Sådan løser du problemet, hvis et SIM-kort ikke kan bruge internetdeling?

Velkommen til Blackviews globale butik, som tilbyder robuste smartphones, Android -tablets,  smartwatches og mere. Vi håber, at denne guide er nyttig.

Mobilt hotspot er en af de mest praktiske måder at dele en mobilforbindelse med en bærbar computer, tablet eller en anden smartphone på. Et SIM-kort kan dog nogle gange oprette forbindelse til mobilnetværket normalt, mens hotspotdeling mislykkes. Hotspotindstillingen kan være utilgængelig, tilsluttede enheder kan vise “Intet internet”, eller funktionen kan afbryde forbindelsen kort efter, at den er blevet aktiveret.

Den gode nyhed er, at et hotspotproblem ikke altid betyder, at SIM-kortet er beskadiget. Problemer med indstillinger for mobildata, APN-konfiguration, begrænsninger hos operatøren, netværkskompatibilitet, enhedssoftware eller datagrænser kan alle forhindre hotspotdeling i at fungere korrekt. Ved at kontrollere disse faktorer i den rigtige rækkefølge kan du som regel identificere og løse problemet uden at udskifte SIM-kortet.

• Læs også: Viser SIM-kortet ikke noget netværk? Her er en guide til at løse problemet med ingen tjeneste på SIM-kortet
• Hvordan aktiverer og deaktiverer man SIM-kortet på Android?
• Hvilket netværk bruger en telefon, når Wi-Fi og mobildata begge er aktiveret?

1. Kontrollér, om mobildata fungerer

Før du fejlsøger hotspotdeling, skal du bekræfte, at selve SIM-kortet kan få adgang til internettet.

• Slå Wi-Fi fra på din telefon eller tablet.
• Sørg for, Mobildata er aktiveret.
• Åbn en browser, og besøg flere websteder.
• Kontrollér, om apps kan oprette forbindelse til internettet.
• Hvis mobildata ikke fungerer, skal du genstarte enheden og prøve igen.

Hvis mobildata fungerer normalt, men hotspotdeling ikke gør, er problemet sandsynligvis relateret til hotspotkonfiguration, APN-indstillinger eller begrænsninger hos operatøren.

2. Genstart enheden, og indsæt SIM-kortet igen

Et midlertidigt problem med netværksregistreringen kan forhindre hotspot-funktionen i at virke.

• Sluk telefonen eller tabletten helt.
• Fjern SIM-kortet, hvis enheden har en aftagelig SIM-bakke.
• Vent cirka 30 sekunder.
• Sæt SIM-kortet korrekt i igen.
• Tænd enheden igen.
• Aktivér mobildata, og test hotspotdeling igen.

En genstart tvinger også enheden til at oprette forbindelse til mobilnetværket igen, hvilket kan løse midlertidige kommunikationsfejl.

3. Kontrollér dit mobilabonnement

Nogle teleselskaber begrænser internetdeling eller kræver et bestemt mobilabonnement for hotspotbrug. Det er især vigtigt, hvis mobildata fungerer, men tilsluttede hotspot-enheder ikke kan få adgang til internettet.

• Åbn dit teleselskabs officielle app eller websted.
• Kontrollér dit aktuelle mobilabonnement.
• Bekræft, at er inkluderet. hotspot/internetdeling
• Kontrollér, om du har overskredet din datagrænse for hotspot.
• Kontakt dit teleselskab, hvis hotspot-tjenesten ser ud til at være blokeret.

Hvis teleselskabet ikke tillader internetdeling i dit abonnement, løser ændringer af enhedsindstillingerne ikke problemet.

4. Kontrollér APN-indstillingerne

En forkert APN (adgangspunktets navn) kan tillade almindelig mobildata, men forstyrre internetdeling.

• Åbn Indstillinger på din enhed.
• Gå til Mobilnetværk, Mobilnetværkeller en lignende menu.
• Vælg det SIM-kort, du bruger til mobildata.
• Find Adgangspunktsnavne (APN).
• Sammenlign APN-oplysningerne med de indstillinger, som dit teleselskab har angivet.
• Vær særlig opmærksom på APN, brugernavn, adgangskode, MCC, MNC og indstillinger relateret til internetdeling, hvis det er relevant.
• Gem den korrekte konfiguration.
• Genstart enheden, og test hotspottet igen.

