Ambele căști sunt conectate, dar doar una are sunet, cum se repară?

Bine ați venit în magazinul Blackview, care oferă căști TWS, tablete Android, telefoane robuste ieftine, smartwatch-uri etc. Sperăm că acest ghid vă va fi de ajutor.

Căștile wireless au devenit unul dintre cele mai esențiale accesorii tehnologice în viața de zi cu zi. Fie că te deplasezi, faci exerciții, te joci sau pur și simplu te relaxezi cu muzică, căștile oferă libertatea sunetului wireless, fiind în același timp ușoare și portabile. Totuși, oricât de convenabile ar fi, mici probleme tehnice pot fi foarte frustrante. Una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă oamenii este atunci când ambele căști par conectate la un telefon sau computer, dar doar o parte produce efectiv sunet. Această problemă poate face ascultarea dezechilibrată și incomodă și adesea lasă utilizatorii nedumeriți cu privire la ce a mers prost.

Un alt motiv pentru care această problemă este atât de enervantă este că poate avea multe cauze diferite. Spre deosebire de un dispozitiv care pur și simplu refuză să se conecteze, situația „conectat, dar sunet doar dintr-o cască” este mai ambiguă. Căștile au clar un anumit nivel de comunicare cu dispozitivul, dar ceva perturbă sunetul stereo echilibrat. Uneori este o mică defecțiune Bluetooth, alteori poate fi o problemă hardware sau software mai profundă. Complexitatea sistemelor audio wireless înseamnă că depanarea poate necesita răbdare și o abordare structurată.

În plus, utilizatorii întâlnesc adesea această problemă la diferite mărci — Apple, Samsung, Sony, Bose, Jabra sau opțiuni accesibile. Tehnologia de bază a căștilor true wireless este similară, la fel și punctele slabe potențiale. Aceasta face problema suficient de universală încât aproape oricine are căști wireless este probabil să o experimenteze la un moment dat. Vestea bună este că, în multe cazuri, soluția este simplă odată ce înțelegi cauzele posibile. Cu o depanare corectă, poți restabili sunetul stereo fără a înlocui căștile.

Acest ghid te va conduce printr-o explorare sistematică a problemei. Vom începe prin a examina cele mai comune motive pentru care sunetul se redă doar într-o singură cască. Apoi, vom acoperi tehnici de depanare pas cu pas — de la verificările cele mai simple până la resetări mai avansate. Pe parcurs, vom evidenția și strategii de prevenire, astfel încât să reduci șansele de a întâmpina din nou aceeași problemă. La final, vei fi echipat cu cunoștințele necesare pentru a diagnostica și remedia problema singur, economisind timp și bani.

Citește și: De ce telefonul meu Android afișează căștile ca două dispozitive diferite?

De ce doar o singură cască are sunet?

Înainte de a trece la soluții, este esențial să înțelegi cauzele posibile. Cunoașterea „de ce”-ului din spatele problemei te va ajuta să identifici mai rapid soluția potrivită.

Defecțiuni ale conexiunii Bluetooth
Căștile wireless se bazează pe împerecherea Bluetooth, iar uneori cele două căști nu se sincronizează corect între ele sau cu dispozitivul gazdă. O cască poate apărea ca fiind conectată, în timp ce cealaltă nu finalizează conexiunea.
Modul cu o singură cască
Multe căști true wireless sunt proiectate să funcționeze în modul mono, ceea ce înseamnă că dacă scoți o cască, cealaltă va continua să redea sunet. Uneori, căștile rămân greșit blocate în acest mod chiar și după ce ambele sunt introduse.
Dezechilibru al bateriei
Căștile se încarcă separat în carcasa lor, iar una poate să nu se încarce complet din cauza murdăriei, contactului slab sau a unei baterii defecte. O baterie descărcată sau slabă poate face ca o cască să rămână conectată, dar fără sunet.
Erori de software sau firmware
Firmware-ul învechit al căștilor sau erorile de sistem de operare pe telefon/calculator pot cauza erori de rutare audio.
Deteriorare fizică
Expunerea la umezeală, căderi sau uzură poate deteriora difuzoarele mici sau circuitele dintr-o cască, ducând la lipsa sunetului pe acea parte.
Setări echilibru audio
Dispozitive precum smartphone-urile și laptopurile includ adesea funcții de accesibilitate audio care ajustează echilibrul stânga-dreapta. Dacă este setat accidental pe o parte, sunetul va fi redat doar dintr-o singură cască.

