컴퓨터가 Wi-Fi에 연결되지 않을 때 해야 할 일
미니 PC와 노트북, 안드로이드 태블릿, 견고한 전화기 등 다양한 제품을 제공하는 글로벌 Blackview 매장에 오신 것을 환영합니다. 이 가이드가 도움이 되길 바랍니다.
거의 모든 활동이 안정적인 인터넷 연결에 의존하는 시대에, Wi-Fi에 연결할 수 없는 컴퓨터는 큰 좌절의 원인이 될 수 있습니다. 공부용 노트북이든, 사무실의 데스크탑이든, 가정용 기기든 연결이 끊기면 소통이 중단되고 프로젝트가 지연되며, 종종 불필요한 스트레스를 유발합니다. 하지만 겉보기에는 복잡해 보이는 이 문제 뒤에는 종종 간단하고 쉽게 해결할 수 있는 원인이 숨어 있습니다.
- 다음도 읽어보세요: 인터넷에 연결되지 않은 컴퓨터 문제 해결 방법
많은 사용자가 Wi-Fi가 갑자기 작동을 멈추면 즉시 라우터 고장이나 인터넷 제공업체 문제를 의심합니다. 하지만 원인은 컴퓨터 자체에 있을 수 있습니다: 오래된 드라이버, 비활성화된 설정, 소프트웨어 간 충돌 등입니다. 문제를 단계별로 분석하는 방법을 이해하는 것은 기술자를 부르지 않고도 빠르게 연결을 복구하는 데 필수적입니다.
이 상세 가이드는 Wi-Fi 연결 끊김의 주요 원인과 실용적인 해결책을 안내하는 것을 목표로 합니다. Windows와 macOS 시스템에서 가장 흔한 문제, 기본 네트워크 점검, 고급 설정, 그리고 재발 방지를 위한 예방 조치를 함께 살펴봅니다. 각 단계를 차근차근 따라가면 문제를 해결할 뿐만 아니라 무선 네트워크 작동 원리에 대한 이해도 높일 수 있습니다.
1. 가장 간단한 문제 확인하기
더 기술적인 절차에 들어가기 전에 기본적인 사항을 항상 점검하는 것이 좋습니다. 사소해 보이지만 많은 경우 문제가 간과된 세부 사항에서 비롯됩니다.
a. Wi-Fi 버튼과 비행기 모드 확인하기
특히 구형 노트북에는 Wi-Fi를 켜고 끌 수 있는 물리적 버튼이 있습니다. 꺼져 있지 않은지 확인하세요. 또는 비행기 모드가 활성화되어 있지 않은지 확인하세요: Windows에서는 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 클릭하면 되고, macOS에서는 제어 센터에서 설정을 확인할 수 있습니다.
b. 라우터와 컴퓨터 재시작하기
고전적인 '꺼졌다 켜기' 방법은 여전히 가장 효과적인 해결책 중 하나입니다. 라우터와 컴퓨터를 약 30초간 끈 후 다시 켜세요. 이 간단한 조치로 일시적인 멈춤이나 IP 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
c. 다른 기기 확인하기
스마트폰과 같은 다른 기기를 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보세요. 그 기기도 연결되지 않는다면 문제는 라우터나 인터넷 제공업체에 있을 수 있습니다. 반면 다른 기기들이 정상적으로 연결된다면 문제는 컴퓨터에 있을 가능성이 큽니다.
2. 시스템 진단 및 네트워크 설정 확인
기본 점검으로 해결되지 않을 때는 더 심층적인 진단이 필요합니다. 모든 운영 체제는 연결 오류를 찾기 위한 내장 도구를 제공합니다.
a. Windows에서
네트워크 설정을 열고 문제 해결 도구를 사용하세요. Windows는 비활성화된 어댑터나 잘못된 IP 구성과 같은 원인을 자동으로 찾습니다.
또한 네트워크 어댑터가 활성화되어 있는지 확인하세요: Win + X를 누르고 “장치 관리자”를 선택한 다음 네트워크 어댑터 섹션을 확인하세요. Wi-Fi 어댑터 옆에 노란색 아이콘이 보이면 드라이버에 문제가 있다는 뜻입니다.
b. macOS에서
시스템 환경설정 → 네트워크 메뉴를 열고 Wi-Fi를 선택하여 연결 상태를 확인하세요. Mac이 “인터넷 연결 없음”을 표시하면 지원을 클릭하세요: 시스템이 자동 진단을 실행합니다.
네트워크를 “잊어버리고” 다시 연결해 볼 수도 있습니다: “고급”을 클릭하고 Wi-Fi 네트워크를 제거한 다음 비밀번호를 다시 입력하세요.
3. 네트워크 드라이버 업데이트 또는 재설치
불안정하거나 연결이 안 되는 가장 흔한 원인 중 하나는 오래되었거나 손상된 Wi-Fi 드라이버입니다.
드라이버는 운영 체제가 하드웨어와 올바르게 통신할 수 있도록 하는 작은 프로그램입니다. 드라이버가 손상되었거나 최신 운영 체제 버전과 호환되지 않으면 연결이 실패할 수 있습니다.
Windows에서:
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장치 관리자를 여세요.
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“네트워크 어댑터” 아래에서 Wi-Fi 카드를 찾으세요.
