Bine ați venit în magazinul global Blackview, care oferă smartphone-uri robuste, tablete Android , ceasuri inteligente și multe altele. Sperăm ca acest ghid să vă fie de folos.
Hotspotul mobil este una dintre cele mai convenabile modalități de a partaja o conexiune celulară cu un laptop, o tabletă sau un alt smartphone. Totuși, uneori o cartelă SIM se poate conecta normal la rețeaua mobilă, în timp ce partajarea hotspotului eșuează. Opțiunea de hotspot poate fi indisponibilă, dispozitivele conectate pot afișa „Fără internet”, iar funcția se poate deconecta la scurt timp după activare.
Vestea bună este că o problemă a hotspotului nu înseamnă întotdeauna că respectiva cartelă SIM este deteriorată. Problemele legate de setările datelor mobile, configurarea APN, restricțiile operatorului, compatibilitatea cu rețeaua, software-ul dispozitivului sau limitele de date pot împiedica funcționarea corectă a partajării hotspotului. Verificând acești factori în ordinea potrivită, de obicei puteți identifica și remedia problema fără să înlocuiți cartela SIM.
- Citiți și: Cartela SIM nu afișează rețeaua? Iată ghidul de remediere pentru lipsa serviciului pe cartela SIM
- Cum se activează și se dezactivează cartela SIM pe Android?
- Ce rețea folosește un telefon când Wi-Fi-ul și datele mobile sunt activate simultan?
1. Verificați dacă datele mobile funcționează
Înainte de a depana partajarea hotspotului, confirmați că respectiva cartelă SIM poate accesa internetul.
- Dezactivați Wi-Fi-ul pe telefonul sau tableta dvs.
- Asigurați-vă că Date mobile este activată.
- Deschideți un browser și accesați mai multe site-uri web.
- Verificați dacă aplicațiile se pot conecta la internet.
- Dacă datele mobile nu funcționează, reporniți dispozitivul și încercați din nou.
Dacă datele mobile funcționează normal, dar partajarea hotspotului nu funcționează, problema este mai probabil legată de configurarea hotspotului, setările APN sau restricțiile operatorului.
2. Reporniți dispozitivul și reintroduceți cartela SIM
O problemă temporară de înregistrare în rețea poate împiedica funcționarea hotspotului.
- Opriți complet telefonul sau tableta.
- Scoateți cartela SIM dacă dispozitivul are o tăviță SIM detașabilă.
- Așteptați aproximativ 30 de secunde.
- Reintrodu corect cartela SIM.
- Pornește din nou dispozitivul.
- Activează datele mobile și testează din nou partajarea hotspotului.
O repornire obligă, de asemenea, dispozitivul să se reconecteze la rețeaua celulară, ceea ce poate remedia erorile temporare de comunicare.
3. Verifică abonamentul mobil
Unii operatori restricționează tetheringul sau solicită un abonament mobil specific pentru utilizarea hotspotului. Acest lucru este deosebit de important dacă datele mobile funcționează, dar dispozitivele conectate la hotspot nu pot accesa internetul.
- Deschide aplicația sau site-ul oficial al operatorului tău.
- Verifică abonamentul tău mobil actual.
- Confirmă că hotspotul/tetheringul este inclus.
- Verifică dacă ai depășit limita de date pentru hotspot.
- Contactează operatorul dacă serviciul hotspot pare să fie blocat.
Dacă operatorul nu permite tetheringul în abonamentul tău, modificarea setărilor dispozitivului nu va rezolva problema.
4. Verifică setările APN
Un APN (Nume punct de acces) poate permite datele mobile obișnuite, interferând însă cu tetheringul.
- Deschide Setări pe dispozitivul tău.
- Accesează Rețea mobilă, Rețea celularăsau un meniu similar.
- Selectează cartela SIM pe care o folosești pentru date mobile.
- Găsește Nume puncte de acces (APN).
- Compară informațiile APN cu setările furnizate de operatorul tău.
