Sari la conținut

Nou

Transport gratuit în întreaga lume - Cumpără acum!

qqqq

 

Bine ai venit în magazinul Blackview, care oferă ochelari inteligenți AI, telefoane robuste, tablete Android, ceasuri inteligente, căști TWS și altele. Sperăm că acest ghid te va ajuta.

Mesajul afișat „Cartela SIM nu este permisă să efectueze apeluri ieșite” Poate fi frustrant, mai ales când ai nevoie să efectuezi un apel urgent. Deși telefonul tău poate detecta în continuare cartela SIM și chiar afișa semnal, apelurile ieșite sunt blocate, împiedicând comunicarea normală. Această problemă poate apărea pe smartphone-uri Android și alte dispozitive mobile din mai multe motive diferite, de la restricții de rețea până la probleme cu cartela SIM.

Din fericire, această eroare nu înseamnă întotdeauna că telefonul sau cartela SIM sunt deteriorate permanent. În multe cazuri, problema poate fi rezolvată cu câțiva pași simpli de depanare. Acest ghid explică cele mai comune cauze ale erorii „Cartela SIM nu este permisă să efectueze apeluri ieșite” și oferă soluții practice pentru a-ți restabili serviciul de apelare.

O femeie a încercat să efectueze un apel telefonic folosind telefonul ei

 

Ce înseamnă „Cartela SIM nu este permisă să efectueze apeluri ieșite”?

Acest mesaj indică faptul că telefonul tău recunoaște cartela SIM, dar rețeaua mobilă împiedică efectuarea apelurilor vocale ieșite. În funcție de operator, este posibil să poți primi apeluri, trimite mesaje text sau folosi date mobile, în timp ce apelurile vocale rămân restricționate.

Restricția poate fi temporară sau permanentă, în funcție de cauza de bază.

Motive comune pentru această eroare

Mai mulți factori pot declanșa această avertizare:

  • Cartela ta SIM nu a fost activată corespunzător.
  • Planul tău mobil a expirat sau a fost suspendat.
  • Operatorul a restricționat apelurile ieșite din cauza facturilor neachitate.
  • Cartela SIM a fost blocată sau pusă pe lista neagră.
  • Înregistrarea în rețea a eșuat.
  • Setările incorecte ale rețelei împiedică autentificarea corectă.
  • Software-ul telefonului conține un bug temporar.
  • Cartela SIM este deteriorată fizic.
  • Telefonul este blocat pe un operator și incompatibil cu SIM-ul introdus.
  • Restricțiile de roaming împiedică apelurile vocale.

Înțelegerea situației care se aplică dispozitivului dvs. este primul pas spre rezolvarea problemei.

Cum să remediați „Cartela SIM nu este permisă să efectueze apeluri ieșite”

Urmați acești pași de depanare în ordine.

