Jak opravit chybu 0x80246007 ve Windows 11?

Vítejte v globálním obchodě Blackview, který nabízí minipočítače, notebooky a další produkty. Doufáme, že vám průvodce pomůže.

Chyba Chyba 0x80246007 ve Windows 11 je běžně spojována se službou Windows Update a procesy stahování souvisejícími s Microsoft Storem. Když se objeví, systém Windows nemusí stáhnout ani nainstalovat aktualizaci, takže může uvíznout při kontrole aktualizací nebo zobrazit chybovou zprávu. Problém může být frustrující, zejména když čekají na instalaci důležité aktualizace zabezpečení nebo funkcí.

Ve většině případů souvisí chyba s poškozenými součástmi aktualizací, přerušenými službami na pozadí, poškozenými dočasnými soubory nebo problémy s mezipamětí stahování služby Windows Update. Naštěstí ji obvykle můžete opravit Chyba 0x80246007 ve Windows 11 bez přeinstalace operačního systému. Následující průvodce vás provede několika praktickými řešeními, od nejjednodušších metod až po pokročilejší opravy.

• Přečtěte si také: Jak opravit kód chyby 0xc00000f ve Windows 11?
• Jak opravit chybu 0x800f0805 ve Windows?
• Jak opravit chybu 0xc004f074 ve Windows?
• Jak opravit kód chyby 0xc000000e po klonování ve Windows?
• Jak spustit nouzový režim ve Windows 11?

Co je chyba 0x80246007?

Chyba kód chyby 0x80246007 obecně znamená, že systém Windows narazil na problém při stahování nebo zpracování souborů souvisejících s aktualizacemi. Může k tomu dojít, když služba Windows Update nemůže správně získat přístup k požadovaným souborům nebo když její služby na pozadí nefungují správně.

Chyba se může objevit během služby Windows Update nebo při stahování aplikací a aktualizací prostřednictvím služeb Microsoftu. Mezi běžné příznaky patří neúspěšné stahování, aktualizace uvízlé na určitém procentu, opakované pokusy o aktualizaci nebo chybová zpráva obsahující kód 0x80246007.

K problému může přispívat několik faktorů:

• Poškozená mezipaměť Windows Update
• Problémy se službami Windows Update
• Poškozené systémové soubory
• Nedostatečná oprávnění
• Dočasné problémy se sítí
• Rušení bezpečnostním softwarem
• Nesprávná konfigurace služeb souvisejících s aktualizacemi

Protože podobné příznaky může způsobovat několik různých problémů, je nejlepší postupně projít jednotlivé opravy.

Postup opravy chyby 0x80246007 ve Windows 11

• Restartujte počítač a znovu zkontrolujte službu Windows Update. Dočasný problém se službou nebo sítí může někdy po restartu zmizet. Otevřete Nastavení > Windows Update vyberte Vyhledat aktualizace a zkuste stahování znovu.

• Spusťte poradce při potížích se službou Windows Update. Otevřete Nastavení > Systém > Řešení potíží > Další poradci při potížích. Najít Windows Update a vyberte Spustit. Systém Windows automaticky zkontroluje běžné problémy s aktualizacemi a pokusí se je opravit.

• Zkontrolujte připojení k internetu. Ujistěte se, že je připojení stabilní, a pokud používáte VPN nebo proxy server, dočasně je deaktivujte. Před dalším pokusem o aktualizaci Windows Update můžete také restartovat router.

• Restartujte služby Windows Update. Stiskněte Windows + R, zadejte services.msc, a stiskněte Enter. Vyhledejte Windows Update, Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS), a Kryptografické služby. Ujistěte se, že tyto služby běží. V případě potřeby klikněte na službu pravým tlačítkem a vyberte Restartovat.

• Vymažte mezipaměť služby Windows Update. Otevřete Příkazový řádek jako správce a zastavte příslušné služby pomocí:
  net stop wuauserv

  net stop bits

  Poté přejděte do C:\Windows\SoftwareDistribution a odstraňte jeho obsah. Služby restartujte pomocí:
  net start wuauserv

  net start bits

• Opravte poškozené systémové soubory. Otevřete Příkazový řádek jako správce a spusťte:
  sfc /scannow

  Počkejte, dokud kontrola nedosáhne 100 procent. Pokud Windows oznámí, že nalezl a opravil poškozené soubory, restartujte počítač a zkuste aktualizaci znovu.

• Spusťte nástroj DISM a opravte bitovou kopii Windows. V okně příkazového řádku s oprávněními správce spusťte:
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  Proces může chvíli trvat. Po jeho dokončení restartujte Windows a znovu spusťte Windows Update.

