Întrebări frecvente

Poți accesa această pagină pentru a face o interogare.

Porniți în interfața principală, derulați în jos bara de stare din partea de sus a telefonului pentru a găsi meniul camerei subacvatice și faceți clic pe camera subacvatică pentru a intra în modul de fotografiere subacvatică;

Modul subacvatic dezactivează ecranul tactil și cele trei butoane din partea de jos a ecranului. Toate meniurile acestei interfețe sunt meniul implicit al modului cameră. Dacă este necesar să faceți ajustări, vă rugăm să ieșiți din modul de fotografiere subacvatică și să le faceți în modul normal.

Folosiți butonul de volum sus pentru a face o fotografie sau pentru a porni/opri un videoclip;

Apăsați butonul de volum jos pentru a comuta între fotografii și videoclipuri.

Țineți apăsat butonul de volum jos timp de 1-3 secunde și eliberați-l pentru a comuta între camerele frontală și din spate.

Apăsați butonul lateral de pornire pentru a opri monitorul și a ieși din camera subacvatică.

Acest buton vă permite să deschideți o aplicație specifică atunci când apăsați scurt, apăsați lung sau faceți dublu clic pe butonul „Programabil”.

Porniți în meniul de configurare, derulați în jos la „Smart” și deschideți opțiunea;

Faceți clic pe apăsare scurtă, apăsare lungă sau dublu clic pentru a intra în setarea scurtăturii de operare pentru a deschide lista de meniuri; (activare înregistrare, lanternă, captură de ecran, cameră subacvatică etc.)

Faceți clic pe apăsare scurtă, apăsare lungă sau dublu clic pentru a intra în setări pentru a deschide aplicația, setați să deschideți orice aplicație de pe telefon;

Notă: Poate fi utilizată o singură opțiune la un moment dat.

1. Zona 2 (sau Div 2) este un loc în care o atmosferă explozivă nu este probabil să apară în condiții normale de funcționare, dar, dacă apare, va persista doar pentru o perioadă scurtă (< 10 ore/an).

2. T4 face referire la temperatura maximă pe care o va atinge telefonul. Acest telefon este clasificat T4, ceea ce înseamnă că temperatura telefonului nu va depăși 135° C.

3. Grupul A-D se referă la tipurile de gaze periculoase.

4. TAMB se referă la temperaturile ambientale superioare și inferioare pentru care telefonul este aprobat pentru utilizare și rămâne clasificat ca neinflamabil. Pentru Blackview Rugged Phone, acest interval este de la -10°C la +55°C.

IP înseamnă „Protecție la Infiltrare”. Telefonul Blackview Rugged are clasificarea IP68. Cifra „6” din această clasificare se referă la protecția împotriva prafului. Acest telefon este clasificat ca „Etanș la praf”, ceea ce înseamnă protecție completă împotriva pătrunderii prafului, atâta timp cât toate capacele porturilor sunt închise corespunzător.

Cifra „8” din clasificare se referă la capacitatea telefonului de a fi scufundat în apă. Telefonul Blackview poate fi scufundat până la 1,5 m adâncime pentru 30 de minute, atâta timp cât toate capacele porturilor sunt închise corespunzător.

Clasificarea MIL-SPEC pentru telefonul Blackview Rugged este MIL SPEC 810G, ceea ce face ca telefonul Blackview Rugged să fie rezistent la căzături până la nivelul „6”, rezistent la praf (când toate capacele porturilor sunt închise corespunzător) și rezistent la vibrații (Categoria 4 – Camion/Remorcă – Marfă asigurată).

Non-inflamabil: Clasa 1 Divizia 2, Grad A-D, T4.

(Nu încărcați, conectați sau deconectați nimic la telefon în timp ce vă aflați în zone periculoase.)

Telefonul Blackview poate fi achiziționat prin acest Magazin Online, Magazinul AliExpress, Magazinul Amazon etc.

Există mai mulți factori care pot afecta performanța audio a dispozitivului dumneavoastră:

Cea mai frecventă cauză a calității slabe a sunetului este apa în microfon sau difuzor.

