Cum să remediezi codul de eroare 0x80072f8f pe un PC cu Windows?

Bine ai venit în magazinul Blackview, care oferă cel mai bun laptop Windows 11 la buget redus, mini PC wifi 6, mini PC intel i9, mini PC intel i5, mini PC intel n95, tablete, căști TWS etc. Sperăm că ghidul te ajută.

Codul de eroare 0x80072f8f este una dintre cele mai comune, dar și confuze erori pe care le pot întâlni utilizatorii Windows. Apare adesea când PC-ul tău nu reușește să stabilească o conexiune securizată cu serverele Microsoft. Această problemă apare de obicei în timpul Windows Update, activării Windows sau când încerci să accesezi Microsoft Store. Deși codul numeric poate părea aleator, indică o cauză clară — o problemă cu setările de timp ale sistemului, conexiunea SSL (Secure Socket Layer) sau serviciile de actualizare.

Citește mai mult: Cum să remediezi codul de eroare 0xc000000e după clonare?
Cum să remediezi Windows care nu pornește cu codul de eroare 0xc00000e?

Utilizatorii au raportat această eroare pe mai multe versiuni de Windows, inclusiv Windows 7, Windows 10 și Windows 11. Contextul specific poate diferi — de exemplu, utilizatorii Windows 7 o văd adesea la activarea sistemului de operare, în timp ce utilizatorii Windows 10 și 11 o întâlnesc în timpul descărcării actualizărilor sau folosind Microsoft Store. Indiferent unde apare, rezultatul este același: sistemul tău nu poate verifica certificatele digitale Microsoft și, prin urmare, blochează anumite servicii online.

Acest ghid oferă un parcurs complet, pas cu pas pentru a remedia codul de eroare 0x80072f8f pe orice PC modern cu Windows. Indiferent dacă folosești Windows 7 pe hardware mai vechi sau cel mai recent sistem Windows 11, instrucțiunile următoare te vor ajuta să identifici cauza și să restaurezi funcționalitatea completă a sistemului. Să începem prin a înțelege de ce apare această eroare înainte de a trece la soluții specifice pentru fiecare versiune de Windows.

Ce cauzează codul de eroare 0x80072f8f?

Înainte de a aplica orice soluție, este util să înțelegeți ce declanșează eroarea. Codul 0x80072f8f se referă de obicei la validarea certificatului SSL/TLS sau la probleme de sincronizare a timpului sistemului. Când Windows încearcă să comunice cu serverele Microsoft, verifică certificatele de securitate pentru a asigura că conexiunea este sigură. Dacă timpul, data sau protocoalele de securitate ale sistemului nu sunt aliniate corect, conexiunea este respinsă, generând eroarea 0x80072f8f.

Iată cele mai comune motive din spatele acestei probleme:

Dată și oră incorecte – Cea mai frecventă cauză. Dacă ceasul sistemului este greșit, serverele Microsoft vor respinge cererea.
Componente Windows Update corupte – Cache-ul deteriorat sau fișierele legate de actualizare pot bloca comunicarea.
Certificate rădăcină depășite – Windows are nevoie de certificate rădăcină actualizate pentru a verifica semnăturile digitale.
Neconcordanță a protocolului de securitate – Versiunile mai vechi de Windows (în special Windows 7) s-ar putea să nu suporte standardele TLS mai noi (precum TLS 1.2).
Setări Proxy sau Firewall – Configurațiile de securitate prea restrictive pot bloca Windows Update.
Fișiere de sistem deteriorate – Componentele de sistem corupte pot interfera cu autentificarea sau conexiunea.

Odată ce ați identificat acești factori declanșatori potențiali, puteți aborda soluția metodic. Mai jos, vom detalia cum să remediați problema pe Windows 11, Windows 10 și Windows 7 separat.

Remedierea codului de eroare 0x80072f8f pe Windows 11

Utilizatorii Windows 11 întâlnesc frecvent eroarea 0x80072f8f când accesează Microsoft Store, rulează Windows Update sau încearcă să activeze Windows după modificări hardware. Urmați acești pași în ordine:

1. Verificați setările pentru dată, oră și fus orar

Apăsați Windows + I pentru a deschide Setări.
Accesați Timp și limbă → Dată și oră.
Activați Setați ora automat și Setați fusul orar automat.
Faceți clic pe Sincronizează acum sub Setări suplimentare pentru a vă sincroniza cu serverul de timp Microsoft.

După sincronizare, reporniți PC-ul și încercați din nou să rulați Windows Update.
Dacă problema persistă, treceți la pasul următor.

