Come risolvere il problema della tastiera su schermo che non risponde in Windows 10 o 11

Benvenuto nel negozio Blackview, che offre laptop Windows 11 economico, mini PC wifi 6, mini PC intel i9, mini PC intel i5, mini PC intel n95, e altro. Speriamo che la guida sia utile.

Quando la tastiera su schermo smette di rispondere in Windows 10 o 11, può essere frustrante — specialmente per gli utenti che ne fanno affidamento per l'accessibilità o la digitazione touch. Che tu stia usando un tablet, un laptop ibrido o un PC all-in-one, questo problema può interrompere la produttività e rendere il sistema quasi inutilizzabile. Fortunatamente, il problema è solitamente causato da malfunzionamenti software, impostazioni errate o guasti temporanei del servizio piuttosto che da difetti hardware, il che significa che spesso puoi risolverlo da solo.

• Leggi anche: Come risolvere il touchpad del laptop che non funziona

In questa guida, ti spiegheremo perché la tastiera su schermo potrebbe smettere di rispondere e come ripristinarne la funzionalità usando diversi metodi affidabili. Ogni passaggio è sicuro da eseguire, non richiede conoscenze tecniche avanzate e si applica sia a Windows 10 che a Windows 11. Comprendendo le cause principali e applicando le correzioni giuste, garantirai che la tastiera su schermo torni a rispondere e continui a funzionare senza problemi in futuro.

Motivi Comuni per cui la Tastiera su Schermo Smette di Rispondere

Prima di immergersi nelle soluzioni, è importante capire cosa potrebbe causare il malfunzionamento della tastiera su schermo (spesso chiamata “OSK”). Identificare i possibili fattori scatenanti può aiutarti a scegliere la soluzione più efficace.

1. Il Servizio Touch Keyboard and Handwriting Panel è Disabilitato

La tastiera su schermo dipende da un servizio di background di Windows chiamato Touch Keyboard and Handwriting Panel Service. Se questo servizio è fermo o impostato per l'avvio manuale, la tastiera potrebbe non apparire o non rispondere. Aggiornamenti, strumenti di ottimizzazione del sistema o modifiche dell'utente possono a volte disabilitarlo involontariamente.

2. File di Sistema Danneggiati o Problemi con Windows Update

Gli aggiornamenti di Windows occasionalmente introducono problemi di compatibilità o non riescono a installare correttamente alcuni componenti. File di sistema mancanti o danneggiati possono interferire con le funzionalità legate all'input, inclusa la tastiera su schermo. Aggiornamenti incoerenti tra i componenti di sistema (ad esempio, servizi di accessibilità o pacchetti linguistici) possono anche causare instabilità.

3. Corruzione del Profilo Utente o delle Impostazioni

Ogni account utente ha impostazioni di accessibilità che determinano il comportamento dei dispositivi di input e degli strumenti. Se il tuo profilo si corrompe, il sistema potrebbe non riuscire a caricare correttamente le preferenze della tastiera. Accedere con un account diverso o crearne uno nuovo a volte rivela se questa è la causa.

4. Impostazioni di Accessibilità in Conflitto

Windows offre diverse opzioni di accessibilità relative alla tastiera, come Tasti filtro, Tasti permanenti e Tastiera touch. Quando queste si sovrappongono o sono configurate in modo errato, possono interferire tra loro. Per esempio, abilitare alcune scorciatoie di accessibilità può impedire l'attivazione corretta della tastiera su schermo.

5. Conflitti con software di terze parti

Software di sicurezza, gestori di input personalizzati o strumenti di ottimizzazione possono bloccare o disabilitare le utilità di sistema, scambiandole per app di background inutili. Alcuni driver per tablet o livelli software basati sul tocco possono anche sovrascrivere la funzione tastiera integrata di Windows.

6. Errori di configurazione della modalità tablet o dell'input touch

Se usi un dispositivo con modalità tablet o funzionalità di tastiera staccabile, Windows potrebbe rilevare erroneamente il tuo stato di input. Questa confusione può causare il mancato apparire automatico della tastiera su schermo o la mancata risposta al tocco.

Come risolvere la tastiera su schermo che non risponde in Windows 10 o 11

Una volta comprese le cause, puoi applicare metodicamente queste soluzioni. Non devi provarle tutte — procedi in ordine finché il problema non è risolto.

1. Riavvia il Servizio Tastiera Touch e Pannello Scrittura a Mano

1. Premi Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2. Digita services.msc e premi Invio.

3. Nella finestra Servizi, scorri verso il basso per trovare il Servizio Tastiera Touch e Pannello Scrittura a Mano.

4. Fai clic con il tasto destro e seleziona Proprietà.

5. Imposta il Tipo di avvio su Automatico.

6. Clicca su Start se il servizio non è in esecuzione, quindi clicca su Applica e OK.

7. Riavvia il computer.

Questo passaggio garantisce che il processo di base in background responsabile della tastiera su schermo funzioni in modo costante.

2. Usa le Impostazioni di Windows per abilitare la tastiera su schermo

Se la tastiera non si avvia, puoi abilitarla manualmente:

1. Premi Win + I per aprire Impostazioni.

2. Vai a Accessibilità → Tastiera (su Windows 11) o Facilità di accesso → Tastiera (su Windows 10).

3. Attiva l'interruttore per la Tastiera su schermo.

4. Verifica se risponde ai tuoi clic o tocchi.

Se ancora non risponde, continua con i passaggi successivi.

