni o scarsa qualità delle chiamate.

Nota:

Se ti trovi in un’area con ricezione/segnale debole, potresti notare un tempo di standby più breve del solito. Questo perché il dispositivo cerca regolarmente un segnale migliore, consumando così più batteria.

Dopo tre tentativi consecutivi di inserimento errato del codice PIN della SIM, il codice PIN verrà bloccato e verrà visualizzata la richiesta del codice PUK.

Prima di tentare di inserire il codice PUK, assicurati di avere il codice corretto fornito dall'operatore di rete.

Dopo dieci tentativi falliti di inserimento del codice PUK, la SIM verrà disabilitata definitivamente.

Una volta che la SIM è disabilitata definitivamente, sarà necessario contattare l'ente competente per acquistare una nuova SIM.

Questo verrà visualizzato se ci sono problemi con la scheda SIM o con il tuo account cellulare.

Inoltre, se ti trovi in un'area non coperta dal tuo operatore di rete.

Questo messaggio può essere visualizzato se ti trovi in un'area non coperta dal tuo operatore di rete, o in un'area con scarsa ricezione, ad esempio in un ambiente chiuso.

Non verrà visualizzato alcun servizio sullo schermo finché la situazione non sarà risolta spostandoti in un'area con copertura.

Se il problema persiste anche in una zona con buona copertura, contatta il tuo operatore di rete per verificare che non ci siano restrizioni sul servizio o sui servizi della tua SIM.

Questo messaggio può apparire se il tuo dispositivo non riconosce la scheda SIM.

Assicurati di aver inserito correttamente la scheda SIM.

Pulisci il lato metallico della scheda SIM con un panno asciutto.

Se la scheda SIM non viene ancora riconosciuta, contatta il tuo operatore di rete per verificare che la scheda SIM sia stata attivata o per ricevere ulteriori istruzioni.

Per trasferire file dal tuo telefono al PC / Mac:

Collega il tuo Blackview Phone al PC / Mac tramite cavo USB.

Nel pannello delle notifiche del Blackview Phone, tocca la notifica "Usa USB per" e seleziona "Trasferisci file".

Il Blackview Phone sarà ora visibile sul PC / Mac.

Apri il Blackview Phone tramite il PC / Mac per esplorare i file.

Copia sul PC / Mac tutto ciò che desideri salvare.

Nota: In alternativa, esegui il backup su una scheda MicroSD™ inserendola nel Blackview Phone. Copia i file utilizzando l'app di esplorazione file che preferisci.

Avvia l'app Chrome.

Fai clic sull'icona del menu in alto a destra (tre puntini verticali).

Fai clic su "Impostazioni".

Fai clic su "Privacy".

Scorri verso il basso e tocca "Cancella dati di navigazione".

Seleziona l'intervallo di tempo che desideri cancellare.

Seleziona quali dati (Cronologia di navigazione, Cookie e dati dei siti, e Immagini e file memorizzati nella cache) desideri cancellare.

In "Avanzate" hai ulteriori opzioni per cancellare password salvate, dati dei moduli e altro.

Fai clic su "Cancella dati".

Individua il file che desideri condividere sul tuo dispositivo.

Se vuoi inviare un solo elemento, ad esempio una fotografia, toccalo e poi tocca l'icona di condivisione.

Seleziona l'opzione di condivisione Bluetooth.

Scegli il dispositivo abilitato al Bluetooth a cui inviare il file.

Accetta il file in arrivo sul dispositivo di destinazione.

Avvia l'app Messaggi.

All'interno dell'app apri il menu Impostazioni.

Scorri verso il basso fino alla sezione "Notifiche".

Seleziona il menu "Suono" per scegliere il suono desiderato.

Accanto a "Vibrazione" seleziona per abilitare/disabilitare la vibrazione per i messaggi in arrivo.

NOTA: Quando è disponibile un nuovo Firmware/Software, vengono inviate notifiche a tutti i dispositivi Blackview Phone.

Sulla schermata principale comparirà un'icona nel pannello delle notifiche. Quando l'icona appare, puoi trascinare verso il basso il pannello delle notifiche e selezionarla.

Per aggiornare manualmente:

Vai al menu delle impostazioni.

Scorri fino in fondo a questa schermata e seleziona "Sistema".

Seleziona l'opzione "Aggiornamento di sistema".

Seleziona l'opzione "Verifica aggiornamenti" e segui le istruzioni.

Nota: il dispositivo dovrebbe essere completamente carico prima di aggiornare il sistema.

Per resettare il dispositivo, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi / fino a quando non senti una vibrazione.

Il dispositivo si accenderà, funzionerà e si caricherà come previsto.

Le applicazioni (come Skype™) che utilizzano frequentemente VOIP (Voice over IP) e altri dati tramite Wi-Fi o 3G/4G possono ridurre significativamente la durata della batteria. Disattiva tali applicazioni quando desideri la massima durata della batteria.

Imposta la sospensione del display dopo 15 secondi di inattività. Per modificare le impostazioni del timeout del display: dalla schermata principale tocca > Impostazioni > Display > Avanzate > Sospensione > seleziona un tempo di ritardo più breve.

Riduci l’intensità del display. Per modificare la luminosità del display, vai su Impostazioni > Display > Livello di luminosità > trascina la barra di controllo verso sinistra per un display più scuro o verso destra per un display più luminoso.

Disattiva il Wi-Fi quando non lo usi. Per disattivare il Wi-Fi: Impostazioni > Rete e Internet > tocca il pulsante on/off finché non diventa grigio.

Assicurati che il tuo telefono abbia gli ultimi aggiornamenti software. Per verificare la presenza di aggiornamenti: Impostazioni > Sistema > Aggiornamento di sistema > Verifica aggiornamenti.

Interrompi l’esecuzione in background di programmi non necessari che hai installato: Impostazioni > App e notifiche > Vedi tutte le app > seleziona e disattiva le app che non ti servono.

Nota! Interrompi solo le applicazioni che hai installato tu. Interrompere altre applicazioni preinstallate potrebbe causare un cattivo funzionamento del telefono o errori.

Questo si trova all'esterno della confezione in cui hai ricevuto il tuo telefono e fa parte dell'etichetta di approvazione.

Se la confezione non è disponibile, digita sul dispositivo tramite la tastiera "*#06#"; apparirà una finestra pop-up con l'IMEI del dispositivo.

Seleziona Impostazioni, poi Informazioni sul telefono e quindi Stato; ora avrai l'opzione per selezionare le informazioni IMEI.

Luce rossa lampeggiante – Avviso batteria scarica, livello batteria inferiore al 15%.

Luce rossa fissa – Il livello della batteria è tra l'1% e il 99% e la batteria è in carica.

Luce verde fissa – La batteria è completamente carica.

Luce blu lampeggiante – Indica che è stata ricevuta una notifica (messaggio non letto, chiamata persa, email, ecc.).