Ghid pas cu pas pentru depanare

Pasul 1: Verificări de bază

Asigură o potrivire corectă în urechi și în carcasă
Uneori căștile nu sunt așezate complet în ureche sau în carcasa de încărcare. Dacă nu se încarcă corect, se pot opri silențios. Verifică întotdeauna contactele de încărcare pentru praf și resturi.
Repornește dispozitivul
O repornire rapidă a telefonului sau computerului poate reseta stiva audio Bluetooth și rezolva probleme temporare.
Reconectează căștile
Deconectează căștile din setările Bluetooth, apoi reconectează-le. În multe cazuri, acest lucru restabilește legătura stereo.

Pasul 2: Curăță căștile și carcasa

Căștile adună praf, ceară de urechi și scame din buzunar care pot interfera cu senzorii sau pini de încărcare. Sfaturi de curățare:

Folosește un bețișor de bumbac uscat sau o perie moale pentru a curăța grilele difuzoarelor.
Șterge contactele de încărcare cu o cârpă din microfibră ușor umezită cu alcool sanitar.
Evită folosirea obiectelor ascuțite care pot deteriora părțile delicate.

Dacă un căști nu se încarcă corect, poate părea conectat, dar nu va produce sunet.

Pasul 3: Resetează împerecherea Bluetooth

Accesează setările Bluetooth ale telefonului sau computerului tău.
„Uitați” sau eliminați căștile din lista dispozitivelor împerecheate.
Puneți căștile înapoi în carcasă și inițiați o resetare la setările din fabrică (fiecare marcă are o combinație diferită de butoane—de obicei ținând apăsat un buton de pe carcasă sau căști pentru câteva secunde).
Reîmperecheați-le ca și cum ar fi noi.

Acest pas rezolvă majoritatea problemelor de sincronizare în care un earbud rămâne blocat în modul cu o singură ureche.

Pasul 4: Verificați setările de balans audio

Pe iPhone:

Accesați Settings > Accessibility > Audio/Visual.
Asigurați-vă că glisorul de balans este în mijloc, nu împins spre stânga sau dreapta.

Pe Android:

Accesați Settings > Accessibility > Hearing.
Reglați balansul stânga/dreapta în centru.

Pe Windows PC:

Faceți clic dreapta pe pictograma sunet > Sounds > Dispozitiv de redare > Proprietăți > Niveluri > Balans.
Asigurați-vă că stânga și dreapta sunt egale.

Pe Mac:

Accesați System Preferences > Sound > Output.
Verificați glisorul de balans.

Pasul 5: Actualizați firmware-ul și software-ul

Producătorii de căști Earbud lansează adesea actualizări de firmware pentru a remedia erorile. Folosiți aplicația oficială companion (cum ar fi actualizările de firmware Apple AirPods, aplicația Samsung Galaxy Wearable sau Sony Headphones Connect) pentru a verifica actualizările. În mod similar, asigurați-vă că sistemul de operare al telefonului sau computerului este actualizat.

Pasul 6: Testați cu dispozitive diferite

Pentru a exclude dacă problema este la căști sau la dispozitiv, împerechează căștile cu un alt telefon, tabletă sau computer. Dacă problema dispare, setările dispozitivului original au fost probabil cauza.

Pasul 7: Resetare hard sau resetare la setările din fabrică a căștilor

Când nimic altceva nu funcționează, o resetare la setările din fabrică rezolvă adesea problemele persistente. Fiecare marcă folosește o metodă diferită, cum ar fi ținerea suprafeței tactile timp de 15 secunde, apăsarea ambelor căști simultan sau folosirea unui buton de pe carcasa de încărcare. Consultă manualul de utilizare.

