Tervetuloa Blackview-kauppaan, joka tarjoaa GPS:llä varustettuja tabletteja, kiinalaisia tabletteja, vain Wi-Fi-yhteydellä varustettuja tabletteja, 2K-näytöllä varustettuja tabletteja, Widevine L1 -tabletteja ja paljon muuta. Toivottavasti tästä oppaasta on apua.
Kasvojen lukituksen avaus on suunniteltu tekemään Android-tabletin käytöstä nopeaa ja kätevää. Sen sijaan että syöttäisit PIN-koodin tai salasanan joka kerta, voit vain katsoa näyttöä ja antaa tabletin tunnistaa kasvosi. Kun kasvojen lukituksen avaus kuitenkin lakkaa yhtäkkiä toimimasta, ei toistuvasti tunnista sinua tai katoaa suojausasetuksista, ongelma voi nopeasti turhauttaa.
Onneksi kasvojen lukituksen avausongelma ei välttämättä tarkoita, että tabletin kamera tai turvajärjestelmä olisi vaurioitunut. Tunnistukseen voivat vaikuttaa esimerkiksi heikko valaistus, osittain peittynyt etukamera, ulkonäön muutokset, virheelliset suojausasetukset, ohjelmistohäiriöt tai epäonnistunut kasvojen rekisteröinti. Kun selvität ensin ongelman syyn, vianmääritys nopeutuu huomattavasti ja vältät tarpeettomat tehdasasetusten palautukset.
- Lue lisää: Mitä merkkejä ilmenee, jos tabletin RAM-muisti on vaurioitunut?
- Miten selvittää, onko tabletti vaurioitunut sisäisesti putoamisen jälkeen?
- Miten korjata tabletin valkoinen näyttö?
- Eikö tabletin kosketusnäyttö reagoi? Katso, miten voit korjata sen
- Miten korjata toimimaton tabletin kaiutin?
Miksi kasvojen lukituksen avaus ei toimi tabletillani?
Ennen asetusten muuttamista selvitä, mikä estää tablettia tunnistamasta kasvojasi. Yleisimpiä syitä ovat:
- Heikko valaistus: Hyvin pimeät huoneet, voimakas vastavalo tai jyrkät varjot voivat vaikeuttaa kasvojentunnistusta.
- Etukameran peittyminen: Pöly, sormenjäljet, näytönsuojus tai suojakuori voivat peittää kameran osittain.
- Kasvojen asento: Tabletin pitäminen liian lähellä, liian kaukana tai epätavallisessa kulmassa voi estää onnistuneen tunnistuksen.
- Ulkonäön muutokset: Silmälasit, maskit, hatut, voimakas meikki tai merkittävät muutokset kampauksessa voivat vaikuttaa tunnistukseen.
- Virheelliset suojausasetukset: Kasvojentunnistuksen avaus on saatettu poistaa käytöstä näytön lukituksen menetelmän tai suojausmääritysten muuttamisen jälkeen.
- Ohjelmisto-ongelmat: Väliaikaiset Android-järjestelmän virheet tai vanhentunut laiteohjelmisto voivat häiritä biometrisiä toimintoja.
- Kasvojen rekisteröinnin epäonnistuminen: Jos kasvosi rekisteröitiin heikossa valaistuksessa tai epätavallisesta kulmasta, tunnistus voi olla epäluotettavaa.
- Laitteisto-ongelmat: Vaurioitunut etukamera tai anturi voi estää kasvojentunnistusta toimimasta oikein.
Kun todennäköinen syy on tunnistettu, käy seuraavat vianmääritysvaiheet läpi järjestyksessä.
Kasvojentunnistuksen avauksen korjaaminen tabletissa
-
Puhdista etukamera.
Pyyhi selfie-kamerasta sormenjäljet, pöly ja tahrat pehmeällä, kuivalla mikrokuituliinalla. Tarkista, ettei tabletin suojakuori tai näytönsuojus peitä kameraa. -
Siirry hyvin valaistuun ympäristöön.
