Tervetuloa Blackview-kauppaan, josta löydät sisäänrakennetulla projektorilla varustetun puhelimen, lämpökamerapuhelimen ja eSIMillä varustetun kestävän puhelimen sekä paljon muuta. Toivottavasti tästä oppaasta on apua.
Vihreät viivat puhelimen näytössä voivat olla turhauttavia, etenkin jos ne ilmestyvät yllättäen selatessasi verkkoa, katsoessasi videoita tai käyttäessäsi suosikkisovelluksiasi. Ohut pystysuora vihreä viiva voi aluksi vaikuttaa harmittomalta, mutta se voi vaikeuttaa tekstin lukemista ja joskus kertoa vakavammasta näyttöongelmasta. Käytitpä iPhonea, Samsung Galaxy -puhelinta, Google Pixeliä tai muuta Android-älypuhelinta, syyn selvittäminen on ensimmäinen askel oikean ratkaisun löytämiseen.
Hyvä uutinen on, että vihreä viiva ei aina tarkoita, että puhelimen näyttö pitää vaihtaa kalliisti. Ohjelmistohäiriöt, tilapäiset näyttövirheet, ylikuumeneminen ja löystyneet sisäiset liitännät voivat kaikki aiheuttaa näytön poikkeavuuksia. Pysyvät vihreät viivat voivat kuitenkin kertoa myös OLED-näytön vaurioitumisesta. Tässä oppaassa selitetään, miksi puhelimen näytössä näkyy vihreitä viivoja, ja annetaan käytännön vianmääritysohjeita, joiden avulla voit selvittää, pystytkö korjaamaan ongelman itse vai tarvitsetko ammattilaisen apua.
- Lue myös: Miten korjata puhelimen rikkinäinen kaiutin?
- Miten korjata puhelin, jonka näyttö on musta mutta joka värisee?
- Mitä teen, jos SIM-korttini on lukittu?
- Miten korjata puhelimen kosketukseen reagoimaton näyttö?
Miksi puhelimen näytössä näkyy vihreitä viivoja?
Vihreiden viivojen syyn ymmärtäminen puhelimen näytössä auttaa välttämään tarpeettomia korjauksia. Ongelma jakautuu yleensä kahteen luokkaan: ohjelmistoon liittyviin virheisiin ja laitteistovaurioihin.
Yleisiä syitä ovat:
-
Ohjelmistohäiriöt: Käyttöjärjestelmän virheet, keskeneräiset päivitykset tai tilapäiset näytönohjaimen virheet voivat aiheuttaa poikkeavia värejä tai viivoja.
-
OLED-näytön vaurio: OLED-näytöt koostuvat yksittäisistä pikseleistä, jotka tuottavat itse valonsa. Näyttöpaneelin tai sen virtapiirien vaurioituminen voi aiheuttaa pysyviä vihreitä viivoja.
-
Fyysinen isku: Puhelimen pudottaminen tai liiallinen painaminen voi vaurioittaa näytön sisäisiä osia, vaikka ulompi lasi pysyisi ehjänä.
-
Altistuminen vedelle tai kosteudelle: Neste voi vaikuttaa sisäisiin liittimiin ja näytön virtapiireihin, mikä voi aiheuttaa värillisiä viivoja tai välkkymistä.
-
Löysät näytön liitännät: Vaurioitunut tai huonosti kytketty näyttökaapeli voi häiritä emolevyn ja näytön välistä signaalia.
-
Ylikuumeneminen: Liiallinen kuumuus voi heikentää näytön toimintavakautta ja pahentaa olemassa olevia laitteisto-ongelmia.
Ohjelmistopäivityksen jälkeen ilmestyvä vihreä viiva voi viitata ohjelmisto-ongelmaan, kun taas pudotuksen jälkeen ilmestyvä tai kaikissa sovelluksissa näkyvä viiva viittaa huolestuttavammin laitteistovaurioon.
Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista näyttö
Puhelimen uudelleenkäynnistys on yksinkertaisin vianmäärityskeino. Tilapäiset käyttöjärjestelmävirheet voivat joskus aiheuttaa kuvan poikkeamia, ja uudelleenkäynnistys saattaa korjata ne vaikuttamatta henkilötietoihisi.
Toimi näin:
-
Tallenna avoinna oleva työ ja sulje sovellukset.
-
Käynnistä puhelin uudelleen tavallisesta virtavalikosta.
-
Jos näyttö ei reagoi, käytä valmistajan suosittelemaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen tapaa.
-
Odota, että puhelin käynnistyy kokonaan.
-
Tarkista, näkyykö vihreä viiva edelleen aloitusnäytössä, Asetuksissa ja eri sovelluksissa.
Jos viiva katoaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ongelma on saattanut olla tilapäinen. Jos se pysyy täsmälleen samassa kohdassa, näytön laitteistovika on todennäköisempi.