Pasul 8: Inspectează pentru probleme hardware

Dacă o cască rămâne constant mută în ciuda tuturor resetărilor și curățării, este posibil să ai o defecțiune hardware. Probleme comune includ:

Deteriorarea difuzorului.
Degradarea bateriei.
Defecțiuni ale cablajului intern.

În acest moment, poate fi necesară repararea profesională sau înlocuirea.

Sfaturi specifice mărcii

Apple AirPods

Pune ambele AirPods în carcasă, închide capacul și așteaptă 30 de secunde.
Deschide capacul, apasă și ține apăsat butonul de pe spatele carcasei până când lumina clipește portocaliu, apoi alb.
Reconectează-te la dispozitivul tău.

Samsung Galaxy Buds

Folosește aplicația Galaxy Wearable pentru resetare.
Asigură-te că ambele căști sunt așezate corect în carcasa înainte de a încerca reconectarea.

Sony WF Series

Folosește aplicația Sony Headphones Connect pentru a inițializa sau actualiza firmware-ul.
Verifică dacă căștile sunt în modul prioritar (uneori o cască devine "controlerul principal").

Bose QuietComfort Earbuds

Pune-le în carcasă, ține apăsat butonul timp de 10 secunde până când lumina Bluetooth clipește.
Folosește aplicația Bose Music pentru actualizări de firmware.

Măsuri preventive

Păstrează-le curate – Curăță regulat atât căștile, cât și carcasa pentru a asigura funcționarea corectă a contactelor de încărcare.
Depozitează corespunzător – Pune întotdeauna căștile înapoi în carcasa de încărcare când nu le folosești.
Evită umezeala – Transpirația și ploaia pot deteriora circuitele interne.
Actualizează frecvent – Instalează prompt actualizările de firmware.
Încarcă regulat – Nu lăsa bateriile să se descarce complet prea des.

Când să ceri ajutor profesional

Dacă o cască rămâne mută în ciuda resetărilor și actualizărilor.
Dacă observi daune fizice sau expunere la apă.
Dacă garanția este încă valabilă, contactează producătorul pentru înlocuire.

Majoritatea producătorilor oferă garanții de un an, iar unele branduri premium oferă acoperire extinsă.

Perspectivă pe termen lung

Înțelegerea aspectului tehnic al căștilor wireless te poate face un utilizator mai informat. Probleme precum „funcționează doar o parte” sunt adesea temporare, dar evidențiază și importanța îngrijirii corespunzătoare. Audio wireless se bazează pe o sincronizare delicată între hardware, software și standardele Bluetooth. Pe măsură ce dispozitivele evoluează, modelele noi devin mai bune la prevenirea acestor probleme, dar niciun dispozitiv nu este imun.

Aplicând o depanare structurată, nu doar rezolvi problema imediată, ci și înveți obiceiuri care mențin căștile în condiții optime. Pentru mulți utilizatori, asta înseamnă ani de ascultare stereo fără griji.

Concluzie

Faptul că ambele căști se conectează, dar doar una redă sunet poate fi frustrant, însă rareori este o problemă permanentă. De la remedii simple precum curățarea și ajustarea setărilor de balans până la soluții mai avansate precum actualizările de firmware și resetările din fabrică, există multiple moduri de a restabili sunetul stereo. Cheia este să procedezi pas cu pas, eliminând problemele simple înainte de a presupune o defecțiune hardware.

La final, căștile wireless sunt instrumente sofisticate, dar delicate. Cu tehnicile de depanare prezentate în acest ghid, de obicei poți rezolva problema singur și să te bucuri din nou de muzică, podcasturi sau apeluri cu sunet stereo complet. Dacă cauza este o defecțiune hardware, contactarea producătorului îți asigură suport profesional. Oricum ar fi, înțelegerea procesului te împuternicește ca utilizator și prelungește durata de viață a căștilor.

Ambele căști sunt conectate, dar doar una are sunet, cum se repară?