SIM-ul nu afișează rețeaua? Iată cum să rezolvi problema „Fără serviciu pe SIM”

Bine ați venit în magazinul global Blackview, care oferă tablete Android, telefoane robuste și multe altele. Sper că acest ghid vă va fi util.

Să ai o SIM care nu afișează rețeaua este una dintre cele mai frustrante probleme care pot apărea oricui folosește un smartphone. Te trezești dimineața, pornești telefonul și descoperi că nu există niciun semnal, niciun indicator de rețea, niciun serviciu. Într-o lume tot mai conectată, unde comunicarea, plățile, navigarea și securitatea digitală depind de telefon, un simplu mesaj precum „Fără serviciu” sau „Doar apeluri de urgență” poate deveni un coșmar.

• Citește și: Pot folosi o SIM 4G pe un telefon 5G?
• Pot folosi SIM 5G pe un telefon 4G?

Adesea, problema poate părea mai gravă decât este în realitate. În multe cazuri, lipsa rețelei este cauzată de motive banale: o setare greșită, un bug temporar, o SIM plasată incorect sau o actualizare de sistem în așteptare. Totuși, ignorarea sau abordarea greșită a problemei poate duce la complicații suplimentare: pierderea datelor, funcționarea defectuoasă a dispozitivului sau chiar necesitatea înlocuirii SIM-ului.

Acest ghid detaliat te va însoți pas cu pas în diagnosticarea și rezolvarea problemei „SIM card nu afișează rețeaua” sau „fără serviciu”. Vom analiza cele mai comune cauze, cele mai eficiente soluții tehnice și cazurile în care este necesar să contactezi operatorul sau asistența tehnică. Scopul este să-ți oferim o abordare clară, practică și completă pentru a reveni online cât mai curând posibil.

1. Verifică starea SIM-ului și a slotului

Primul pas, adesea subestimat, este să verifici starea fizică a SIM-ului. Oprește telefonul, scoate cu grijă cartela SIM și inspecteaz-o. Verifică dacă există zgârieturi, murdărie sau semne de coroziune pe contactele aurii. Chiar și un strat subțire de praf poate împiedica un contact electric corect.

Curăță-l delicat cu o cârpă din microfibră uscată sau, dacă este necesar, cu un bețișor de urechi ușor umed cu alcool izopropilic. Odată uscat, reinseră-l cu grijă în slot. Dacă dispozitivul tău suportă două SIM-uri, încearcă să le schimbi locurile: asta te va ajuta să înțelegi dacă problema ține de cartela SIM sau de slot.

Dacă SIM-ul funcționează corect într-un alt telefon, problema este legată de dispozitiv. Dacă nu funcționează nici pe alte aparate, ar putea fi necesară înlocuirea la un centru al operatorului tău.

2. Verifică modul avion și setările de rețea

Pare banal, dar unul dintre cele mai frecvente motive pentru care rețeaua dispare este modul avion activat din greșeală. Verifică să fie dezactivat. După ce îl dezactivezi, așteaptă câteva secunde și verifică dacă barele de semnal reapar.

Apoi, intră în setările de rețea mobilă. Asigură-te că:

• Selectarea operatorului să fie setată pe „Automat”.

• Tipul de rețea preferat (4G/5G) să fie compatibil cu SIM-ul și cu planul tău tarifar.

• Datele mobile să fie activate, dacă este necesar.

În unele cazuri, problema se poate rezolva simplu prin dezactivarea și reactivarea căutării automate a rețelei, forțând telefonul să restabilească conexiunea cu celula celulară cea mai apropiată.

3. Repornește și actualizează dispozitivul

Un simplu reporni poate corecta mici erori software care afectează conexiunea de rețea. Oprește telefonul, așteaptă cel puțin 30 de secunde și pornește-l din nou. Dacă problema persistă, verifică dacă există actualizări de sistem sau firmware.

Mulți producători lansează patch-uri care rezolvă bug-uri de rețea, optimizează modemul intern sau îmbunătățesc compatibilitatea cu cele mai recente SIM-uri. Mergi la Setări → Sistem → Actualizare software (sau echivalent) și instalează eventualele actualizări disponibile.

În cazul telefoanelor dual-SIM, verifică dacă ambele cartele sunt recunoscute corect. Uneori, un conflict între două rețele diferite poate împiedica funcționarea corectă a celei principale.

4. Resetează setările rețelei

Când niciuna dintre soluțiile anterioare nu funcționează, este momentul să resetezi setările rețelei. Această operațiune șterge toate configurațiile salvate legate de Wi-Fi, Bluetooth și rețeaua mobilă, readucând telefonul la parametrii inițiali.