Vältä puhelimen käynnistämistä toistuvasti uudelleen, jos se kuumenee epätavallisen paljon tai akku näyttää turvonneelta. Lopeta tällaisessa tilanteessa puhelimen käyttö ja hakeudu ammattilaisen apuun. Lue lisää: Näin käynnistät puhelimen uudelleen ilman virtapainiketta
Päivitä puhelimen käyttöjärjestelmä
Vanhentunut käyttöjärjestelmä tai ohjelmistovirhe voi toisinaan vaikuttaa näytön toimintaan. Virallisen päivityksen asentaminen voi ratkaista tunnettuja ongelmia, mutta päivityksillä ei voi korjata fyysisesti vaurioituneita näytön osia.
Näin tarkistat päivitykset:
-
Yhdistä puhelin luotettavaan Wi-Fi-verkkoon.
-
Varmista, että akussa on riittävästi varausta.
-
Avaa Asetukset ja etsi ohjelmistopäivitysten osio.
-
Tarkista saatavilla olevat järjestelmäpäivitykset.
-
Asenna virallinen päivitys, jos sellainen on saatavilla.
-
Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista näyttö.
Avaa iPhonessa Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys. Useimmissa Android-laitteissa löydät päivitykset kohdasta Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmäpäivitykset, mutta Samsungilla ja muilla valmistajilla valikoiden nimet voivat olla erilaisia.
Jos vihreä viiva ilmestyi heti päivityksen jälkeen, tarkista, onko valmistaja julkaissut korjaavan päivityksen. Vältä epävirallisia laiteohjelmistoja, vahvistamattomia korjaussovelluksia ja käyttöjärjestelmän muokkauksia, joiden väitetään poistavan vihreät viivat.
Tarkista, johtuuko ongelma sovelluksesta tai näytön asetuksesta
Joskus visuaalinen ongelma voi rajoittua tiettyyn sovellukseen tai näytön asetuksiin koko näytön sijaan. Tämän mahdollisuuden tarkistaminen voi auttaa selvittämään ongelman syytä.
Toimi seuraavasti:
-
Avaa useita eri sovelluksia ja tarkista, näkyykö viiva niissä kaikissa.
-
Poista käytöstä äskettäin asennetut näytön suodattimet, päällekkäiskäyttöliittymää näyttävät sovellukset tai näytön mukautustyökalut.
-
Poista tilapäisesti käytöstä esimerkiksi epätavalliset värisuodattimet tai näytön helppokäyttötoiminnot.
-
Jos puhelimesi tukee vikasietotilaa, tarkista sen avulla, vaikuttavatko kolmannen osapuolen sovellukset ongelmaan.
-
Käynnistä puhelin normaalisti uudelleen ja vertaa tuloksia.
Android-laitteissa vikasietotila poistaa tilapäisesti käytöstä useimmat kolmannen osapuolen sovellukset, mutta tarkka menettely vaihtelee valmistajan mukaan. iPhoneissa ei ole vastaavaa yleiskäyttöistä vikasietotilaa tavalliseen vianmääritykseen.
Jos vihreä viiva näkyy kaikkialla, myös käynnistyslogossa tai palautusnäkymässä, kyseessä on todennäköisemmin laitteistovika. Kirkkauden, virkistystaajuuden tai väriasetusten muuttaminen ei todennäköisesti korjaa fyysisesti vaurioitunutta OLED-paneelia.
Estä ylikuumeneminen ja tarkista fyysiset vauriot
Kuumuus ja fyysiset vauriot voivat pahentaa näytön ongelmia. Tarkista puhelimesi ja anna sen palautua normaaliin käyttölämpötilaan ennen edistyneempien korjaustoimien kokeilemista.
Noudata seuraavia varotoimia:
-
Irrota laturi, jos puhelin tuntuu poikkeuksellisen kuumalta.
-
Sulje raskaat pelit tai sovellukset ja keskeytä hetkeksi paljon tehoa vaativat tehtävät.
-
Irrota suojakuori, jos se kerää lämpöä.
-
Anna puhelimen jäähtyä itsestään varjoisassa, hyvin tuuletetussa paikassa.
-
Tarkista, onko näytössä tai rungossa halkeamia, kolhuja tai merkkejä iskuista.
-
Mieti, alkoiko ongelma veden, pudotuksen tai liiallisen paineen jälkeen.
Älä koskaan laita puhelinta jääkaappiin tai pakastimeen sen jäähdyttämiseksi. Äkilliset lämpötilan muutokset ja kosteuden tiivistyminen voivat aiheuttaa lisävaurioita.
Älä paina, purista, taivuta tai hiero näyttöä yrittääksesi saada vihreän viivan katoamaan. Tällaiset keinot voivat pahentaa näytön sisäisiä vaurioita. Jos puhelin on altistunut nesteelle, vältä sen lataamista, kunnes se on tarkastettu asianmukaisesti.