Dacă telefonul a fost scufundat în apă, microfonul și difuzorul pot avea nevoie să se usuce pentru a reveni la funcționarea normală.

Dumneavoastră sau persoana cu care vorbiți s-ar putea afla într-o zonă cu semnal slab. Încercați să vă mutați într-o altă zonă.

Microfonul sau difuzorul pot fi acoperite de murdărie sau resturi. Dacă este cazul, curățați dispozitivul.

Calitate slabă a apelurilor:

Vă rugăm să verificați dacă volumul dispozitivului este reglat la un nivel confortabil acceptabil.

Când dispozitivul este utilizat în zone cu semnal slab, de exemplu lângă clădiri înalte sau în subsoluri, calitatea apelului poate fi afectată negativ.

Când acest dispozitiv este folosit într-o perioadă cu trafic intens de apeluri, cum ar fi ora de vârf, eșecul apelurilor sau calitatea slabă a apelurilor pot fi cauzate de congestia rețelei.

Notă:

Dacă vă aflați într-o zonă cu recepție/semnal slab, este posibil să experimentați un timp de așteptare mai scurt decât de obicei. Acest lucru se datorează faptului că dispozitivul dvs. caută în mod regulat un semnal mai bun și, prin urmare, consumă baterie.

După trei încercări consecutive de a introduce codul PIN corect al cartelei SIM, codul PIN va fi blocat și va fi afișată solicitarea pentru codul PUK.

Înainte de a încerca să introduceți codul PUK, asigurați-vă că aveți codul corect furnizat de operatorul de rețea.

După zece încercări nereușite de a introduce codul PUK, cartela SIM va fi dezactivată permanent.

Odată ce cartela SIM este dezactivată permanent, va trebui să contactați autoritatea relevantă pentru a achiziționa o cartelă SIM nouă.

Aceasta va fi afișată dacă există probleme cu cartela SIM sau cu contul dumneavoastră de telefonie mobilă.

De asemenea, dacă vă aflați într-o zonă neacoperită de furnizorul dumneavoastră de rețea.

Aceasta poate fi afișată dacă vă aflați într-o zonă neacoperită de furnizorul dvs. de rețea sau într-o zonă cu recepție slabă, de exemplu într-un spațiu închis.

Pe ecran va fi afișat mesajul „Fără serviciu” până când situația va fi rezolvată prin deplasarea într-o zonă cu semnal.

Dacă problema persistă într-o locație cunoscută cu semnal bun, contactați furnizorul de rețea pentru a verifica dacă nu există restricții privind serviciul sau serviciile SIM.

Acest mesaj poate apărea dacă dispozitivul dvs. nu recunoaște cartela SIM.

Asigurați-vă că ați introdus corect cartela SIM.

Curățați partea metalică a cartelei SIM cu o cârpă uscată.

Dacă cartela SIM încă nu este recunoscută, vă rugăm să contactați furnizorul de rețea pentru a vă asigura că cartela SIM a fost activată sau pentru a verifica dacă au alte instrucțiuni.

Pentru a transfera fișiere de pe telefon pe PC / Mac:

Conectați telefonul Blackview la PC / Mac prin cablu USB.

În bara de notificări a telefonului Blackview, atingeți notificarea „Folosește USB pentru” și selectați „Transfer fișiere”.

Telefonul Blackview va fi acum vizibil pe PC / Mac.

Deschideți telefonul Blackview prin PC / Mac pentru a explora fișierele.

Copiați orice doriți să faceți backup pe PC / Mac.

Notă: Alternativ, faceți backup pe un card MicroSD™ introducând unul în telefonul Blackview. Copiați fișierele pe acesta folosind aplicația de explorare fișiere preferată.

Deschide aplicația Chrome.

Apasă pe pictograma meniului din colțul din dreapta sus (trei puncte verticale).

Apasă pe „Setări”.

Apasă pe „Confidențialitate”.

Derulează în jos și apasă pe „Șterge datele de navigare”.

Selectează intervalul de timp pe care dorești să îl ștergi.

Selectează ce date (Istoricul de navigare, Cookie-uri și datele site-urilor, și Imagini și fișiere din cache) dorești să le ștergi.

