Garanti

Ett års reparasjonsgaranti

For smarttelefoner kan kunden nyte 12 måneders gratis reparasjonsgaranti hos Blackview Store.

Vennligst åpne pakken og sjekk varene før du signerer for pakken, åpne pakken i postansattes nærvær. Hvis pakken er skadet eller tom (stjålet), vennligst be postkontoret om offisiell dokumentasjon, spesielt kravskjema, ta bilder / video av utpakking og kontakt oss først, vi vil svare i tide og gjøre vårt beste for å løse problemet. Vennligst ikke legg igjen negativ tilbakemelding eller åpne tvist direkte.

(1). For ikke-menneskelig skade støtter vi 1 års garanti regnet fra kjøpsdato. Innen 1 år fra kjøpsdato kan kjøpere returnere varer for reparasjon.

Kjøpere betaler fraktkostnadene for å sende varen tilbake, mens vi betaler fraktkostnadene for å sende den reparerte varen tilbake til kjøper.

(2) . Ved menneskelig skade og behov for å bytte telefondel, må du dekke ekstra kostnader for reservedeler og reparasjonstjenester. Og også, fraktkostnader begge veier.

Og så vidt vi vet, er det svært få selskaper som kan tilby så lang garantiperiode på grunn av de høye kostnadene ved reparasjonshåndtering. For Blackview Store er det vår faste målsetning å hjelpe og tilfredsstille våre verdsatte kunder. Med mindre annet er angitt på produktsiden, er standard garantiperiode ett år fra datoen du mottar varen, hvor du har rett til gratis reparasjon.

Enhver gratis reparasjon må bekreftes med produsenten via kundeservice. Kunder må betale fraktkostnadene for å returnere varen, mens vi dekker fraktkostnadene for å sende den reparerte varen tilbake til kunden. Hvis kjøper har skadet/misbrukt varen(e), vil den ikke være berettiget til gratis reparasjon, men kunder kan returnere den for egen regning og betale en avgift for reparasjonen. Returfraktkostnader vil være kundens ansvar i slike tilfeller.

Garantien gjelder ikke for følgende:

  • Skade på grunn av ulykke, feilbruk, misbruk, endringer eller hærverk, bevisst nedsenking i vann, fall (fall på alle fire hjørner av telefonen dekkes ikke av garantien).
  • Feilaktig eller utilstrekkelig vedlikehold.
  • Uautorisert modifikasjon eller kommersiell bruk.
  • Skade under returtransport.
  • Uovervåket bruk av barn under 18 år. For garantidetaljer angående andre varer, vennligst se produsentens originale medfølgende bruksanvisning.