Varmuuskopioi tietosi ennen edistyneempien korjaustoimien kokeilemista
Jos vihreä viiva ei häviä, varmuuskopioi tärkeät tietosi ennen tehdasasetusten palauttamista tai huoltoon viemistä. Vaurioitunut näyttö voi vaurioitua entisestään, jolloin puhelimen käyttö voi vaikeutua.
Voit suojata tietosi seuraavilla toimilla:
-
Yhdistä puhelin Wi-Fi-verkkoon.
-
Varmuuskopioi valokuvat, yhteystiedot, asiakirjat ja muut tärkeät tiedostot luotettavaan pilvipalveluun tai tietokoneelle.
-
Tarkista, että varmuuskopiointi onnistui.
-
Varmista, että pääset käyttämään tärkeitä tilejä ja palautusmenetelmiä.
-
Jos mahdollista, kirjaa muistiin, milloin vihreä viiva ilmestyi ja kolhiintuiko puhelin tai saiko se hiljattain päivityksen.
Tehdasasetusten palauttamisen pitäisi olla ohjelmiston vianmäärityksen viimeinen keino, ei ensimmäinen reaktio jatkuvaan vihreään viivaan. Se poistaa laitteen paikalliset tiedot eikä korjaa vaurioitunutta näyttöpaneelia.
Harkitse puhelimen tehdasasetusten palauttamista vasta varmuuskopioituasi tietosi ja tarkistettuasi valmistajan ohjeet. Jos viiva viittaa selvästi laitteistovaurioon, palauttamisesta ei todennäköisesti ole apua.
Milloin näyttö kannattaa korjata tai vaihtaa?
Jos vihreä viiva näkyy edelleen puhelimen uudelleenkäynnistyksen ja päivittämisen jälkeen, ammattilaisen tekemä diagnoosi voi olla tarpeen. Jatkuvat pystyviivat, välkkyminen, laajenevat värimuutokset ja mustat läiskät viittaavat usein vaurioituneeseen OLED- tai LCD-paneeliin, näyttöliittimen ongelmaan tai muuhun sisäiseen laitteistovikaan.
Ennen korjauksesta maksamista toimi näin:
-
Tarkista, kuuluuko puhelimesi edelleen valmistajan takuun piiriin.
-
Tarkista takuuehdot ja mahdollinen laajennettu turvasopimus.
-
Ota yhteyttä valmistajaan tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen diagnoosia varten.
-
Kysy, koskeeko korjaus näyttökokoonpanoa, liitintä vai jotakin muuta komponenttia.
-
Vertaa korjauskustannuksia puhelimen ikään, kuntoon ja jälleenmyyntiarvoon.
Jotkin valmistajat voivat tarjota korjausapua tiettyihin näyttöongelmiin mallin, alueen, takuun voimassaolon ja tarkastuksen tulosten mukaan. Korvausta ei kuitenkaan taata etenkään silloin, kun kyseessä on vahinko tai nestevaurio.
Valitse luotettava korjauspalvelu ja kysy varaosien laadusta sekä korjaustakuista. Jos puhelin on pahasti vaurioitunut, epäluotettava tai kallis korjata, sen vaihtaminen voi olla käytännöllisempi vaihtoehto.
Yhteenveto
Puhelimen näytön vihreät viivat voivat johtua ohjelmistohäiriöistä, ylikuumenemisesta, näyttökomponenttien vaurioista tai sisäisistä liitäntäongelmista. Laitteen uudelleenkäynnistäminen, virallisten ohjelmistopäivitysten asentaminen, näyttöasetusten tarkistaminen ja puhelimen antaminen jäähtyä ovat järkeviä ensimmäisiä toimia. Ne voivat ratkaista joitakin tilapäisiä ongelmia, mutta niillä ei voi korjata fyysisesti vaurioitunutta näyttöä.
Jos vihreä viiva näkyy useissa sovelluksissa tai ilmestyy heti fyysisen vaurion jälkeen, varmuuskopioi tietosi ja varaa aika ammattilaisen tarkastukseen. Älä paina näyttöä, asenna epäilyttäviä korjaustyökaluja tai palauta puhelinta tehdasasetuksiin ennen kuin laitteistovaurion mahdollisuus on suljettu pois.
Paras tapa korjata puhelimen näytössä näkyvät vihreät viivat on selvittää niiden perimmäinen syy sen sijaan, että kokeilet toistuvasti satunnaisia ratkaisuja. Varhainen diagnoosi voi auttaa estämään lisävaurioita, suojaamaan henkilötietojasi ja varmistamaan, että maksat vain todella tarpeellisista korjauksista.
Oikealla vianmääritystavalla voit selvittää, onko kyseessä tilapäinen ohjelmisto-ongelma vai merkki siitä, että puhelimesi tarvitsee ammattilaisen huomiota.