Velkommen til Blackview-butikken, som tilbyr nettbrett med GPS, kinesisk nettbrett, nettbrett med kun Wi-Fi, nettbrett med 2K-skjerm, nettbrett med Widevine L1 og mer. Vi håper denne veiledningen er nyttig.
Ansiktsopplåsing er utviklet for å gjøre det raskt og praktisk å få tilgang til et Android-nettbrett. I stedet for å skrive inn en PIN-kode eller et passord hver gang kan du ganske enkelt se på skjermen og la nettbrettet gjenkjenne ansiktet ditt. Når ansiktsopplåsing plutselig slutter å fungere, gjentatte ganger ikke klarer å gjenkjenne deg eller forsvinner fra sikkerhetsinnstillingene, kan problemet raskt bli frustrerende.
Heldigvis betyr ikke et problem med ansiktsopplåsing nødvendigvis at nettbrettets kamera eller sikkerhetssystem er skadet. Problemer som dårlig belysning, et delvis tildekket frontkamera, endringer i utseendet ditt, feil sikkerhetsinnstillinger, programvarefeil eller en mislykket registrering av ansiktet kan alle påvirke gjenkjenningen. Når du først forstår årsaken, går feilsøkingen mye raskere, og du unngår unødvendige tilbakestillinger til fabrikkinnstillingene.
- Les mer: Hvilke tegn vises hvis nettbrettets RAM er skadet?
- Hvordan kan jeg vite om et nettbrett er skadet innvendig etter at det har falt?
- Hvordan fikser jeg et nettbrett med hvit skjerm?
- Berøringsskjermen på nettbrettet reagerer ikke? Se hvordan du løser det
- Hvordan fikser jeg en nettbrett-høyttaler som ikke fungerer?
Hvorfor fungerer ikke ansiktsopplåsing på nettbrettet mitt?
Før du endrer innstillingene, bør du finne ut hva som hindrer nettbrettet i å gjenkjenne ansiktet ditt. De vanligste årsakene er:
- Dårlig belysning: Svært mørke rom, sterkt motlys eller skarpe skygger kan gjøre ansiktsgjenkjenning vanskelig.
- Blokkering av frontkameraet: Støv, fingeravtrykk, en skjermbeskytter eller et etui kan delvis dekke kameraet.
- Ansiktsposisjon: Hvis du holder nettbrettet for nærme, for langt unna eller i en uvanlig vinkel, kan det hindre vellykket gjenkjenning.
- Endringer i utseendet: Briller, masker, hatter, kraftig sminke eller betydelige endringer i frisyren kan påvirke gjenkjenningen.
- Feil sikkerhetsinnstillinger: Ansiktsopplåsing kan ha blitt deaktivert etter at du endret skjermlåsmetoden eller sikkerhetskonfigurasjonen.
- Programvareproblemer: Midlertidige Android-systemfeil eller utdatert fastvare kan forstyrre biometriske funksjoner.
- Mislykket ansiktsregistrering: Hvis ansiktet ditt ble registrert i dårlig belysning eller fra en uvanlig vinkel, kan gjenkjenningen være upålitelig.
- Maskinvareproblemer: Et skadet frontkamera eller en skadet sensor kan hindre ansiktsgjenkjenningen i å fungere som den skal.
Når den sannsynlige årsaken er identifisert, går du gjennom følgende feilsøkingstrinn i rekkefølge.
Slik løser du problemer med at ansiktsopplåsing ikke fungerer på et nettbrett
-
Rengjør frontkameraet.
Bruk en myk, tørr mikrofiberklut til å fjerne fingeravtrykk, støv og flekker fra selfiekameraet. Kontroller at nettbrettdekselet eller skjermbeskytteren ikke blokkerer kameraet. -
Gå til et godt opplyst sted.
Prøv ansiktsopplåsing innendørs under jevn belysning. Unngå å stå rett foran et lyst vindu, fordi sterkt motlys kan gjøre ansiktet vanskelig å oppdage. -
Plasser ansiktet riktig.
Hold nettbrettet naturlig i øyehøyde, og se direkte mot frontkameraet. Sørg for at hele ansiktet er synlig, og unngå ekstreme synsvinkler. -
Fjern tilbehør som dekker ansiktet.
Ta av solbriller, masker, hatter eller annet som i betydelig grad endrer utseendet kameraet fanger opp. Hvis du vanligvis bruker briller, bør du vurdere om gjenkjenningen fungerer bedre med eller uten dem. -
Start nettbrettet på nytt.
En enkel omstart kan fjerne midlertidige systemprosesser og programvarefeil som kan påvirke biometrisk autentisering. -
Kontroller innstillingene for skjermlås.
Åpne nettbrettets Innstillinger og se under Sikkerhet, Personvern eller Biometri. Bekreft at ansiktsopplåsing er aktivert, og at en sikkerhets-PIN-kode, et passord eller et mønster er riktig konfigurert. -
Slett ansiktet ditt og registrer det på nytt.
Slett eksisterende ansiktsdata og fullfør registreringsprosessen på nytt. Registrer ansiktet ditt i normal belysning, hold nettbrettet på behagelig avstand, og følg instruksjonene på skjermen nøye. -
Oppdater Android og systemprogramvaren.
Se etter tilgjengelige systemoppdateringer. Produsenter kan utgi fastvareforbedringer som løser feil knyttet til kamera, biometri eller sikkerhet. -
Test frontkameraet.