2. Verificați serverele de actualizare și activare Windows

Uneori, serverele Microsoft pot fi temporar indisponibile. Pentru a exclude această posibilitate:

Vizitați https://support.microsoft.com/status și confirmați dacă serviciile Windows Update sau Activation sunt operaționale.
Dacă toate sistemele sunt funcționale, continuați depanarea locală.

3. Goliți cache-ul Windows Update

Datele corupte din cache duc adesea la această eroare.

Apăsați Windows + R, tastați services.msc și apăsați Enter.
Opriți următoarele servicii:
- Windows Update
- Serviciul de transfer inteligent în fundal (BITS)
- Servicii criptografice
Navigați la:

C:\Windows\SoftwareDistribution
C:\Windows\System32\catroot2
Ștergeți toate fișierele din aceste foldere (nu și folderele în sine).
Reporniti serviciile pe care le-ați oprit anterior.

Apoi, rulați din nou Windows Update. Aceasta reconstruiește cache-ul și poate rezolva multe cazuri 0x80072f8f.

4. Rulați depanatorul Windows Update

Deschideți Setări → Sistem → Depanare → Alte depanatoare.
Rulați depanatorul Windows Update.
Acest instrument detectează și repară automat problemele comune de actualizare.

5. Resetați Windows Store (dacă apare eroarea acolo)

Apăsați Windows + R, tastați wsreset.exe și apăsați Enter.
Aceasta șterge memoria cache a Microsoft Store și îl redeschide automat.

Dacă eroarea persistă, deschideți PowerShell ca Administrator și rulați:

6. Repararea fișierelor sistemului

Rulați ambele comenzi SFC și DISM:

Aceste comenzi repară corupția sistemului care ar putea bloca conexiunile securizate.

7. Ajustați setările TLS (Remediu avansat)

Apăsați Windows + R, tastați inetcpl.cpl și accesați fila Avansat.
Derulați în jos la Securitate și asigurați-vă că:
- Utilizați TLS 1.2 este bifat.
- Utilizați SSL 3.0 și TLS 1.0 nu sunt bifate.
  Faceți clic pe Aplică → OK, apoi reporniți PC-ul.

Dacă niciunul dintre acești pași nu ajută, puteți efectua o instalare de reparare in-place folosind mediul de instalare Windows 11, care reinstalează sistemul de operare fără a șterge fișierele personale.

Remedierea codului de eroare 0x80072f8f pe Windows 10

Pe Windows 10, eroarea 0x80072f8f apare adesea în timpul Windows Update, Activare sau utilizarea Microsoft Store. Din fericire, soluțiile sunt destul de similare, dar câteva soluții specifice Windows 10 pot ajuta.

1. Verificați data și ora

Accesați Setări → Timp & Limbă → Dată & Oră și asigurați-vă că sincronizarea automată a orei este activată.
Apoi, executați:

într-un Command Prompt cu privilegii ridicate pentru a forța sincronizarea timpului.

2. Rulează instrumentul de depanare Windows Update

Mergi la Setări → Actualizare & Securitate → Depanare → Depanatoare suplimentare.
Selectează Windows Update → Rulează instrumentul de depanare.
Aplică remedierile sugerate și repornește.

3. Reînregistrează fișierele DLL de actualizare

Uneori, bibliotecile dinamice importante se deregistrează.
Rulează următoarele comenzi una câte una în Command Prompt (Admin):

După aceea, repornește sistemul.

4. Resetează manual componentele Windows Update

Deschide Command Prompt (Admin) și execută:

Redenumește folderele de actualizare:

Repornirea serviciilor:

Apoi, verificați din nou actualizările.

5. Activați TLS 1.2

Deschideți Opțiuni Internet → fila Avansat → secțiunea Securitate.
Asigurați-vă că TLS 1.2 este bifat.
Versiunile mai vechi de Windows 10 pot necesita editări manuale în registru pentru a activa TLS 1.2:

6. Reparați Microsoft Store (dacă este cazul)

Rulați:

Dacă acest lucru nu funcționează:

7. Actualizați certificatele root

Certificatele învechite pot bloca Windows Update sau activarea.
Rulați Windows Update sau instalați manual Root Certificate Update din catalogul oficial Microsoft (căutați „Root Certificate Update” pentru Windows 10).

8. Verificați setările Firewall și Proxy

Dacă folosiți un firewall corporativ sau terț:

Dezactivați proxy-ul în Settings → Network & Internet → Proxy.
Dezactivați temporar software-ul antivirus sau firewall terț.
Încercați din nou Windows Update după aceea.

Dacă problema persistă, rulați un upgrade in-place folosind Windows 10 Media Creation Tool, care reîmprospătează sistemul fără a șterge fișiere.