Undgå at kopiere APN-værdier fra tilfældige websteder, da forkerte netværksparametre kan forårsage yderligere forbindelsesproblemer.

5. Skift hotspotbånd

Nogle computere og ældre enheder kan have kompatibilitetsproblemer med visse Wi-Fi-hotspotbånd.

• Åbn Indstillinger.
• Indtast Personligt hotspot, Mobilt hotspoteller Internetdeling.
• Find Wi-Fi-bånd eller AP-bånd indstillingen.
• Skift mellem 2,4 GHz og 5 GHz.
• Gem indstillingen.
• Afbryd forbindelsen til klientenheden, og opret forbindelse igen.

2,4 GHz-båndet er generelt mere kompatibelt med ældre bærbare computere, telefoner og IoT-enheder, mens 5 GHz kan give højere hastigheder over kortere afstande.

6. Deaktivér VPN- og batterisparebegrænsninger

VPN-applikationer og aggressive batterisparetilstande kan nogle gange forstyrre hotspot-trafikken.

• Afbryd midlertidigt forbindelsen til enhver VPN.
• Deaktivér ekstrem batterisparetilstand.
• Deaktivér begrænsninger for datasparetilstand, hvis de er aktiveret.
• Genstart hotspot-deling.
• Test forbindelsen med en anden enhed.

Hvis hotspottet fungerer bagefter, skal du aktivere disse funktioner igen én ad gangen for at identificere, hvilken indstilling der forårsagede konflikten.

7. Nulstil netværksindstillinger

Hvis de tidligere metoder ikke virker, kan nulstilling af netværksindstillinger fjerne beskadigede eller modstridende konfigurationer.

• Åbn Indstillinger.
• Vælg System eller Generel administration.
• Find Nulstillingsindstillinger.
• Vælg Nulstil Wi-Fi, mobildata og Bluetooth eller Nulstil netværksindstillinger.
• Bekræft nulstillingen.
• Genstart enheden.
• Opret forbindelse til Wi-Fi igen, og konfigurer hotspottet på ny.

Vær opmærksom på, at dette kan slette gemte Wi-Fi-netværk, Bluetooth-parringer og visse konfigurationer af mobilnetværket.

8. Opdater enhedens software

Forældet systemsoftware kan forårsage kompatibilitetsproblemer mellem mobilmodemmet og hotspot-funktionen.

• Åbn Indstillinger.
• Gå til Systemopdatering eller Softwareopdatering.
• Søg efter tilgængelige opdateringer.
• Installer den seneste stabile opdatering.
• Genstart enheden.
• Test mobildeling via hotspot igen.

Afsluttende bemærkninger

Når et SIM-kort ikke kan bruge hotspot-deling, er det ikke nødvendigvis selve SIM-kortet, der er problemet. Start med at bekræfte, at mobildata fungerer, og kontrollér derefter dit mobilabonnement, APN-konfiguration, hotspot-bånd, VPN-indstillinger og netværkskonfiguration. Disse trin dækker de fleste almindelige årsager til mobilt hotspot fungerer ikke, problemer med SIM-internetdeling, og hotspot forbundet, men ingen internetforbindelse fejl.

Hvis hotspot-deling stadig ikke fungerer efter alle fejlfindingstrin, skal du kontakte din mobiloperatør og enhedsproducent. Operatøren kan bekræfte, om internetdeling er understøttet på din konto, mens producenten kan hjælpe med at afgøre, om problemet er relateret til enhedens modem, firmware eller hardware.

En systematisk tilgang er som regel meget hurtigere end straks at udskifte SIM-kortet. Ved at kontrollere netværkstjeneste, konfiguration, kompatibilitet og software ét trin ad gangen kan du identificere årsagen til problemet og genoprette pålidelig hotspot-deling med minimal indsats.