Cum să repari o tabletă care nu poate găsi imprimanta?

Bine ați venit în magazinul Blackview, care oferă tablete ieftine, tablete chinezești, tablete doar cu Wi-Fi, tablete cu ecran 2K, tablete cu Widevine L1 etc. Sperăm că acest ghid vă va fi de ajutor.

Tabletele moderne sunt concepute pentru a face imprimarea simplă și wireless, însă puține lucruri sunt mai frustrante decât să apeși „Imprimă” și să descoperi că imprimanta ta pur și simplu nu apare. Indiferent dacă încerci să printezi teme pentru acasă, documente de afaceri sau bilete de călătorie, o tabletă care nu poate găsi o imprimantă poate perturba rapid fluxul de lucru și poate irosi timp prețios. Această problemă este deosebit de frecventă în case și birouri mici, unde coexistă mai multe dispozitive, rețele și imprimante.

Vestea bună este că această problemă rar este cauzată de o defecțiune serioasă a hardware-ului. În cele mai multe cazuri, problema ține de setările rețelei, probleme de compatibilitate sau mici erori de configurare care pot fi remediate printr-o abordare sistematică. Înțelegând modul în care tabletele comunică cu imprimantele și urmând un proces structurat de depanare, de obicei poți restabili funcționalitatea imprimării fără ajutor profesional.

Citește și:

Înțelege compatibilitatea dintre imprimantă și tabletă

Primul pas este să te asiguri că imprimanta ta suportă de fapt imprimarea de pe tabletă. Majoritatea tabletelor se bazează pe tehnologii specifice de imprimare, cum ar fi Apple AirPrint pentru iPad-uri, Mopria Print Service pentru dispozitive Android sau aplicații specifice producătorului. Imprimantele mai vechi sau modelele de bază pot suporta doar imprimarea prin USB sau de pe desktop, ceea ce înseamnă că o tabletă nu le va putea detecta wireless.

Verifică specificațiile imprimantei pe site-ul producătorului sau în manualul acesteia. Confirmă că suportă imprimarea wireless și că este compatibilă cu sistemul de operare al tabletei tale. Dacă compatibilitatea depinde de o aplicație dedicată, descarcă și instalează aplicația oficială a imprimantei din App Store sau Google Play înainte de a trece la următorii pași.

Verifică conexiunea la rețeaua Wi-Fi

Tableta și imprimanta trebuie să fie conectate la aceeași rețea Wi-Fi pentru a comunica. Aceasta este una dintre cele mai frecvente cauze pentru care o imprimantă nu apare. Tabletele comută adesea între mai multe rețele, cum ar fi Wi-Fi-ul de acasă, Wi-Fi-ul de la birou sau hotspot-uri mobile, fără ca utilizatorul să observe.

Deschide setările Wi-Fi pe tabletă și notează numele rețelei. Apoi verifică panoul de afișare al imprimantei sau pagina de configurare pentru a confirma că este conectată la exact aceeași rețea. Chiar și diferențe mici, cum ar fi o rețea „2.4G” față de „5G” cu nume similare, pot împiedica detectarea. Dacă este necesar, reconectează imprimanta la rețeaua corectă și așteaptă un minut pentru ca aceasta să apară pe tabletă.

Repornește dispozitivele pentru a elimina erorile temporare

Defecțiunile temporare ale software-ului pot interfera cu descoperirea dispozitivelor. Repornește atât tableta, cât și imprimanta, este o soluție simplă, dar surprinzător de eficientă. Oprește complet imprimanta, așteaptă cel puțin 30 de secunde, apoi pornește-o din nou. Fă același lucru și cu tableta.

Acest proces șterge datele de rețea în cache, reîmprospătează conexiunile și permite ambelor dispozitive să se anunțe din nou în rețea. După repornire, deschide din nou meniul de imprimare pe tabletă și verifică dacă imprimanta este acum vizibilă.

Actualizează software-ul și firmware-ul

Software-ul învechit poate cauza probleme de compatibilitate, mai ales după actualizările de sistem ale tabletelor. Asigură-te că sistemul de operare al tabletei este complet actualizat. Producătorii includ adesea corecții de erori și îmbunătățiri ale imprimării în aceste actualizări.

În același timp, verifică dacă există actualizări de firmware pentru imprimantă. Multe imprimante moderne permit actualizări de firmware direct din panoul de control sau printr-o aplicație companion. Firmware-ul actualizat îmbunătățește stabilitatea rețelei, securitatea și compatibilitatea cu tabletele mai noi, reducând semnificativ problemele de detectare.

Verifică setările de partajare a imprimantei și setările rețelei

Unele imprimante au setări care controlează dacă sunt vizibile în rețea. Dacă partajarea imprimantei este dezactivată, tableta ta poate să nu o găsească chiar dacă este conectată la aceeași rețea Wi-Fi. Accesează meniul de setări al imprimantei și confirmă că descoperirea în rețea, imprimarea wireless sau partajarea imprimantei sunt activate.

În plus, setările routerului pot bloca uneori comunicarea dintre dispozitive. Funcții precum rețelele pentru oaspeți, izolarea clienților sau regulile stricte ale firewall-ului pot împiedica tableta să vadă imprimanta. Conectarea la panoul de administrare al routerului și dezactivarea izolării pentru dispozitivele de încredere poate rezolva această problemă în multe cazuri.

Folosește metoda corectă de imprimare sau aplicația potrivită

Dacă tableta ta încă nu poate găsi imprimanta, încearcă să printezi prin aplicația oficială a producătorului în loc de meniul de imprimare al sistemului. Aceste aplicații includ adesea propriile instrumente de descoperire și pot detecta imprimante pe care serviciul de imprimare implicit îl ratează. De asemenea, oferă mesaje de diagnostic care pot indica cauza principală a problemei.

Pentru tabletele Android, asigură-te că pluginul serviciului de imprimare corespunzător este activat în setările sistemului. Pentru iPad-uri, confirmă că AirPrint este suportat și că niciun profil de configurare terț nu îl blochează. Folosirea metodei corecte asigură că tableta caută imprimanta în mod adecvat.

Resetează setările de rețea ca ultimă soluție

Când toate celelalte metode eșuează, resetarea setărilor de rețea poate ajuta. Pe tabletă, aceasta șterge rețelele Wi-Fi salvate și forțează o conexiune nouă. Pe imprimantă, resetarea setărilor de rețea îți permite să reconfigurezi Wi-Fi-ul de la zero, eliminând eventualele configurări greșite ascunse.

După resetare, reconectează ambele dispozitive la aceeași rețea, reinstalează orice aplicații necesare și testează din nou imprimarea. Deși acest pas necesită mai mult timp, adesea rezolvă probleme persistente pe care remedierile mai simple nu le pot soluționa.

În concluzie, o tabletă care nu poate găsi o imprimantă este de obicei rezultatul unor probleme mici, reparabile, mai degrabă decât al unor defecțiuni majore. Verificând compatibilitatea, confirmând conexiunile de rețea, repornind dispozitivele și menținând software-ul actualizat, majoritatea utilizatorilor pot restabili rapid și cu încredere funcționalitatea imprimării.

Pe termen lung, menținerea unei rețele Wi-Fi stabile, actualizarea regulată a dispozitivelor și utilizarea standardelor de imprimare suportate vor minimiza problemele viitoare. Cu o înțelegere clară a modului în care tabletele și imprimantele comunică, imprimarea wireless poate deveni o parte fiabilă și fără stres a rutinei tale zilnice.

Cum să repari o tabletă care nu poate găsi imprimanta?