• Dočasně deaktivujte bezpečnostní software jiného výrobce. Pokud používáte antivirový program nebo firewall od jiného výrobce, dočasně jej deaktivujte a zkontrolujte, zda aktualizace proběhne úspěšně. Po dokončení testu bezpečnostní software ihned znovu aktivujte.

• Ujistěte se, že je k dispozici dostatek úložného prostoru. Otevřete Nastavení > Systém > Úložiště a zkontrolujte dostupné místo na disku. Pokud je systémový disk téměř plný, odstraňte nepotřebné dočasné soubory.

• Po restartování zkuste Windows Update znovu. Po dokončení předchozích oprav otevřete Nastavení > Windows Update a vyberte Vyhledat aktualizace.

Restartujte služby Windows Update

Windows Update závisí na několika službách na pozadí, které stahují, ověřují a instalují balíčky aktualizací. Pokud se některá z těchto služeb zasekne, Chyba Windows 11 0x80246007 se může zobrazit.

Nejdříve se vyplatí zkontrolovat dvě služby: Windows Update a BITS. BITS je obzvlášť důležitá, protože spravuje přenosy na pozadí využívané systémem Windows a dalšími komponentami Microsoftu.

Pokud se služba neočekávaně zastaví, její restart může obnovit běžné fungování aktualizací. Příslušné služby můžete také nastavit na běžnou konfiguraci spouštění, místo abyste je ručně spouštěli při každém spuštění Windows.

Vymažte mezipaměť stahování služby Windows Update

Poškozená mezipaměť aktualizací je další možnou příčinou opakovaných selhání stahování. Windows ukládá dočasné soubory aktualizací do složky SoftwareDistribution a poškozené soubory v tomto umístění mohou zabránit správnému stažení nové aktualizace.

Před vymazáním složky je důležité zastavit služby Windows Update a BITS, protože Windows by jinak mohly soubory nadále používat. Po odstranění dočasného obsahu umožní restartování služeb systému Windows vytvořit novou mezipaměť.

Tato metoda neodstraní vaše osobní dokumenty, aplikace ani nastavení Windows. Vymaže pouze dočasná data související s aktualizacemi, která může Windows znovu stáhnout.

Oprava systémových souborů Windows

Pokud vymazání mezipaměti aktualizací problém nevyřeší, může být nutné věnovat pozornost poškozeným komponentám Windows. Nástroj Kontrola systémových souborů (SFC) je určeno ke kontrole chráněných systémových souborů Windows a v případě možnosti k nahrazení poškozených verzí.

DISM může být užitečný, pokud má potíže samotné úložiště komponent Windows. Spuštění příkazu DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth může opravit bitovou kopii Windows, na kterou SFC spoléhá.

Při přetrvávajících chyby 0x80246007, může být užitečným postupem při řešení potíží nejprve spustit DISM a poté SFC. Po dokončení obou příkazů restartujte počítač a znovu zkontrolujte dostupnost aktualizací.

Co dělat, pokud se chyba 0x80246007 stále zobrazuje

Pokud chyba přetrvává i po použití standardních oprav, zkontrolujte, zda selhávají i jiné aktualizace Windows. Širší problém s aktualizacemi může signalizovat poškozené komponenty Windows, nedostatek úložného prostoru, síťová omezení nebo aplikaci třetí strany, která narušuje proces aktualizace.

Můžete také zkusit nainstalovat čekající aktualizace jednotlivě, pokud Windows tuto možnost nabízí. Odpojení nepotřebných zařízení USB a dočasné odpojení VPN nebo proxy připojení může odstranit další zdroje rušení.

Při přetrvávajících problémech může stát za zvážení opravná instalace Windows na místě. Tento postup může přeinstalovat systémové komponenty Windows a zároveň zachovat osobní soubory a v závislosti na použité metodě opravy také nainstalované aplikace.

Závěr

Chyba Chyba 0x80246007 ve Windows 11 obvykle souvisí s problémy se stahováním aktualizací Windows Update nebo se službami, nikoli se závažnou poruchou hardwaru. Mezi nejužitečnější kroky při řešení potíží patří restartování služeb aktualizací, vymazání mezipaměti SoftwareDistribution, kontrola síťového připojení a oprava poškozených systémových souborů.

Začněte jednoduchými řešeními a pokud problém přetrvává, postupujte k opravám pomocí SFC, DISM a vymazání mezipaměti. V mnoha případech stačí obnovit komponenty služby Windows Update do čistého stavu, aby se čekající aktualizace mohla normálně stáhnout.

Pokud žádná z těchto metod nepomůže, může problém souviset s hlubší konfigurací Windows nebo s potížemi některé komponenty. V takovém případě může pomoci kontrola historie služby Windows Update a zvážení opravné instalace na místě, která obnoví systém aktualizací, aniž by bylo nutné hned přistoupit k úplné reinstalaci Windows 11.