SIM-kortti ei näytä verkkoa? Näin ratkaiset ongelman "Ei palvelua SIM-kortilla"

SIM-kortti ei näytä verkkoa? Näin ratkaiset ongelman "Ei palvelua SIM-kortilla"

Tervetuloa Blackview'n globaaliin kauppaan, joka tarjoaa Android-tabletteja, kestävää puhelinta ja muuta. Toivon, että tämä opas on hyödyllinen.

SIM-kortin verkon puuttuminen on yksi turhauttavimmista ongelmista, joita älypuhelimen käyttäjä voi kohdata. Heräät aamulla, käynnistät puhelimen ja huomaat, ettei signaalia ole, ei verkon palkkeja, ei palvelua. Yhä yhteydessä olevassa maailmassa, jossa viestintä, maksut, selaaminen ja digitaalinen turvallisuus riippuvat puhelimesta, yksinkertainen viesti kuten "Ei palvelua" tai "Vain hätäpuhelut" voi muuttua painajaiseksi.

• Lue myös: Voinko käyttää 4G-SIM-korttia 5G-puhelimessa?
• Voinko käyttää 5G-SIM-korttia 4G-puhelimessa?

Usein ongelma voi vaikuttaa vakavammalta kuin se todellisuudessa on. Monissa tapauksissa verkon puuttuminen johtuu yksinkertaisista syistä: väärä asetus, tilapäinen bugi, väärin asetettu SIM-kortti tai odottava järjestelmäpäivitys. Kuitenkin ongelman sivuuttaminen tai vääränlainen käsittely voi johtaa lisäkomplikaatioihin: tietojen menetykseen, laitteen toimintahäiriöihin tai jopa SIM-kortin vaihtotarpeeseen.

Tämä kattava opas ohjaa sinua askel askeleelta diagnoosin ja ongelman "SIM-kortti ei näytä verkkoa" tai "ei palvelua" ratkaisemisessa. Käymme läpi yleisimmät syyt, tehokkaimmat tekniset ratkaisut ja tilanteet, joissa on tarpeen ottaa yhteyttä operaattoriin tai tekniseen tukeen. Tavoitteena on tarjota sinulle selkeä, käytännöllinen ja kattava lähestymistapa, jotta pääset takaisin verkkoon mahdollisimman pian.

1. Tarkista SIM-kortin ja korttipaikan kunto

Ensimmäinen usein aliarvostettu askel on tarkistaa SIM-kortin fyysinen kunto. Sammuta puhelin, poista SIM-kortti varovasti ja tarkasta se. Tarkista, onko kullanvärisissä kontakteissa naarmuja, likaa tai korroosiota. Myös kevyt pölykerros voi estää oikean sähköisen kontaktin.

Puhdista se varovasti kuivalla mikrokuituliinalla tai tarvittaessa hieman isopropyylialkoholilla kostutetulla vanupuikolla. Kun se on kuiva, aseta se huolellisesti takaisin paikkaansa. Jos laitteessasi on kaksi SIM-korttipaikkaa, kokeile vaihtaa korttien paikkaa: tämä auttaa selvittämään, liittyykö ongelma korttiin vai paikkaan.

Jos SIM-kortti toimii oikein toisessa puhelimessa, ongelma liittyy laitteeseen. Jos se ei toimi myöskään muissa laitteissa, kortti saattaa olla vaihdettava operaattorisi palvelupisteessä.

2. Tarkista lentotila ja verkkoasetukset

Vaikka se saattaa tuntua itsestään selvältä, yksi yleisimmistä syistä verkon katoamiseen on vahingossa aktivoitu lentotila. Tarkista, että se on pois päältä. Poistettuasi sen käytöstä, odota muutama sekunti ja tarkista, palaavatko signaalipalkit näkyviin.

Siirry sitten mobiiliverkon asetuksiin. Varmista, että:

• Operaattorin valinta on asetettu "Automaattiseksi".

• Suosittu verkkotyyppi (4G/5G) on yhteensopiva SIM-korttisi ja liittymäsi kanssa.

• Mobiilidata on oltava käytössä tarvittaessa.

Joissakin tapauksissa ongelma voi ratketa yksinkertaisesti poistamalla käytöstä ja ottamalla uudelleen käyttöön automaattinen verkon haku, pakottaen puhelimen muodostamaan yhteyden lähimpään matkapuhelintorniin.

3. Käynnistä laite uudelleen ja päivitä se

Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata pieniä ohjelmistovirheitä, jotka vaikuttavat verkkoyhteyteen. Sammuta puhelin, odota vähintään 30 sekuntia ja käynnistä se uudelleen. Jos ongelma jatkuu, tarkista järjestelmä- tai laiteohjelmistopäivitykset.

Monet valmistajat julkaisevat korjaustiedostoja, jotka korjaavat verkkovirheitä, optimoivat sisäisen modeemin tai parantavat yhteensopivuutta uusimpien SIM-korttien kanssa. Mene kohtaan Asetukset → Järjestelmä → Ohjelmistopäivitys (tai vastaava polku) ja asenna saatavilla olevat päivitykset.

Dual-SIM-puhelimissa varmista, että molemmat kortit tunnistetaan oikein. Joskus kahden eri verkon välinen ristiriita voi estää pääverkon toiminnan.