3. Esegui lo strumento di risoluzione problemi di Windows

Microsoft include strumenti di risoluzione problemi integrati che possono rilevare e correggere automaticamente problemi comuni:

1. Apri Impostazioni → Sistema → Risoluzione problemi → Altri strumenti di risoluzione problemi.

2. Esegui lo strumento di risoluzione problemi Tastiera.

3. Segui le istruzioni sullo schermo e applica le correzioni consigliate.

Dopo il processo di risoluzione dei problemi, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

4. Verifica aggiornamenti di Windows

Aggiornamenti obsoleti o incompleti possono causare problemi di compatibilità. Mantenere il sistema aggiornato spesso risolve problemi di input inspiegabili.

1. Apri Impostazioni → Windows Update.

2. Clicca su Verifica aggiornamenti e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

3. Riavvia il dispositivo quando richiesto.

Dopo l'aggiornamento, verifica se la tastiera su schermo funziona normalmente.

5. Registrare nuovamente o riparare i file di sistema

Se i file corrotti sono la causa, puoi usare gli strumenti di riparazione del sistema:

1. Apri il Prompt dei comandi come Amministratore (cerca cmd, poi clicca con il tasto destro e scegli Esegui come amministratore).

2. Digita i seguenti comandi uno alla volta e premi Invio dopo ciascuno:

   sfc /scannow
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Attendi il completamento delle scansioni e segui eventuali istruzioni di riparazione.

Questi comandi verificano e riparano i file di Windows danneggiati che potrebbero influire sulla funzionalità della tastiera.

6. Testa in un nuovo profilo utente

A volte, le impostazioni utente possono essere la causa del problema.

1. Vai su Impostazioni → Account → Famiglia e altri utenti.

2. Clicca su Aggiungi account → Aggiungi un utente senza un account Microsoft.

3. Crea un nuovo account locale e accedi.

4. Prova ad avviare la tastiera su schermo.

Se funziona nel nuovo profilo, il tuo account originale probabilmente ha impostazioni corrotte e migrare a un nuovo profilo potrebbe essere la soluzione migliore a lungo termine.

7. Disabilita impostazioni di accessibilità o input in conflitto

Se hai attivato più funzionalità relative all'input, potrebbero entrare in conflitto.

1. Apri Impostazioni → Accessibilità → Tastiera.

2. Disattiva funzionalità come Tasti permanenti, Tasti filtro o Tasti di scelta rapida.

3. Riattiva solo la Tastiera su schermo e testala di nuovo.

Allo stesso modo, se stai usando la modalità tablet, disattivala e riattivala sotto System → Tablet.

8. Esegui un Avvio Pulito

Se nulla di quanto sopra funziona, potrebbe esserci un software di terze parti che interferisce. Eseguire un avvio pulito aiuta a isolare la causa:

1. Premi Win + R, digita msconfig e premi Invio.

2. Sotto la scheda Services, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi clicca su Disabilita tutto.

3. Apri la scheda Startup e clicca Open Task Manager.

4. Disabilita tutti gli elementi di avvio.

5. Riavvia il PC e testa la tastiera.

Se ora funziona, riattiva le app di avvio una alla volta per identificare il colpevole.

9. Resettare i componenti di Windows (Ultima risorsa)

Se ogni metodo fallisce, potrebbe essere necessario resettare le impostazioni di Windows o reinstallare componenti fondamentali.

1. Apri Settings → System → Recovery.

2. Sotto Reset this PC, clicca Get started.

3. Scegli Keep my files e segui i passaggi sullo schermo.

Questo processo reinstalla Windows mantenendo i tuoi dati personali, risolvendo potenzialmente conflitti profondi del sistema.

Prevenire problemi futuri con la tastiera su schermo

Una volta che la tastiera su schermo funziona di nuovo, adotta misure preventive per evitare problemi simili:

• Installa regolarmente gli aggiornamenti di Windows e riavvia il PC dopo.

• Evita di disabilitare i servizi di sistema a meno che tu non conosca il loro scopo.

• Crea un punto di ripristino dopo che il sistema è stabile.

• Usa un software antivirus affidabile che non blocchi le funzionalità di accessibilità.

• Mantieni aggiornati i driver del dispositivo, in particolare quelli per l'input touch e tablet.

Considerazioni finali

La tastiera su schermo è più di una comodità — è una funzione essenziale di accessibilità e un metodo di input di backup cruciale per molti utenti. Quando smette di rispondere, può sembrare che il sistema abbia perso una funzione fondamentale. Tuttavia, come hai visto, le cause sottostanti sono solitamente gestibili con semplici soluzioni.

Controllando metodicamente servizi, impostazioni e integrità del sistema, puoi ripristinare la piena funzionalità della tastiera e assicurarti che rimanga stabile. Che tu stia risolvendo problemi su un tablet, un laptop touchscreen o un PC desktop, questi passaggi offrono un percorso affidabile per risolvere il problema e mantenere la tua esperienza Windows fluida e reattiva.