- Acordă o atenție deosebită APN, numele de utilizator, parola, MCC, MNC și setările asociate tetheringului, dacă este cazul.
- Salvează configurația corectă.
- Repornește dispozitivul și testează din nou hotspotul.
Evită copierea valorilor APN de pe site-uri aleatorii, deoarece parametrii de rețea incorecți pot cauza probleme suplimentare de conectivitate.
5. Schimbă banda hotspotului
Unele computere și dispozitive mai vechi pot avea probleme de compatibilitate cu anumite benzi de hotspot Wi-Fi.
- Deschide Setări.
- Introdu Hotspot personal, Hotspot mobilsau Tethering.
- Găsește Banda Wi-Fi sau Banda AP opțiune.
- Dacă este disponibilă, comută între 2,4 GHz și 5 GHz.
- Salvează setarea.
- Deconectează și reconectează dispozitivul client.
Banda de 2,4 GHz este în general mai compatibilă cu laptopurile, telefoanele și dispozitivele IoT mai vechi, în timp ce banda de 5 GHz poate oferi viteze mai mari pe distanțe mai scurte.
6. Dezactivează VPN-ul și restricțiile de economisire a bateriei
Aplicațiile VPN și modurile agresive de economisire a bateriei pot interfera uneori cu traficul hotspotului.
- Deconectează temporar orice VPN.
- Dezactivează modul extrem de economisire a bateriei.
- Dezactivează restricțiile de economisire a datelor, dacă sunt activate.
- Repornește partajarea conexiunii prin hotspot.
- Testează conexiunea cu un alt dispozitiv.
Dacă hotspotul funcționează ulterior, reactivează individual aceste funcții pentru a identifica setarea care a cauzat conflictul.
7. Resetează setările de rețea
Dacă metodele anterioare eșuează, resetarea setărilor de rețea poate elimina configurațiile corupte sau aflate în conflict.
- Deschide Setări.
- Selectează Sistem sau Gestionare generală.
- Găsește Opțiuni de resetare.
- Alege Resetează Wi-Fi, datele mobile și Bluetooth sau Resetează setările de rețea.
- Confirmă resetarea.
- Repornește dispozitivul.
- Reconectează-te la Wi-Fi și configurează din nou hotspotul.
Reține că această acțiune poate șterge rețelele Wi-Fi salvate, asocierile Bluetooth și anumite configurații ale rețelei celulare.
8. Actualizează software-ul dispozitivului
Software-ul de sistem învechit poate cauza probleme de compatibilitate între modemul celular și funcția de hotspot.
- Deschide Setări.
- Accesează Actualizare sistem sau Actualizare software.
- Verifică actualizările disponibile.
- Instalează cea mai recentă actualizare stabilă.
- Repornește dispozitivul.
- Testează din nou partajarea conexiunii prin hotspot mobil.
Concluzii
Când o cartelă SIM nu poate utiliza partajarea conexiunii prin hotspot, problema nu este neapărat cartela în sine. Începe prin a confirma că datele mobile funcționează, apoi verifică planul operatorului, configurația APN, banda hotspotului, setările VPN și configurația rețelei. Acești pași acoperă majoritatea cauzelor frecvente ale hotspotul mobil nu funcționează, probleme de tethering ale cartelei SIMși hotspot conectat, dar fără internet erori.
Dacă partajarea conexiunii prin hotspot eșuează în continuare după parcurgerea tuturor pașilor de depanare, contactează operatorul de telefonie mobilă și producătorul dispozitivului. Operatorul poate confirma dacă tetheringul este acceptat pentru contul tău, iar producătorul te poate ajuta să determini dacă problema are legătură cu modemul, firmware-ul sau hardware-ul dispozitivului.
O abordare sistematică este de obicei mult mai rapidă decât înlocuirea imediată a cartelei SIM. Verificând pe rând serviciul de rețea, configurația, compatibilitatea și software-ul, poți identifica sursa problemei și restabili partajarea fiabilă a conexiunii prin hotspot cu un efort minim.