Pe Android, mergi la Setări → Sistem → Opțiuni de resetare → Resetează setările rețelei.
Pe iPhone, deschide Setări → General → Transferă sau resetează iPhone → Resetează → Resetează setările rețelei.

După resetare, telefonul se va reporni automat și va încerca să se reconecteze la rețeaua operatorului tău. De multe ori, acest pas simplu rezolvă problemele persistente de conexiune cauzate de configurații greșite sau profiluri corupte.

5. Verifică acoperirea și starea rețelei operatorului tău

Nu întotdeauna problema este legată de telefon sau SIM: uneori cauza este un disconfort temporar al operatorului. Întreruperile de rețea pot apărea din cauza mentenanței, actualizărilor sau defecțiunilor infrastructurii.

Poți verifica starea serviciului:

• Vizitând site-ul oficial al operatorului tău.

• Verificând canalele sociale (Twitter, Facebook) unde sunt raportate eventuale întreruperi.

• Folosind aplicații sau site-uri de monitorizare precum DownDetector.

Dacă observi că alți utilizatori din zona ta întâmpină aceeași problemă, probabil este o defecțiune temporară. În acest caz, nu este nevoie să intervii asupra dispozitivului: așteaptă doar restabilirea serviciului.

6. Setează manual operatorul de rețea

În unele cazuri, selecția automată a operatorului nu funcționează corect. Încearcă să setezi rețeaua manual:

1. Mergi la Setări → Rețea și Internet → Rețea mobilă → Operatorii de rețea.

2. Dezactivează căutarea automată.

3. Așteaptă ca telefonul să afișeze lista rețelelor disponibile.

4. Selectează manual operatorul tău.

Dacă rețeaua apare, dar nu te poți conecta, ar putea exista o problemă cu înregistrarea numărului tău la operator sau SIM-ul nu este încă activat corect.

7. Verifică IMEI-ul și înregistrarea dispozitivului

Fiecare telefon mobil are un cod IMEI unic, necesar pentru a se conecta la rețelele mobile. Tastează #06# pe tastatură pentru a-l verifica. Dacă codul nu apare, telefonul ar putea avea o problemă de firmware sau a fost blocat.

Verifică dacă IMEI-ul nu a fost blocat pentru furt, pierdere sau neplată. Poți face asta pe site-ul operatorului tău sau prin portaluri dedicate. Dacă IMEI-ul este „blacklisted”, singura soluție este să contactezi asistența sau să soliciți o verificare a legitimității dispozitivului.

8. Resetează dispozitivul (ultima soluție)

Dacă ai încercat toate opțiunile anterioare și SIM-ul continuă să nu afișeze rețeaua, ai putea lua în considerare un reset complet al dispozitivului. Această operațiune șterge toate datele și readuce sistemul la setările din fabrică.

Înainte de a continua:

• Fă un backup complet al fotografiilor, videoclipurilor, contactelor și fișierelor.

• Scoate SIM-ul și cardul SD (dacă este prezent).

După resetare, configurează din nou telefonul și introdu SIM-ul pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată. Adesea, o resetare elimină bug-uri profunde sau erori de configurare imposibil de corectat manual.

9. Când să contactezi asistența sau operatorul

Dacă după toate încercările SIM-ul nu afișează rețeaua, este posibil ca problema să fie hardware. Ar putea fi vorba de:

• O defecțiune a cititorului SIM.

• O problemă la modemul intern.

• Deteriorări cauzate de căderi sau infiltrări de lichide.

În aceste cazuri, cea mai bună metodă de a proceda este contactarea asistenței oficiale a producătorului sau a centrului tehnic autorizat. Dacă bănuiești că SIM-ul este defect sau dezactivat, mergi într-un magazin al operatorului tău: îl pot înlocui imediat sau verifica starea numărului.

Concluzie

O SIM care nu afișează rețeaua nu este întotdeauna semn de o defecțiune gravă. În majoritatea cazurilor, cauza este o problemă minoră care poate fi rezolvată cu câțiva pași: curățarea cartelei, repornirea telefonului sau resetarea setărilor de rețea. Totuși, a ști cum să abordezi problema sistematic este esențial pentru a evita pierderi de timp sau intervenții inutile.

Acordă-ți câteva minute pentru a urma acest ghid, poate face diferența între un telefon inutilizabil și un dispozitiv perfect funcțional. Dacă problema persistă, nu dispera: contactarea asistenței este întotdeauna cea mai sigură soluție. Amintește-ți că, cu puțină răbdare și informațiile corecte, chiar și cele mai încăpățânate probleme de conexiune au o soluție.