Remedierea codului de eroare 0x80072f8f pe Windows 7

Pentru utilizatorii Windows 7, codul de eroare 0x80072f8f apare adesea în timpul Activării Windows sau când folosesc Windows Update după o instalare nouă. Deoarece Windows 7 nu mai este oficial suportat, unele servere și certificate sunt învechite. Totuși, există încă metode de remediere.

1. Verificați data și ora

Faceți clic pe ceasul din bara de activități → Change date and time settings.
Asigurați-vă că data și ora sistemului sunt corecte.
Selectați fusul orar corect.
Faceți clic pe Internet Time → Change settings → Synchronize with time.windows.com.

Reporniți PC-ul după aceea.

2. Activați suportul TLS 1.2 (Pas critic)

Implicit, Windows 7 nu are TLS 1.2 complet activat, iar multe servere Microsoft îl cer acum.
Urmați acești pași:

Apăsați Windows + R, tastați regedit și deschideți Editorul de Registru.
Navigați la:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols
Creați chei noi (dacă lipsesc):

TLS 1.2 → Client → DWORD: Enabled = 1
TLS 1.2 → Server → DWORD: Enabled = 1
De asemenea, instalează KB3140245 (actualizare SHA-2 și TLS). Poți să-l descarci manual din Microsoft Update Catalog.
Repornește PC-ul.

Acest pas singur rezolvă majoritatea problemelor 0x80072f8f legate de activare sau actualizare pe Windows 7.

3. Instalează cele mai recente certificate rădăcină

Deoarece Windows 7 nu mai primește actualizări automate pentru certificatele rădăcină, trebuie să le instalezi manual:

Descarcă rootsupd.exe sau KB931125 de pe site-ul Microsoft.
Instalează-l și repornește.

Aceasta restaurează validarea certificatului și permite conexiuni securizate.

4. Resetează componentele Windows Update

Rulează aceste comenzi în Command Prompt (Admin):

Apoi, rulează din nou Windows Update.
Dacă este necesar, instalează manual ultimul Windows Update Agent.

5. Verifică cheile de activare

Dacă eroarea apare în timpul activării:

Deschide Panoul de control → Sistem → Activează Windows.
Reintrodu cheia de produs folosind:

slmgr.vbs /ipk <your-product-key>
slmgr.vbs /ato
Dacă activarea încă eșuează, contactează suportul Microsoft și furnizează ID-ul de instalare.

6. Verifică conflictele cu software-ul de securitate

Dezactivează temporar orice programe antivirus sau firewall care ar putea bloca comunicarea cu serverele Microsoft.
După testare, reactivează-le imediat pentru a menține protecția.

7. Folosește instrumentul de depanare a activării Microsoft

Windows 7 nu are un instrument integrat de depanare a activării ca versiunile mai noi, dar poți folosi Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool (MGADiag.exe).
Acest instrument scanează și repară fișierele legate de licențiere care ar putea declanșa eroarea 0x80072f8f.

Sfaturi suplimentare pentru toate versiunile Windows

Evită conexiunile VPN sau Proxy: Acestea pot redirecționa traficul prin canale nesigure care blochează verificarea SSL.
Verifică setările locale ale sistemului: Setările regionale incorecte pot afecta uneori validarea certificatelor.
Menține timpul BIOS sincronizat: Dacă PC-ul își resetează frecvent ceasul, bateria CMOS poate fi defectă — ia în considerare înlocuirea acesteia.
Folosește unelte oficiale Microsoft: Evită utilitarele terțe care pretind că rezolvă erorile de activare sau actualizare — acestea pot cauza probleme suplimentare.

Concluzie

Codul de eroare 0x80072f8f poate fi frustrant, mai ales pentru că împiedică servicii Windows critice precum actualizările, activarea sau accesul la Microsoft Store. Totuși, în majoritatea cazurilor, soluția este simplă — corectează data și ora sistemului, activează suportul TLS modern, șterge fișierele cache corupte și asigură-te că certificatele rădăcină sunt actualizate. Aceste acțiuni restabilesc conexiunea securizată între PC-ul tău și serverele Microsoft.

Indiferent dacă folosești Windows 7, Windows 10 sau Windows 11, cauza principală a acestei erori rămâne aceeași: o defecțiune în lanțul de comunicare securizat. Urmarea corecțiilor detaliate prezentate în acest ghid va rezolva aproape întotdeauna complet problema. Dacă niciunul dintre pași nu ajută, ia în considerare efectuarea unei actualizări in-place sau contactarea Asistenței Microsoft pentru ajutor direct. Cu un sistem configurat corect și setări de securitate actualizate, poți preveni reapariția erorii 0x80072f8f și asigura o funcționare Windows lină și sigură.