配送ポリシー

概要

以下の配送ガイドは参照のみを目的としています。 実際の発送期間は、休日、慣習、状況によって異なる場合があります。 発送後、お客様には発送状況がメールで通知されます。また、注文状況を通じて注文を追跡することもできます。

配送ポリシー

お客様に配送サービスを提供できることを大変うれしく思います。 Blackview Official Storeは、最も信頼性の高い配送業者を選択して協力しています。 お客様は、Blackview Storeのほぼすべての商品を迅速に配送できるだけでなく、安全で保証された配送方法を体験できます。 あなたの最愛のアイテムは、私たちのプロの倉庫スタッフによって常にうまくそしてきれいに詰められます。

発送時間

以下のガイドに記載されている発送期間には、注文処理時間は含まれていません。 注文処理時間は、プレセール商品を除いて、通常約2~7営業日かかります。 発送期間は、年末年始を除く営業日のみとなります。 発送時間は発送方法により異なります。

2つの異なる配送方法が提供されています：登録された航空便とDHL、それぞれの配送時間は次のようになります：
1) 登録された航空便はほとんどの国に届きますが、発送時間は長くなりますが、発送後到着するまでに約10~25日かかります。
2) DHLは商品の配送に5~7営業日かかります。 DHLは常に航空便よりも高速ですが、費用もかかります。 DHLを選択した場合、税関が停滞している場合は通関手続きを受け入れることを意味します。

（注：発送時間は一般的なガイドであり、一部の遠隔地には適用されません。）

パッケージはどこに配送できますか？

配送先は、お客様の指定配送先（日本国内）に限ります。

送料はいくらですか？

ご注文時に配送方法を選択できます。航空便は送料無料です。DHLの配送方法を選択すると、送料が表示されます。

ご不明な点がございましたら、ご注文内容からカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。

追跡番号はいつ届きますか？

絶対に、Blackviewオフィシャルストアからのすべての注文の追跡番号を提供します。 ご注文の商品が発送されると、追跡番号が付与されます。

可能な通関手数料と税金は誰が担当しますか？

輸入品には税金がかかる場合があり、通常は国の法律で規制されています。 Blackview Officialは、その製品に請求される税金の請求書については責任を負いません。 配送料は概算であり、国ごとに適用されるさまざまなポリシーと税率によって異なる場合があります。 明確さと情報については、地元の税関にお問い合わせください。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください support02@blackview.hk.