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마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택하세요.
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작동하지 않으면 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재시작하세요: Windows가 자동으로 올바른 드라이버를 설치합니다.
macOS에서:
네트워크 드라이버는 시스템 자체에서 관리되며 운영 체제와 함께 업데이트됩니다. 따라서 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동하여 최신 macOS 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.
4. IP 및 DNS 설정 확인
때때로 컴퓨터가 라우터에서 유효한 IP 주소를 받지 못하거나 DNS 서버가 응답하지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 IP 임대 갱신을 하거나 DNS 서버를 수동으로 설정하는 것이 유용합니다.
Windows에서:
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 다음을 입력하세요:
그런 다음 DNS 캐시를 재설정하려면:
macOS에서:
터미널을 열고 다음을 입력하세요: Terminale
또한 Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4) 또는 Cloudflare (1.1.1.1)와 같은 공용 DNS를 수동으로 설정해 볼 수 있습니다.
5. 라우터 설정 확인
문제가 컴퓨터에 없다면, 라우터를 점검할 때입니다.
설정 패널에 로그인하세요(보통 다음을 입력하여) 192.168.1.1 또는 192.168.0.1 브라우저에서) 다음을 확인하세요:
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Wi-Fi가 활성화되어 있고 표시되는 경우(SSID가 숨겨져 있지 않음).
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MAC 주소 필터가 장치를 차단하지 않는 경우.
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최대 연결 장치 수에 도달하지 않은 경우.
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전송 채널이 과부하되지 않은 경우(수동으로 변경해 볼 수 있음).
또 다른 유용한 테스트는 라우터를 공장 초기화하는 것이지만, 네트워크 재설정에 익숙할 때만 하세요.
6. 간섭 및 신호 문제
또 다른 자주 간과되는 점은 Wi-Fi 신호 품질입니다.
두꺼운 벽, 전자기기, 심지어 전자레인지도 연결에 방해가 될 수 있습니다.
신호가 약하면 다음을 시도해 보세요:
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라우터를 집 중앙 쪽으로 옮기세요.
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콘크리트 벽이나 금속 표면 근처에 두지 마세요.
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가능하다면 더 안정적인 5 GHz 대역으로 전환하세요(도달 범위는 더 짧을 수 있음).
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Wi-Fi 중계기나 파워라인 사용을 고려하여 커버리지를 확장하세요.
7. 방화벽 및 안티바이러스 확인
문제가 하드웨어가 아니라 소프트웨어인 경우도 있습니다. 일부 방화벽이나 안티바이러스가 실수로 연결을 차단할 수 있습니다.
일시적으로 비활성화하여 연결이 다시 작동하는지 확인해 보세요.
그렇다면 Wi-Fi에 대한 예외를 추가하거나 보안 소프트웨어를 재설치하세요.
단, 테스트에 필요한 시간 동안만 보호 기능을 비활성화하세요. 시스템을 무방비 상태로 두면 보안 위험에 노출될 수 있습니다.
8. 네트워크 재설정
이전의 모든 해결책이 작동하지 않을 때, 네트워크 완전 재설정이 숨겨진 충돌이나 잘못된 구성을 해결할 수 있습니다.
Windows에서:
설정 → 네트워크 및 인터넷 → 상태 → 네트워크 재설정으로 이동하세요.
이 명령은 모든 네트워크 카드를 제거하고 재설치하여 기본 설정으로 복원합니다.
macOS에서:
환경설정 → 네트워크에서 네트워크 인터페이스를 제거한 후 다시 추가하세요.
또는 /Library/Preferences/SystemConfiguration/ 폴더 내 네트워크 구성 파일을 삭제할 수 있습니다 (단, 자신이 무엇을 하는지 아는 경우에만).
9. 기술자 또는 제공업체에 연락해야 할 때
모든 단계를 수행한 후에도 문제가 지속된다면, 하드웨어 고장일 가능성이 높습니다 – 예를 들어, 결함이 있는 Wi-Fi 카드나 라우터의 오작동 등이 원인일 수 있습니다.
이 경우, PC 제조업체의 기술 지원 서비스나 귀하의 인터넷 제공업체에 연락하는 것이 좋습니다. 이미 시도한 내용의 세부 정보를 제공하면 문제 해결 속도를 크게 높일 수 있습니다.
결론
Wi-Fi에 연결되지 않는 컴퓨터는 심각한 문제처럼 보일 수 있지만, 대부분의 경우 해결책은 손쉽게 찾을 수 있습니다. 무선 네트워크의 기본 작동 방식을 이해하고, 오류 메시지를 해석할 줄 알며, 체계적인 접근 방식을 취하면 외부 도움 없이 거의 모든 문제를 해결할 수 있습니다.
핵심은 충동적으로 행동하지 않는 것입니다: 차분하게 진행하고, 한 번에 하나의 해결책을 테스트하며, 무엇보다도 운영 체제와 라우터를 최신 상태로 유지하는 것입니다. 좋은 예방 유지보수가 갑작스러운 연결 끊김에 대한 최고의 방어책입니다. 이러한 조치를 통해 컴퓨터에 안정적이고 안전하며 오래 지속되는 Wi-Fi 연결을 보장할 수 있습니다.