  1. Repornirea telefonului
    • Opriți complet dispozitivul.
    • Așteptați aproximativ 30 de secunde.
    • Porniți-l din nou.
    • Încercați să efectuați un alt apel.
  2. Verificați instalarea cartelei SIM
    • Scoateți cartela SIM.
    • Curățați ușor contactele aurii cu o cârpă moale.
    • Reintroduceți SIM-ul în siguranță.
    • Asigurați-vă că tava SIM este complet închisă.
  3. Verificați activarea SIM-ului
    • Dacă SIM-ul este nou cumpărat, confirmați că a fost activat.
    • Unii operatori necesită activare printr-o aplicație, site web sau suport clienți.
    • Așteptați finalizarea procesului de activare înainte de a testa apelurile.
  4. Confirmați starea planului dvs. mobil
    • Verificați dacă soldul dvs. prepaid a expirat.
    • Asigurați-vă că facturile lunare au fost plătite.
    • Verificați dacă serviciile de apelare ieșită sunt incluse în planul dvs. actual.
  5. Activați selecția automată a rețelei
    • Deschideți Setări.
    • Accesați Rețea mobilă.
    • Selectați Operatori de rețea.
    • Activați Selecție automată a rețelei.
    • Așteptați ca telefonul să se reconecteze.
  6. Comutați modul Avion
    • Activați modul Avion.
    • Așteptați 20–30 de secunde.
    • Opriți-l.
    • Aceasta forțează dispozitivul să se reconecteze la rețeaua operatorului.
  7. Verificați restricțiile operatorului
    • Contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă.
    • Întrebați dacă contul dvs. are restricții.
    • Confirmați că apelurile vocale ieșite sunt activate.
  8. Testați SIM-ul într-un alt telefon
    • Introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv compatibil.
    • Dacă apare aceeași eroare, problema este probabil legată de cartela SIM sau operator.
    • Dacă SIM-ul funcționează normal, telefonul dvs. poate necesita depanare suplimentară.
  9. Actualizați software-ul telefonului
    • Accesați Setări > Actualizare software.
    • Instalați cea mai recentă actualizare disponibilă.
    • Repornirea dispozitivului după instalare.
  10. Resetați setările de rețea
    • Deschideți Setări.
    • Selectați Opțiuni de resetare.
    • Alegeți Resetați setările de rețea.
    • Reconectați-vă la operatorul dvs. ulterior.
    • Reține că parolele Wi-Fi salvate și împerecherile Bluetooth pot fi, de asemenea, șterse.
  11. Verifică blocarea la operator
    • Verifică dacă telefonul tău este blocat pe o anumită rețea.
    • Dacă este necesar, solicită un cod de deblocare de la operatorul original.
  12. Înlocuiește o cartelă SIM deteriorată
    • Vizitează magazinul fizic al operatorului tău.
    • Solicită o cartelă SIM de înlocuire.
    • Numărul tău de telefon poate fi, de obicei, transferat pe noua cartelă SIM.

Când ar trebui să contactezi operatorul?

Dacă ai parcurs toți pașii de depanare și problema persistă, contactarea operatorului este următorul pas logic.

Un reprezentant al serviciului clienți poate verifica:

  • Dacă contul tău a fost suspendat.
  • Dacă cartela SIM a fost blocată.
  • Dacă IMEI-ul tău a fost pus pe lista neagră.
  • Dacă există întreruperi de rețea care afectează zona ta.
  • Dacă apelurile vocale au fost dezactivate pe contul tău.
  • Dacă este necesară o cartelă SIM de înlocuire.

Multe probleme legate de operator pot fi rezolvate doar de către furnizor.

Sfaturi pentru a preveni această problemă

Pentru a reduce șansele de a întâmpina această eroare în viitor:

  • Menține software-ul telefonului actualizat.
  • Evită să scoți cartela SIM fără motiv.
  • Plătește facturile de telefonie mobilă înainte de data scadentă.
  • Menține un sold suficient pe cartela prepaid.
  • Protejează cartela SIM de umezeală și deteriorări fizice.
  • Cumpără cartele SIM doar de la operatori autorizați.
  • Fă backup regulat pentru contactele importante.
  • Confirmă compatibilitatea înainte de a schimba operatorul.

Mesajul „Cartela SIM nu este permisă să efectueze apeluri ieșite” poate avea diverse cauze, inclusiv cartele SIM inactive, restricții ale contului, probleme de înregistrare în rețea, erori software sau probleme hardware. Deși eroarea poate părea gravă inițial, majoritatea cazurilor pot fi rezolvate prin depanare sistematică.

Urmând soluțiile prezentate mai sus—de la verificarea instalării cartelei SIM și resetarea setărilor de rețea până la contactarea operatorului atunci când este necesar—puteți identifica rapid cauza principală și restaura funcționalitatea normală a apelurilor. Întreținerea regulată a dispozitivului și menținerea contului la operator în stare bună pot ajuta, de asemenea, la prevenirea apariției unor probleme similare în viitor.

Lasă un comentariu

Vă rugăm să rețineți că comentariile trebuie aprobate înainte de a fi publicate.

Table of Contents