如果電腦無法連接Wi-Fi，該怎麼做？
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在幾乎每項活動——從工作到娛樂——都依賴穩定的網路連線的時代，無法連接Wi-Fi的電腦可能會帶來極大的挫折感。無論是用於學習的筆記型電腦、辦公室的桌上型電腦，還是家用裝置，缺乏連線會中斷通訊、拖慢專案進度，且常常造成不必要的壓力。然而，這個看似複雜的問題背後，往往隱藏著簡單且容易解決的原因。
- 另請參閱：如何解決電腦已連接但無法上網的問題
許多用戶在 Wi-Fi 突然無法使用時，第一時間會想到路由器故障或網路服務商問題。事實上，原因可能直接出在電腦上：驅動程式過時、設定被關閉或軟體衝突。了解如何逐步分析問題，對於快速恢復連線非常重要，無需一定要請技術人員協助。
本詳細指南旨在帶領你了解 Wi-Fi 斷線的主要原因及其實用解決方案。我們將一起檢視 Windows 和 macOS 系統中最常見的問題、基本網路檢查、高級設定，最後還有預防措施，避免問題再次發生。耐心跟隨每個步驟，不僅能解決問題，還能更深入理解你的無線網路運作。
1. 檢查最簡單的問題
在進入更技術性的程序前，先檢查基本項目總是明智的。看似簡單，但很多時候問題源自被忽略的小細節。
a. 檢查 Wi-Fi 按鈕與飛航模式
許多筆記型電腦，尤其是較舊的機型，都有實體按鍵用來開啟或關閉 Wi-Fi。請確認它沒有被關閉。或者，檢查 飛航模式 是否啟用：在 Windows 中可點擊工作列的網路圖示檢查，macOS 則需在 控制中心 中查看設定。
b. 重新啟動路由器和電腦
經典的「關機再開機」仍然是最有效的解決方法之一。將路由器和電腦都關機約 30 秒，然後再開機。這個簡單動作可以解決暫時的卡頓或 IP 衝突。
c. 檢查其他裝置
嘗試將另一台裝置，例如智慧型手機，連接到同一個 Wi-Fi 網路。如果那台裝置也無法連線，問題可能出在路由器或網路服務提供商。反之，如果其他裝置能正常連線，很可能問題出在你的電腦。
2. 系統診斷與網路設定檢查
當基本檢查不足以解決問題時，就該進行更深入的診斷。每個作業系統都提供內建工具來偵測連線錯誤。
a. 在 Windows 上
打開 網路設定 並使用 疑難排解工具。Windows 會自動尋找原因，例如網卡被停用或 IP 設定錯誤。
此外，確認網路介面卡已啟用：按 Win + X，選擇「裝置管理員」，並在 網路卡 區段檢查。如果 Wi-Fi 介面卡旁有黃色圖示，表示驅動程式有問題。
b. 在 macOS 上
打開 系統偏好設定 → 網路，選擇 Wi-Fi 並檢查連線狀態。如果 Mac 顯示「無網際網路連線」，點擊 協助：系統會自動執行診斷。
你也可以嘗試「忘記」該網路並重新連線：點擊「進階」，移除 Wi-Fi 網路，然後重新輸入密碼。
3. 更新或重新安裝網路驅動程式
連線不穩定或無法連線的常見原因之一是 Wi-Fi 驅動程式過時或損壞。
驅動程式是讓作業系統能正確與硬體溝通的小程式。當它們損壞或與最新作業系統版本不相容時，連線可能會失敗。
在 Windows 上：
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打開 裝置管理員。
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在「網路卡」下找到你的 Wi-Fi 卡。
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右鍵點擊並選擇「更新驅動程式」。
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如果無法正常運作，你可以將其卸載並重新啟動電腦：Windows 會自動安裝正確的驅動程式。
在 macOS 上：
網路驅動程式由系統本身管理，並隨作業系統更新。請確保你已安裝最新版本的 macOS，方法是前往 設定 → 一般 → 軟體更新。
4. 檢查 IP 和 DNS 設定
有時電腦無法從路由器獲得有效的 IP 位址，或者 DNS 伺服器沒有回應。在這些情況下，更新 IP 租約 或手動設定 DNS 伺服器會很有幫助。
在 Windows 上：
以管理員身份打開命令提示字元並輸入：
然後，重置 DNS 快取：
在 macOS 上：
打開 終端機 並輸入：
你也可以嘗試手動設定公共 DNS，如 Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4) 或 Cloudflare (1.1.1.1)。
5. 檢查路由器設定
如果問題不在電腦，該檢查路由器了。
登入設定面板（通常輸入 192.168.1.1 或 192.168.0.1 在瀏覽器中）並檢查：
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如果 Wi-Fi 是啟用且可見的（SSID 未隱藏）。
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如果沒有 MAC 位址過濾器 阻擋你的裝置。
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如果尚未達到最大連接設備數量。
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如果傳輸頻道沒有過載（你可以嘗試手動更換頻道）。
另一個有用的測試是 將路由器恢復出廠設定，但只有在你熟悉網路重新設定時才進行。
6. 干擾與訊號問題
另一個常被忽視的方面是 Wi-Fi 訊號品質。
厚牆、電子設備甚至微波爐都可能干擾連線。
如果訊號較弱，請嘗試：
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將路由器移到房屋較中心的位置。
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避免將它放置在水泥牆或金屬表面附近。
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切換到 5 GHz 頻段（如果可用），它提供更穩定的連線（雖然覆蓋範圍較小）。
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考慮使用 Wi-Fi 中繼器 或 電力線網路 來擴大覆蓋範圍。
7. 檢查防火牆和防毒軟體
有時問題不是硬體，而是軟體。有些 防火牆 或 防毒軟體 可能會誤阻連線。
暫時嘗試關閉它們，看看連線是否恢復正常。
如果是，請為 Wi-Fi 新增例外或重新安裝安全軟體。
但請注意：只在測試期間關閉防護，因為讓系統無防護會增加安全風險。
8. 重設網路
當所有先前的解決方案都無效時，完整重設網路 可以解決隱藏的衝突或錯誤設定。
在 Windows 上：
前往 設定 → 網路與網際網路 → 狀態 → 重設網路。
此指令會移除並重新安裝所有網路卡，將它們恢復到預設設定。
在 macOS 上：
從 偏好設定 → 網路 中移除網路介面，然後再重新新增。
或者，你可以刪除 /Library/Preferences/SystemConfiguration/ 資料夾中的網路設定檔（僅限你知道自己在做什麼時）。
9. 何時聯絡技術人員或服務提供商
如果執行所有步驟後問題仍然存在，很可能是硬體故障，例如 Wi-Fi 卡損壞，或是路由器故障。
在這種情況下，建議聯絡電腦製造商的 技術支援服務 或你的 網際網路服務提供商。提供他們你已經嘗試過的詳細資訊，可以大幅加快問題解決速度。
結論
無法連接 Wi-Fi 的電腦看似嚴重問題，但大多數情況下解決方案就在眼前。了解無線網路的基本運作，能解讀錯誤訊息並採取有條理的方法，幾乎可以在無需外部協助的情況下解決所有問題。
關鍵是不衝動行事：保持冷靜，一次測試一個解決方案，最重要的是，保持作業系統和路由器的更新。良好的預防性維護是防止突然斷線的最佳防禦。透過這些措施，你可以確保你的電腦擁有穩定、安全且持久的 Wi-Fi 連線。