La „Avansat” ai opțiuni suplimentare pentru a șterge parolele salvate, datele din formulare și altele.

Apasă pe „Șterge datele”.

Găsiți fișierul pe care doriți să îl partajați pe dispozitivul dvs.

Dacă doriți să trimiteți doar un singur element, de exemplu o fotografie, atingeți-l, apoi atingeți pictograma de partajare.

Selectați opțiunea de partajare prin Bluetooth.

Alegeți dispozitivul cu Bluetooth activat către care doriți să trimiteți fișierul.

Acceptați fișierul primit pe dispozitivul țintă.

Deschide aplicația Mesaje.

În cadrul aplicației, accesează meniul Setări.

Derulează în jos până la secțiunea „Notificări”.

Selectează meniul „Sunet” pentru a alege sunetul dorit.

Lângă „Vibrație”, bifează pentru a activa/dezactiva vibrația pentru mesajele primite.

NOTĂ: Când este disponibil un nou Firmware/Software, notificările sunt trimise către toate dispozitivele Blackview Phone.

Pe ecranul principal va apărea o pictogramă în panoul de notificări. Când apare pictograma, poți trage în jos panoul de notificări și selecta.

Pentru a actualiza manual:

Accesează meniul de setări.

Derulează până la capătul acestui ecran și selectează „Sistem”.

Selectează opțiunea „Actualizare sistem”.

Selectează opțiunea „Verifică actualizări” și urmează instrucțiunile.

Notă: Dispozitivul trebuie să fie complet încărcat înainte de a actualiza sistemul.

Pentru a reseta dispozitivul, ține apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde / până simți vibrația.

Dispozitivul se va porni acum, va funcționa și se va încărca conform așteptărilor.

Aplicațiile (cum ar fi Skype™) care utilizează frecvent VOIP (Voice over IP) și alte date prin Wi-Fi sau 3G/4G pot reduce semnificativ durata de viață a bateriei. Dezactivați astfel de aplicații atunci când doriți o durată maximă a bateriei.

Setați oprirea ecranului să înceapă după 15 secunde de inactivitate. Pentru a schimba setările de timeout ale ecranului: din ecranul principal atingeți > Setări > Afișaj > Avansat > Oprire > selectați un timp de întârziere mai scurt.

Reduceți intensitatea afișajului. Pentru a schimba luminozitatea ecranului, accesați Setări > Afișaj > Nivel luminozitate > trageți bara de control spre stânga pentru un ecran mai întunecat sau spre dreapta pentru un ecran mai luminos.

Dezactivați Wi-Fi când nu îl folosiți. Pentru a dezactiva Wi-Fi: Setări > Rețea și internet > atingeți butonul on/off astfel încât să nu mai fie verde.

Asigurați-vă că telefonul are cele mai recente actualizări software. Pentru a verifica cele mai recente actualizări: Setări > Sistem > Actualizare sistem > Verifică actualizări.

Opriți orice programe inutile pe care le-ați instalat să ruleze în fundal prin: Setări > Aplicații și notificări > Vezi toate aplicațiile > selectați și dezactivați orice aplicații de care nu aveți nevoie.

Notă! Opriți doar aplicațiile pe care le-ați instalat. Oprirea altor aplicații preinstalate poate duce la performanțe slabe ale telefonului sau erori.

Aceasta poate fi găsită pe exteriorul cutiei în care ați primit telefonul și face parte din eticheta de aprobare.

Dacă cutia nu este disponibilă, tastați pe dispozitiv prin tastatură "*#06#", iar o fereastră pop-up va afișa IMEI-ul dispozitivului.

Selectați Setări, apoi Despre telefon și apoi Stare, veți avea acum opțiunea de a selecta informațiile IMEI.

Roșu intermitent – Avertizare baterie descărcată sub 15% nivel baterie.

Roșu continuu – Nivelul bateriei este între 1% și 99% și se încarcă în prezent.

Verde continuu – Bateria este complet încărcată.

Albastru intermitent – Indică faptul că a fost primită o notificare (mesaj necitit, apel ratat, email etc.).