Kokeile kasvojentunnistuksen avausta sisätiloissa tasaisessa valaistuksessa. Vältä seisomista suoraan kirkkaan ikkunan edessä, sillä voimakas vastavalo voi vaikeuttaa kasvojesi tunnistamista. -
Aseta kasvosi oikeaan kohtaan.
Pidä tablettia luonnollisesti silmien korkeudella ja katso suoraan etukameraan. Pidä koko kasvosi näkyvissä ja vältä erittäin jyrkkiä katselukulmia. -
Poista kasvot peittävät varusteet.
Riisu aurinkolasit, maskit, hatut tai muut varusteet, jotka muuttavat merkittävästi kameran tallentamaa ulkonäköä. Jos käytät tavallisesti silmälaseja, kokeile, toimiiko tunnistus paremmin niiden kanssa vai ilman niitä. -
Käynnistä tabletti uudelleen.
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi poistaa väliaikaiset järjestelmäprosessit ja ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat vaikuttaa biometristen tietojen tunnistukseen. -
Tarkista näytön lukituksen asetukset.
Avaa tabletin Asetukset ja etsi kohta Suojaus, Yksityisyys tai Biometriset tiedot. Varmista, että kasvojentunnistuksen avaus on käytössä ja että varmuuskopioinnin PIN-koodi, salasana tai kuvio on määritetty oikein. -
Poista kasvotietosi ja rekisteröi kasvosi uudelleen.
Poista nykyiset kasvotiedot ja suorita rekisteröinti uudelleen. Rekisteröi kasvosi normaalissa valaistuksessa, pidä tablettia sopivalla etäisyydellä ja noudata näytön ohjeita huolellisesti. -
Päivitä Android ja järjestelmäohjelmisto.
Tarkista saatavilla olevat järjestelmäpäivitykset. Valmistajat voivat julkaista laiteohjelmistopäivityksiä, jotka korjaavat kameraan, biometriikkaan tai suojaukseen liittyviä virheitä. -
Testaa etukamera.
Avaa kamerasovellus ja ota selfie. Jos kuva on jatkuvasti epätarkka, musta, vääristynyt tai sitä ei saada otettua, ongelma voi liittyä kameran laitteistoon eikä itse kasvojentunnistuksen lukituksen avaukseen. -
Kokeile varatodennusmenetelmääsi.
Avaa tabletin lukitus PIN-koodilla, salasanalla tai kuviolla. Android saattaa edellyttää varatodennusta uudelleenkäynnistyksen jälkeen tai tietyissä suojaustilanteissa, joten kasvojentunnistuksen lukituksen avaus ei välttämättä ole aina käytettävissä. -
Nollaa suojausasetukset, jos mahdollista.
Jos ongelma alkoi useiden suojausasetusten muuttamisen jälkeen, palauta asianomaisten suojaus- tai biometristen asetusten oletusmääritykset, jos tabletissa on tällainen vaihtoehto. -
Harkitse ammattilaisen huoltoa viimeisenä keinona.
Jos kamera ei toimi oikein ja kasvojentunnistus ei ole vieläkään käytettävissä ohjelmiston vianmäärityksen jälkeen, ota yhteyttä tabletin valmistajaan tai valtuutettuun huoltokeskukseen.
Tarkista etukamera ennen asetusten muuttamista
Etukamera on olennainen osa kameraan perustuvaa kasvojentunnistusta. Yllättävän yleinen syy kasvojentunnistuksen lukituksen avauksen toimimattomuuteen on yksinkertaisesti peittynyt tai likainen linssi.
Tarkista kameran ympäristö huolellisesti. Epätarkasti leikatut näytönsuojat voivat haitata kameran näkyvyyttä, ja pöly sekä sormenjäljet voivat heikentää kuvan selkeyttä. Puhdas linssi ja esteetön kamera ovat aina ensimmäinen vianmäärityskeino.
Paranna valaistusta ja kasvojen asentoa
Kasvojentunnistus riippuu suuresti kameran ottaman kuvan laadusta. Jos kasvojasi ympäröi pimeys tai olet kirkasta valonlähdettä vasten, tunnistus voi olla epäluotettavampaa.