Åpne kameraappen og ta en selfie. Hvis bildet konsekvent blir uskarpt, svart, forvrengt eller ikke kan tas, kan problemet skyldes kameraets maskinvare og ikke selve ansiktsopplåsingen. -
Prøv den alternative godkjenningsmetoden.
Bruk PIN-koden, passordet eller mønsteret ditt til å låse opp nettbrettet. Android kan kreve alternativ godkjenning etter en omstart eller under visse sikkerhetsforhold, så ansiktsopplåsing er ikke alltid tilgjengelig. -
Tilbakestill sikkerhetsinnstillingene hvis det er mulig.
Hvis problemet oppsto etter at du endret flere sikkerhetsalternativer, kan du gjenopprette de aktuelle sikkerhets- eller biometriske innstillingene til standardkonfigurasjonen, hvis nettbrettet tilbyr dette alternativet. -
Vurder profesjonell service som siste utvei.
Hvis kameraet fungerer feil, og ansiktsgjenkjenning fortsatt ikke er tilgjengelig etter programvarebasert feilsøking, bør du kontakte nettbrettprodusenten eller et autorisert servicesenter.
Kontroller frontkameraet før du endrer innstillinger
Frontkameraet er avgjørende for kamerabasert ansiktsgjenkjenning. En overraskende vanlig årsak til at ansiktsopplåsing ikke fungerer, er ganske enkelt at objektivet er tildekket eller skittent.
Kontroller området rundt kameraet nøye. Skjermbeskyttere med unøyaktige utskjæringer kan hindre kameraets sikt, mens støv og fingeravtrykk kan redusere bildekvaliteten. Et rent objektiv og et uhindret kamera bør alltid være det første feilsøkingstiltaket.
Forbedre belysningen og ansiktsposisjonen
Ansiktsgjenkjenning avhenger i stor grad av kvaliteten på bildet kameraet tar. Hvis ansiktet ditt er omgitt av mørke eller befinner seg foran en sterk lyskilde, kan gjenkjenningen bli mindre pålitelig.
For best mulig resultat bør du vende ansiktet mot lyset i stedet for å ha en sterk lyskilde bak deg. Hold nettbrettet forholdsvis stødig, og plasser ansiktet naturlig innenfor gjenkjenningsområdet.
Registrer ansiktsgjenkjenning på nytt på riktig måte
Hvis ansiktsopplåsing fungerte tidligere, men har blitt ustabil, gir den lagrede ansiktsprofilen kanskje ikke lenger jevne resultater.
Slett den eksisterende profilen og registrer ansiktet ditt på nytt. Under registreringen bør du ha det utseendet du vanligvis har når du låser opp nettbrettet. Hvis du for eksempel ofte bruker briller, kan registrering under realistiske hverdagsforhold gjøre det enklere å bruke funksjonen.
Unngå å skynde deg gjennom registreringsprosessen. Følg instruksjonene, og hold ansiktet i anbefalt posisjon under hele skanningen.
Start Android-nettbrettet på nytt og oppdater det
Programvarefeil kan av og til påvirke biometriske tjenester selv når kameraet fungerer som det skal. Omstart av nettbrettet er en enkel måte å oppdatere systemprosessene på.
Hvis omstart ikke hjelper, bør du se etter oppdateringer av Android eller fastvaren fra produsenten. Ved å holde operativsystemet oppdatert kan du forbedre stabiliteten, sikkerheten og kompatibiliteten med innebygde biometriske funksjoner.
Forstå når ansiktsopplåsing kanskje ikke er tilgjengelig
Ansiktsopplåsing er praktisk, men er ikke nødvendigvis ment å erstatte en PIN-kode eller et passord i alle situasjoner. Etter at et nettbrett startes på nytt eller etter visse sikkerhetshendelser kan Android kreve den primære autentiseringsmetoden før biometrisk opplåsing blir tilgjengelig igjen.
Test derfor PIN-koden eller passordet før du antar at maskinvaren for ansiktsgjenkjenning har sviktet. Dette kan forhindre unødvendig feilsøking.
Når ansiktsopplåsing kan tyde på et maskinvareproblem
Hvis ansiktsgjenkjenningen sluttet å fungere etter et fall, væskeskade, utskifting av skjermen eller reparasjon av kameraet, bør maskinvaren mistenkes i større grad.
Åpne kameraappen og test kameraet på forsiden. Hvis det ikke kan vise et normalt bilde, kan problemet omfatte mer enn ansiktsopplåsingen. I så fall vil det sannsynligvis ikke løse det underliggende problemet å slette ansiktsdata gjentatte ganger eller endre programvareinnstillinger.
Avsluttende tanker
Når ansiktsopplåsing ikke fungerer på et nettbrett, er den beste fremgangsmåten å feilsøke fra de enkleste mulighetene til de mer alvorlige. Begynn med kameraet, belysningen, ansiktsposisjonen og sikkerhetsinnstillingene før du går videre til ny registrering, systemoppdateringer og maskinvarediagnostikk.
I de fleste hverdagssituasjoner kan rengjøring av kameraet, bedre belysning, omstart av nettbrettet eller ny registrering av ansiktet gjenopprette pålitelig ansiktsgjenkjenning uten at det kreves drastiske tiltak.
Ansiktsopplåsing er først og fremst en praktisk funksjon, ikke den eneste måten å få tilgang til et Android-nettbrett på. Ved å beholde en sikker PIN-kode, et passord eller et mønster som er aktivert, har du en viktig sikkerhetskopi og kan fortsatt få tilgang til enheten når ansiktsgjenkjenningen midlertidig svikter.