4. Nollaa verkkoasetukset

Kun mikään aiemmista ratkaisuista ei toimi, on aika nollata verkkoasetukset. Tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-, Bluetooth- ja matkapuhelinverkon asetukset ja palauttaa puhelimen alkuperäisiin asetuksiin.

Androidilla siirry kohtaan Asetukset → Järjestelmä → Nollausvaihtoehdot → Nollaa verkkoasetukset.
iPhonessa avaa Asetukset → Yleiset → Siirrä tai nollaa iPhone → Nollaa → Nollaa verkkoasetukset.

Nollauksen jälkeen puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen ja yrittää muodostaa yhteyden operaattorin verkkoon. Usein tämä yksinkertainen toimenpide ratkaisee pysyvät yhteysongelmat, jotka johtuvat virheellisistä asetuksista tai vioittuneista profiileista.

5. Tarkista operaattorisi verkon peitto ja tila

Ongelma ei aina liity puhelimeen tai SIM-korttiin: joskus syynä on operaattorin tilapäinen häiriö. Verkkokatkokset voivat johtua huollosta, päivityksistä tai infrastruktuurivioista.

Voit tarkistaa palvelun tilan:

• Vierailemalla operaattorisi virallisella verkkosivustolla.

• Tarkistamalla sosiaalisen median kanavat (Twitter, Facebook), joilla ilmoitetaan mahdollisista katkoksista.

• Käyttämällä seurantapalveluita tai -sivustoja kuten DownDetector.

Jos huomaat, että muut käyttäjät alueellasi kokevat saman ongelman, kyseessä on todennäköisesti tilapäinen vika. Tällöin laitteeseen ei tarvitse puuttua: odota vain palvelun palautumista.

6. Aseta verkko-operaattori manuaalisesti

Joissakin tapauksissa operaattorin automaattinen valinta ei toimi oikein. Kokeile asettaa verkko manuaalisesti:

1. Siirry kohtaan Asetukset → Verkko ja internet → Matkapuhelinverkko → Verkon operaattorit.

2. Poista automaattinen haku käytöstä.

3. Odota, että puhelin näyttää käytettävissä olevien verkkojen luettelon.

4. Valitse operaattorisi manuaalisesti.

Jos verkko näkyy, mutta et pysty muodostamaan yhteyttä, ongelma voi johtua numerosi rekisteröinnistä operaattorille tai SIM-kortti ei ole vielä aktivoitu oikein.

7. Tarkista IMEI ja laitteen rekisteröinti

Jokaisella matkapuhelimella on yksilöllinen IMEI-koodi, joka tarvitaan mobiiliverkkoihin yhdistämiseen. Tarkista se näppäilemällä #06# numeronäppäimistöllä. Jos koodi ei näy, puhelimessa voi olla laiteohjelmisto-ongelma tai se on estetty.

Tarkista, ettei IMEI ole estetty varkauden, katoamisen tai maksamattomuuden vuoksi. Voit tehdä tämän operaattorisi sivustolla tai erillisillä portaaleilla. Jos IMEI on "blacklisted", ainoa ratkaisu on ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tai pyytää laitteen laillisuuden tarkistusta.

8. Palauta laite (viimeinen keino)

Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vaihtoehtoja ja SIM-kortti ei vieläkään näytä verkkoa, voit harkita laitteen täydellistä palautusta. Tämä toimenpide poistaa kaikki tiedot ja palauttaa järjestelmän tehdasasetuksiin.

Ennen jatkamista:

• Tee täydellinen varmuuskopio valokuvista, videoista, yhteystiedoista ja tiedostoista.

• Poista SIM-kortti ja SD-kortti (jos sellainen on).

Palautuksen jälkeen määritä puhelin uudelleen ja aseta SIM-kortti tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu. Usein palautus poistaa syvälliset virheet tai asetusten virheet, joita ei voi korjata manuaalisesti.

9. Milloin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tai operaattoriin

Jos SIM-kortti ei näytä verkkoa kaikkien yritysten jälkeen, ongelma voi olla laitteistossa. Se voi johtua:

• SIM-kortinlukijan vika.

• Sisäisen modeemin ongelma.

• Putoamisista tai nesteiden pääsystä aiheutuneet vauriot.

Näissä tapauksissa paras tapa edetä on ottaa yhteyttä valmistajan viralliseen asiakaspalveluun tai valtuutettuun huoltokeskukseen. Jos epäilet, että SIM-kortti on viallinen tai poistettu käytöstä, mene operaattorisi myymälään: he voivat vaihtaa sen välittömästi tai tarkistaa numeron tilan.

Yhteenveto

SIM-kortti, joka ei näytä verkkoa, ei aina tarkoita vakavaa vikaa. Useimmissa tapauksissa syynä on pieni ongelma, joka voidaan ratkaista muutamalla toimenpiteellä: kortin puhdistus, puhelimen uudelleenkäynnistys tai verkkoasetusten palautus. On kuitenkin tärkeää tietää, miten ongelmaan suhtaudutaan järjestelmällisesti, jotta vältetään ajan hukkaaminen tai tarpeettomat toimenpiteet.

Viettämällä muutama minuutti tämän oppaan seuraamiseen voi olla ero käyttökelvottoman puhelimen ja täysin toimivan laitteen välillä. Jos ongelma jatkuu, älä lannistu: asiakaspalveluun ottaminen on aina varmin ratkaisu. Muista, että hieman kärsivällisyyttä ja oikeat tiedot auttavat ratkaisemaan myös kaikkein sitkeimmät yhteysongelmat.