Saat parhaat tulokset kääntymällä valoa kohti sen sijaan, että voimakas valo olisi takanasi. Pidä tabletti suhteellisen vakaana ja aseta kasvosi luonnollisesti tunnistusalueelle.
Rekisteröi kasvontunnistus oikein uudelleen
Jos kasvojentunnistuksen lukituksen avaus toimi aiemmin mutta on muuttunut epäluotettavaksi, tallennettu kasvoprofiili ei ehkä enää tuota johdonmukaisia tuloksia.
Poista nykyinen profiili ja rekisteröi kasvosi uudelleen. Käytä rekisteröinnin aikana sellaista ulkonäköä, joka sinulla tavallisesti on tabletin lukituksen avaamisen yhteydessä. Jos käytät esimerkiksi usein silmälaseja, rekisteröinti tavallisissa päivittäisissä olosuhteissa voi helpottaa käyttöä.
Älä kiirehdi rekisteröintiprosessin läpi. Noudata ohjeita ja pidä kasvosi suositellussa asennossa koko skannauksen ajan.
Käynnistä Android-tabletti uudelleen ja päivitä se
Ohjelmistohäiriöt voivat joskus vaikuttaa biometrisiin palveluihin, vaikka kamera itsessään toimisi oikein. Tabletin uudelleenkäynnistys on yksinkertainen tapa päivittää järjestelmäprosessit.
Jos uudelleenkäynnistys ei auta, tarkista Androidin tai valmistajan laiteohjelmistopäivitykset. Käyttöjärjestelmän pitäminen ajan tasalla voi parantaa vakautta, turvallisuutta ja yhteensopivuutta sisäänrakennettujen biometristen toimintojen kanssa.
Selvitä, milloin kasvojentunnistus ei välttämättä ole käytettävissä
Kasvojentunnistus on kätevä, mutta sen ei välttämättä ole tarkoitus korvata PIN-koodia tai salasanaa kaikissa tilanteissa. Tabletin uudelleenkäynnistyksen tai tiettyjen suojaustapahtumien jälkeen Android saattaa vaatia ensisijaisen todentamismenetelmän ennen kuin biometrinen lukituksen avaaminen on jälleen käytettävissä.
Testaa siksi PIN-koodisi tai salasanasi ennen kuin oletat kasvojentunnistuslaitteiston rikkoutuneen. Näin voit välttää tarpeettoman vianmäärityksen.
Milloin kasvojentunnistus voi viitata laitteisto-ongelmaan
Jos kasvojentunnistus lakkasi toimimasta putoamisen, nesteelle altistumisen, näytön vaihdon tai kameran korjauksen jälkeen, laitteistovika on todennäköisempi syy.
Avaa kamerasovellus ja testaa etukameraa. Jos se ei pysty tuottamaan normaalia kuvaa, ongelma saattaa ulottua kasvojentunnistusta laajemmalle. Siinä tapauksessa kasvojentunnistustietojen toistuva poistaminen tai ohjelmistoasetusten muuttaminen ei todennäköisesti ratkaise taustalla olevaa ongelmaa.
Lopuksi
Kun kasvojentunnistus ei toimi tabletissa, paras tapa on selvittää ongelmaa yksinkertaisimmista mahdollisuuksista vakavampiin. Aloita kamerasta, valaistuksesta, kasvojen asennosta ja suojausasetuksista ennen kuin siirryt rekisteröimään kasvot uudelleen, päivittämään järjestelmää ja tekemään laitteistodiagnostiikkaa.
Useimmissa arkitilanteissa kameran puhdistaminen, valaistuksen parantaminen, tabletin uudelleenkäynnistys tai kasvojen rekisteröiminen uudelleen voi palauttaa kasvojentunnistuksen luotettavan toiminnan ilman järeitä toimenpiteitä.
Kasvojentunnistus on loppujen lopuksi mukavuustoiminto eikä ainoa tapa käyttää Android-tablettia. Suojatun PIN-koodin, salasanan tai kuvion pitäminen käytössä tarjoaa tärkeän varamenetelmän ja varmistaa, että pääset edelleen käyttämään laitettasi, vaikka kasvojentunnistus ei tilapäisesti toimisi.